互联网时代企业文化的变与不变.pdf

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1、互联网时代企业文化的变与不变纵观人类历史乃至整个地球生命历程，一个核心主题就是挑战与回应。适应环境与应对挑战的能力是生命得以生存和发展的关键，也是企业得以生存和发展的关键。互联网时代商业社会变化之快超越以往，并呈加速态势。企业的发展战略、商业模式、组织架构都不得不因时而变，有时甚至是彻底颠覆。但对企业文化来说，其内核天然具有一定的稳定性，通常难以在短时间内快速变化。因此，企业文化如何回应经济社会变迁就成为一个值得深思的话题。那么，企业文化应该如何应对互联网时代的挑战?笔者认为应在变与不变中寻找平衡。首先，企业的核心价值观必须建立在深刻理解人性、为用户创造价值的基础上，所以具

2、有超越时代变迁的相对稳定性。海尔被视为互联网时代组织管理模式与时俱进、持续变革迭代的典范，但创业、创新的“两创精神”是海尔文化30年不变的基因，这样的基因本身也成就了海尔能够通过不断自我革新以适应外部环境变化。其次，企业文化精神内核的外化形式是多样化的，能够且需要与时俱进。企业文化的制度、行为、器物层面作为核心价值观的外化和硬化，在不同的时代环境和技术条件下表现形式不同。同样是强调及时沟通反馈的文化元素，以前更多的通过打电话、发短信、发邮件来实现；现在通过微信等社群平台等则更便捷平等有效，更好的实现群体及时互动。可见，技术进步大大降低了企业文化实现的交易成本。第三，对于符合

3、时代精神的企业文化来说，经济技术环境的快速变迁非但不是挑战，还会有巨大促进效应。而对于不符合互联网时代精神、不符合人性的显性或隐性企业文化，其生存空间必然受到挤压，并被边缘化，甚至被瓦解，影响企业的生存与发展。总之，企业要从不同的层面理解和把握企业文化的变与不变，采用与时俱进的方式去把长期持有的理念发扬光大。韩树杰(作者系本刊编辑部主任)