系统工程之分析模型.ppt

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1、第04讲：分析模型——思维的“拐杖”A《系统工程》SystemEngineering，SE本讲提要学会用模型分析问题常用的几种建模方法1、建模概述1.1、基本概念及意义模型对现实系统抽象表达的结果。应能反映（抽象或模仿）出系统某个方面的组成部分（要素）及其相互关系。意义及特点：对系统问题进行规范研究的基础和标志；经济、方便、快速、可重复，“思想”或“政策”试验；经过了分析人员对客体的抽象，因而必须再拿到现实中去检验。1、建模概述1.2、模型分类概念模型思维、字句、描述、符号、形象、类比分析模型数

2、学模型、仿真、博弈、判断结构模型ISM、SD实体模型实物、沙盘抽象模型（符号模型）熟悉模型、乐谱、仿真模型1、建模概述1.3、建模方法实验法拟合法——理论导向经验法——数据导向仿真法——计算机、实物导向模拟机理法、分析法…2、分类的技术研究问题的常用手段——分类矩阵、文氏图、树分类的标准实体属性问题如何避免焦虑？卓越的员工票价应该是多少？引例1：如何避免焦虑？焦虑症是一种具有持久性焦虑、恐惧、紧张情绪和植物神经活动障碍的脑机能失调，常伴有运动性不安和躯体不适感。发病于青壮年期，男女两性发病率无明

3、显差异。焦虑症的病前性格大多为胆小怕事，自卑多疑，做事思前想后，犹豫不决，对新事物及新环境不能很快适应。发病原因为精神因素，如处于紧张的环境不能适应，遭遇不幸或难以承担比较复杂而困难的工作等。2、分类的技术2.1、分类矩阵.时间管理紧急不紧急重要紧急且重要的活动不紧急但重要的活动不重要紧急但不重要的活动不紧急又不重要的活动2、分类的技术2.1、分类矩阵.时间管理突来访客准时完成工作问题的发掘与预防向上级提出问题处理建议每天午休30－45分钟好友电话和客户沟通应付难缠的客户住院开刀参加培训会议长期

4、的规划房屋着火你来试试…5min.2、分类的技术2.1、分类矩阵.时间管理紧急不紧急重要Ⅲ会议、突来访客、好友电话Ⅰ应付难缠的客户、准时完成工作、住院开刀、房屋着火不重要ⅣⅡ长期的规划、问题的发掘与预防、参加培训、向上级提出问题处理建议、和客户沟通引例2：如何评价员工？1805年，在特拉法尔加海战中取得辉煌战绩的海军远征舰队出发前，海军中将纳尔逊爵士在伦敦和他的老板——海军部长巴勒姆爵士举行了一次会晤。会晤中，巴勒姆交给纳尔逊一份海军名单，其中包含了当时正在服役的所有海军军官的名字，并请他从中挑

5、选出合适的人组成自己的舰队。纳尔逊将名单交还给巴勒姆，并说“您来挑吧，阁下。同样的精神在指导者我们这支队伍。您不会挑错的。”勉强：完成任务有困难但也不问糟糕完成任务有困难也不问，你问他，他一堆理由2、分类的技术2.2、分类矩阵.卓越的员工能力责任心卓越的员工良好：完成任务有困难但通过请教，能及时完成争议：有能力完成任务，但不愿做或敷衍了事优秀：交付的任务能及时完成引例3：新的票价政策某城际客运公司年后实行新的票价，票价主要依据顾客年龄是否在16-60之间、是否买往返票以及是否有优待证而不同。请清

6、晰描述票价政策。2、分类的技术2.3、树型图——决策树乘客年龄16—60:Y乘客年龄16—60:N买往返票:Y买往返票:N买往返票:Y买往返票:N有优待证:Y有优待证:N有优待证:Y有优待证:N有优待证:Y有优待证:N有优待证:Y有优待证:N票价100％票价80％票价90％票价80％票价80％票价80％票价70％票价70％决策节点条件支条件节点决策结果3、权重有向图有向图权重有向图定性分析定量分析实体系统3、有向权重图3.1、再看逃课更喜欢自学睡懒觉不重视课程对课程不感兴趣课程太难课程太简单贪玩

7、老师水平太烂老师要求不严学习风气不好学校管理不严格逃课1234567睡眠不足3、有向权重图3.2、挑选理想的家具最理想的家具家具A家具B家具C准则方案(待选家具)目标价格实用性美观性质量3、有向权重图3.2、挑选理想的家具（续）最理想的家具家具A家具B家具C准则方案(待选家具)目标价格实用性美观性质量0.5400.5370.3620.0530.0480.2970.163引例：就业压力的背后——员工标准在大学生就业压力的背后，我们的学生是否具有企业所期望的员工标准？这可能是影响就业的关键所在。社会

8、对人才的标准与现实学生们的能力有相当的偏差。教委曾组织了对各类企业用人标准的调查，按关注程度的排名来看，据说课程及成绩的关注已经排在10名之后。4、图解法合格的管理人才的标准人才管理实践职业素养计算机知识外语知识管理理论合格标准：符合度》85%？5、基于统计数据（实验数据）的建模方法拟合法经验法数据用标准函数模拟直线指数函数最小二乘样条用光滑曲线模拟可导预测趋势6、机理方法6.1牛鞭效应：供应链网络中的不对称信息博弈6、机理方法6.2牛鞭效应分析供应链中变动程度的增加需求预测提前期批量订货价格波