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时间:2017-11-14
《如家酒店会员制度汇总》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、如家网络会员1、全国统一9.5折房价,餐饮无折扣,不含早。2、可进行积分兑换,积分累计1元=1分。3、仅限酒店内客房消费。餐饮、小商品、洗衣等消费不列入积分。4、暂不享受预订保留、延时退房等增值服务。5、参加会员俱乐部不定期的会员专享促销活动。6、全国如家集团旗下酒店均可享受如家的服务和优惠。7、长期享受酒店今后不断扩充和升级的各种会员增值服务。8、网络会员升级办法:a)网络会员2000积分可升级家宾普卡会员(享9.2折房价)。b)网络会员4000积分或家宾普卡会员2000积分可直接升级为家宾金卡会员(享8.8折房价)。9、网络会员必须通过如家官网或指定网络渠道
2、预订酒店,方可享受95折房价优惠及相关权益。10、积分累积仅限会员本人入住时方可享受,非会员本人入住或会员特殊房价入住均不享受积分。家宾普卡会员服务项目家宾普卡会员特优房价9.2折积分累计1元=1积分积分兑奖★快速CHECK-IN★预订优先★预订保留可延迟至19:00延时退房13:00会员专享促销★通讯赠阅★*会员活动、会员礼品等★家宾金卡会员服务项目家宾金卡会员特优房价8.8折积分累计1元=1.5积分积分兑奖★快速CHECK-IN★预订优先★★预订保留可延迟至20:00延时退房14:00会员专享促销★通讯赠阅★*会员活动、会员礼品等★关于预订Aboutbook
3、会员预订房间能享受多少折扣?1)普卡会员享受房价9.2折优惠;金卡享受房价8.8折优惠;2)至尊卡临时卡只能享受累积积分(积分仅限和颐酒店房费消费),但不享受任何折扣优惠及服务;至尊卡普卡可以享受和颐酒店房价8.8折;至尊卡金卡可以享受和颐酒店房价8折优惠;会员预订方式有哪些?1)网上预订:您可登陆如家网站(www.homeinns.com),在线预订功能区填写您的会员名和卡号,选择您所需订房的酒店位置和入住日期,确认后提交即可。提示:每天18:00后不接收当天预订,预订提交后请务必记录下生成的订单号。2)电话预订:拨打800-820-3333(固话免费)或40
4、0-820-3333(国内手机)进行预订。3)前台预订:直接联系您需入住的酒店前台进行预订。4)手机预订:输入wap.homeinns.com登录操作。我要在如家住1个月,除了享受会员价外,房价能再打折或者有其他优惠吗?抱歉不能。会员优惠折扣不与其它优惠同时享受。预订后想保留房间,有几种方式?1)预订房间后,普卡会员房间保留至19:00,金卡会员保留至20:00。2)如您需要延迟到达,请联系酒店前台,酒店将根据当日售房情况来确认是否延长保留时间。我的卡可以为家人、朋友订房入住酒店吗?这种情况我还会有积分吗?可以,会员在同一时段内最多可以预订三间房间,会员本人以会
5、员价格入住时可享受积分,以其他价格或非本人登记入住均不享受积分!但给您的家人、朋友代订房间可以享受房价优惠。家人、朋友用我的卡订房入住酒店,我是否会有积分?会员以会员价格本人入住时享受积分,其他价格或非本人入住均不享受积分!关于入住AboutArrival如果我入住时间过早或退房时间较晚,酒店是否会加收房费?按酒店业惯例,酒店的入住时间为当日14:00,离店时间为第二日中午12:00。如提前入住或推迟离店,均需加收一定的费用,但是如家的会员入住如家快捷酒店、和颐酒店有延时退房(普卡会员可延迟到13:00,金卡会员可延迟到14:00)的专享服务。如果未在规定时间内
6、退房且在18:00前退房的客人,酒店将加收半天房费;而对于在18:00后退房的客人,酒店将加收一天房费,详情请咨询酒店前台。提示:需要延迟退房,请提前通知酒店前台。在前台如何办理入住手续?入住酒店时,酒店按人数需要每位入住的客人都出示有效身份证件(身份证、军官证、外国护照等)。由于当地公安局的规定可能存在差异,详细情况请咨询酒店前台。为什么我早上6点去到分店不能入住?1)按国际惯例,客人最早入住时间为下午14:00,由于如家各连锁酒店的入住率都比较高,普通会员离店时间13:00,金卡会员离店时间14:00,我们需要预留时间打扫房间,建议您在下午14:00后办理入
7、住手续。2)如果您较早到店,前台将视当时房间情况给您安排入住,不能保证有房;建议您先办理入住手续,在前台寄存行李,稍后前台安排了房间后,您可回到店里直接入住。提示:早上六点前入住的客人将多收取一晚房费。为何凌晨00:00后入住要算一天的房费呢?如果您在早上6点前入住,按过夜房房计费。你们能在任何一间分店付款到其它分店入住吗?非常抱歉不可以,我们每个分店财务是独立管理的。我是如家会员,入住可以送早餐吗?非常抱歉,如家酒店不提供免费早餐。我跟朋友两个人入住一个房间,只登记一个证件可以吗?非常抱歉不可以,根据公安局规定,所有入住酒店客房的客人均要本人携带身份证登记。你
8、们分店的价格统一吗?由于
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