如何让外商回复你ppt课件.ppt

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1、如何让外商一定回复你标题回复客户询盘时,直接用客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言，这样，客户打开你邮件的可能性一般可达到100%在网上找到的客户联系方式,用能吸引客户眼球的标题,比如:AhellofromChina,businessopportunity,betterwaytosaveyourpurchasingcosts等.开头语简洁:证明你是专业而老练的商人，可立即拉近与客户的距离，而对商人来说过多的寒喧实在是多余；如何回复询盘不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的.一般情况下最好不用提，客户在那

2、里发布过求购信息，客户自己知道，多说多余，不过，如是别人转发给你的外商询盘，加一句话也无妨如何留言如何留言主动推销信主动推销信主动推销完整流程主动推销完整流程主动推销完整流程主动推销完整流程不必过多介绍自己开头语忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的第一感觉就不好，事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的；那么，“过多”的标准是什么呢？我们认为，介绍性语言超过两句即是“过多”！很多人一开口就是我们

3、公司是专业做这个的,做了多少多少年了,位于中国的哪个地方,出口到了哪些国家.非常程式化.没有个性,很多人问过我这个问题,如果一定要用一句话来回答的话,就是他问你什么,你就回答什么正文简洁开头后，必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已，你如不能提供客户想要的东西，客户回你干吗？立即进入报价，证明你是专业做该行的，你是有诚意、实实在在想做生意的，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此；有人说，客户询盘中规格说的不全，无法报价，事实上，没有那个外商会在询盘中一次就把要求

4、说完的，你可估摸着试探性报，报错了没关系，这只是证明你是专业的、多年做该行的，如所报的规格与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的；有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的，有些国家的客户（如印度、韩国）可能会耐心回你，但对大多数欧美客商（如美国）来说，他们一般是不会回复该类邮件的；报价报价报价报价寄样跟踪实价所报的价必须是实价，必须与现有的市场行情相吻合，价太低，客户知道你不是做该行，不会理你；价太高也会吓跑客户，客户也不会回你，所以，切勿乱报价，应了解清楚了、多比较后再报，对新

5、产品来说这点尤其重要；讨价还价讨价还价讨价还价讨价还价讨价还价讨价还价讨价还价讨价还价讨价还价要附图片吗?第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截；签名邮件要使用签名,签名要经过设计.把所有的联系方式都放在签名里面.方便客户用他喜欢的方式和你保持联系.QQ除外.因为QQ给人的感觉是档次太低.如果国内客户一定要用,那当然也只有陪他用了对不上号的询盘对不上号的询盘C类询盘如你想与某外商（特别是C类询盘）联系，你不能报出有一定竟争力的价格，最好不要联系客户，既然

6、报不了价自然就成不了，不仅客户很可能不会理你，你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢？总结总之，你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交，而要能最终实现成交的目地，你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛，直接洽谈这两个最重要的问题，不仅外商喜欢，也必能大大缩短成交的进程，大家何乐何不为呢？