酒店会员制度.pdf

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1、***酒店会员手册A、如何获得会员卡一、购买会员卡：只要30元，便可在酒店前台登记办理***酒店会员卡，成为***酒店会员。当然，还需要您正确填写《***酒店会员卡申请登记表》，以确保您的相关会员权益。二、预存现金获得会员卡：当您在***酒店或休闲会所一次性充值1000元，那么您就可以免费获得***酒店会员卡，同时还可以享受相应的充值优惠服务。三、消费获得会员卡：如果您当日在***酒店或休闲会所消费满666元，那么您就可以免费获得***酒店会员卡。B、会员卡的功能一、会员可以享受***酒店住宿和休闲会所包间价格九折优惠。二、会员积分累计，在*

2、**酒店或休闲会所内除购买香烟、外卖、洗衣等的所有消费都可同比例金额计入积分累计，积分可在***酒店兑换相对应的各类消费（详见：会员的积分）。三、所有会员住房可延迟到14：00退房（假日不提供此项服务）。四、节假日期间享受日常的入住价格优惠。在酒店房态紧张的时候，会员将享有客房预订优先权，在您因故未能在订房保留时间内到达酒店时，经电话确认后，酒店会为会员适当延长保留时间。C、会员的积分一、会员的积分累积，在***酒店或休闲会所内除购买香烟、外卖、洗衣等的所有消费都可同比例金额计入积分累计，非本人使用会员卡均不享受积分。二、会员积分查询、电话查

3、询，您可拨打电话*******，酒店工作人员会帮助您进行会员积分查询。2、短信查询，每次您的积分出现变动时，酒店都会发送短信到您办理会员时注册的手机号码上，请注意查收。三、积分兑换消费种类兑换积分数休闲会所大厅单时段茶水消费1108杯休闲会所小厅包间1时段消费1000休闲会所中厅包间1时段消费1500酒店普通单间入住1次消费2400酒店普通标间入住1次消费2560酒店豪华标间入住1次消费2960酒店豪华单间入住1次消费3000酒店豪华套房入住1次消费3600酒店总统套房入住1次消费8888D、会员注意事项1、酒店内香烟、外卖、洗衣等消费不列入

4、会员积分。2、积分兑换消费，不能在办理会员卡当日使用，休闲会所大厅单时段茶水消费1杯除外。3、休闲会所大厅单时段茶水消费1杯积分兑换，每张会员卡每时段只能兑换一次。4、当会员出现未事先通知酒店而自行取消预订时，将扣除200分的积分数。主动向酒店取消定单的会员将不扣除任何积分。5、不同会员间的积分不能累积或转换。6、会员以会员优惠价格本人入住时可享受积分，其他价格或非本人入住均不可享受积分。7、会员积分自生效日起，两年内有效。8、如遗失会员卡，请拨打酒店前台申请补卡，补卡需收取工本费10元。9、酒店会员手册的全部条款受中国法律管辖，其最终解释权

5、归***酒店所有。10、酒店有权在事先通知或事先没有通知的情况下，自行对本手册的条款内容进行调整、增补或修改。11、酒店对所有会员积分及时进行核对、累积、更新。如遇国定假日或重要会议期间，积分核查累积工作可能会有所延迟，希望广大会员谅解。12、接纳凡满16周岁的中国公民以及外国友人为会员。会员卡仅供会员本人使用，以便为会员提供更完善的个性化服务。