管理信息系统new1.ppt

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1、管理信息系统（ManagementInformationSystems,MIS)管理信息系统1西安邮电学院管理系第一章管理信息系统(MIS)的定义，概念和结构重点：MIS的定义、结构识记：MIS的开发阶段；与其他学科的关系管理信息系统2西安邮电学院管理系1.1MIS的定义管理信息系统（MIS）：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。管理信息系统3西安邮电学院管理系1.1MIS的定义（续）MIS正在形成一门学科，它引用其他

2、学科的概念，把它们综合集成为一门系统性的学科。它面向管理，利用系统的观点、数学的方法和计算机应用三大要素，形成自己独特的内涵，从而形成系统型、交叉型、边缘型的学科。管理信息系统4西安邮电学院管理系1.2MIS的概念管理信息系统是一个人机系统。管理信息系统主要是一个社会系统，然后是一个社会和技术综合的系统。管理信息系统5西安邮电学院管理系1.2MIS的概念（续）MIS的特点数据集中统一，采用数据库。数学模型的应用。有预测和控制能力。面向决策。管理信息系统6西安邮电学院管理系1.2MIS的概念（续）MIS的发展阶段1.统计系统——低级的MIS。2.数据更新系统——低级的MIS。3.状态报告系统

3、——MIS的雏形生产状态报告系统——MIS的初级形式，没有预测和控制功能。服务状态报告系统研究状态报告系统管理信息系统7西安邮电学院管理系1.2MIS的概念（续）——MIS的应用实例4.数据处理系统（DPS/TPS）——MIS的初级阶段。5.知识工作系统（KWS）和办公自动化系统（OAS）。6.决策支持系统（DSS）。管理信息系统8西安邮电学院管理系1.3MIS的结构四种最重要的结构方式：概念结构功能结构软件结构硬件结构管理信息系统9西安邮电学院管理系1.3MIS的结构（续）1.3.1概念结构四大组成部件：信息源——信息产生地信息处理器——担负信息的传输、加工、保存等任务。信息用户——信息

4、的使用者。信息管理者——负责信息系统的设计实现、运行和协调。管理信息系统10西安邮电学院管理系MIS的总体结构信息管理者信息源信息处理器信息用户1.3MIS的结构（续）管理信息系统11西安邮电学院管理系1.3MIS的结构（续）信息系统的结构1.按各部件之间的联系开环结构闭环结构2.根据处理的内容及决策的层次横向结构——基于管理活动纵向结构——基于组织职能纵横综合结构管理信息系统12西安邮电学院管理系1.3MIS的结构（续）1.3.2功能结构能实现哪些功能的管理，如何划分子系统，如何联结起来。管理信息系统13西安邮电学院管理系1.3MIS的结构（续）1.3.3软件结构用功能/层次矩阵表示一个

5、管理系统(p16)管理信息系统14西安邮电学院管理系1.3MIS的结构（续）1.3.3软件结构（续）(p17)管理信息系统15西安邮电学院管理系1.3MIS的结构（续）1.3.4硬件结构网络结构主机终端网结构微机网结构网络的形式：星形、环形、母线形管理信息系统16西安邮电学院管理系1.4MIS的开发系统开发成功的三要素：合理确定系统目标组织系统性队伍遵循系统工程的开发步骤前提：坚强的领导管理信息系统17西安邮电学院管理系1.4MIS的开发（续）系统的生命周期（3~5年）系统分析系统设计系统实现系统评价管理信息系统18西安邮电学院管理系1.4MIS的开发（续）系统规划(p20)管理信息系统1

6、9西安邮电学院管理系1.4MIS的开发（续）注意事项：系统分析占了很大的工作量不应该把购买机器放在第一位不能太早编写程序管理信息系统20西安邮电学院管理系1.4MIS的开发（续）MIS的变革BPR（BusinessProcessReengineering):企业过程再工程BPR是以过程的观点来看待企业的运作，对企业运作的劳动生产率等关键的指标得到巨大的改善和提高。管理信息系统21西安邮电学院管理系1.5MIS的学科内容及与其他学科的关系MIS是介于管理科学、数学和计算机之间的一个边缘性、综合性、系统性的交叉学科。与管理科学的关系与运筹学的关系：运筹学不是数学，是管理科学的一部分。与计算机科

7、学的关系计算机科学是与MIS最密切的学科之一。管理信息系统22西安邮电学院管理系1.5MIS的学科内容及与其他学科的关系与数学的关系对MIS最有影响的理论：模糊数学，新三论，非线性科学。管理信息系统23西安邮电学院管理系第二章管理知识基础重点：管理的定义和性质识记：主要管理科学家的论点；管理的组织形式管理信息系统24西安邮电学院管理系2.1管理的定义管理是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协