执行的三个层面含义.pdf

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1、执行的三个层面含义从管理学角度来看，执行包括了三个层面的意思：首先要按照指令做事，西方管理思想中的流程管理法等就需要的是这种“执行”，它把每一个员工按照一定的规则和操作要求，定位于工作流水线上的螺丝钉，不需要创新，不需要过多地发挥自我。在企业管理中，服从指令做事是虽简单却是最容易缺失的一环，因为现在很多人固有的惰性、取巧心理，以及个人素质、专业水准和技能素质的差异，导致理解目标和上级的意图总要打些折扣，以至于简单的事情就很难做好，连最基本的听话照做都很难达到。一位德国大众的技术师来上海大众进行为期3个月的考察，发现原以为一些简单的工序，如拧紧螺丝、烤漆、固定、平衡检测等这些在大众本部根本

2、不可能成为问题的却成为影响整车质量的大问题。最后的结论是，除了技术工人的职业素养外，中国工人最缺乏的就是“听话照做”，试想，本来需要拧10圈的螺丝，你只拧到8圈就不管了；本来需要3次烤漆的，你只做了2次……汽车的质量怎么可能有保障？在具体的执行过程中，听话照做也需要进行量化、标准化，要求管理者的目标计划与监控过程尽可能地具备可操作性、可度量性，对于衡量结果尽可能地进行量化。执行的第二个层面的意思是指按照目标计划来做事。对企业管理来说，听话照做只是基础，是最基本的员工职业素质，而按照计划来做事情则是战略目标落地的最大保障。看起来第二个层面和第一个层面好像是一回事，其实不然。对第一个层面来说

3、，要做的事情是随机的、片段的、被动的、非连贯的，而第二个层面来说是连续的、整体的，因为一个计划并不是一两个步骤做好就行，而要将整体的顺序都做好才能达成效果。相对于听话照做来说，执行计划更适合于企业的长远发展和目标计划的实施。最后一点，也是执行的最高境界：创新执行，即在执行的过程中要在遵循事物发展的客观规律、不违反企业和客户的根本利益、不损害目标计划和操作规范的前提下，要有想法，有实现想法的能力，更要优化或者提高做事流程，将目标计划更好地落到实处。执行的三个层面是逐步支撑的，对于执行人的基本素质和技能的要求也越来越高。第一个层次是第二个层次的保障，第二个层次是第三个层次的保障，只有到了第三

4、个层次的执行，管理的效率才能够真正提升。