销售部组织架构及佣金管理制度.pdf

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1、销售部组织架构及佣金管理制度第一部分销售部架构及职责1、目的从公司管理层面上，全面规范销售管理工作，提高工作效率及项目执行力。结合公司整体的战略发展目标，深入、系统的思考销售管理工作的重要性及部门人员编制。二、部门架构销售部经理1人、优秀客户经理一人、客户经理2人。三、部门岗位职责销售部经理1］职责简述：1把控项目整体推盘节奏，与公司各体系以及部门推动项目良好的动作以支持销售；2按照公司资金流的要求，协调内外部关系，确保回款的达成；3优惠制度的执行与把控；4体系内规范化制度的制定并监督执行。2］工作内容：1销售指标的合理分解；制定项目整体销售目标并对其指标执行的过程进行跟踪；确定价格体系

2、和销控2参与项目管理项目推盘的制定，指标执行跟踪和把控；3优惠制度的制定及把控；4体系内规范化制度的制定和完善并监督执行；5培养销管员工梯队，建立销管平台。销售主管1］职责简述：1销售部绩效的考核。2通过制定模板化管理制度，不断优化操作流程，实现部门流程的规范化操作。3参与制定推盘政策及价格策略，把控好整体节奏提供支持，与销售、策划等部门紧密结合。4现场管理及销售细节的跟踪及意见反馈。2］工作内容：1销售部绩效的收集、核对及整理；2案场到访客户的服务抽查及意见反馈；3案场早晚会、对练记录、周工作总结及周报的收集归档、抽查及意见反馈；4协助销售经理进行组织和管理。5确定销售过程中各个环节的

3、流程的规范化操作，制定统一标准及统一口径；6组织项目销售经验交流、阶段性培训。销售内勤1］职责简述：1数据统计及分析；2规范化操作模板的管理；2］工作内容：1统计每天案场成交并填写销控，及时上报主管部门；2统计周销售数据及周报数据的核对整理；3统计月销售数据及月报的整理修改；阶段性价格执行及核对；4对公司各项目客户资源的统一收集归档、使用及后期维护管理；5对公司年度、季度、月度及阶段性销售指标完成情况汇总及差异分析。四、岗位奖惩制度以下奖励制度根据个人申请、销售经理推荐，由公司高层领导综合考评后予以晋升。1]奖励制度①置业顾问连续三个月成为销售冠军者提升为销售主管；②销售主管带领团队连续

4、三个月完成既定销售任务提升为销售经理；3销售经理连续半年超额完成销售任务提升为销售总监。2]惩罚制度①资深置业顾问连续两个月未完成任务者降职为初级置业顾问；连续三个月未完成任务者公司有权予以辞退②销售主管个人考核同置业顾问，团队连续三个月未完成任务者降职为置业顾问；③销售经理团队连续两个月未完成任务者降职为销售主管，连续三个月未完成任务者根据个人情况降职为置业顾问或公司有权辞退。第二部分：销售佣金管理制度一、工资组成销售现场员工的工资由“基本工资+项目津贴+销售佣金提成+奖金”组成，销售内勤按每套500计提。1、基本工资标准：1］销售经理：基本工资35002］案场主管：基本工资2000元

5、3］初级置业顾问：基本工资1500元4］资深置业顾问：（完成两套以上者）基本工资1800元2、项目基本津贴（按实际跟进项目计）：1］销售经理：300元2］案场主管：200元3］置业顾问：100元3、奖金每套奖励30000元整。4、佣金提成计算方式：1］销售经理：佣金提成=总成交套数×30002］销售主管：佣金提成＝总成交套数×500＋自销部分佣金提成3］置业顾问：佣金提成＝成交套数×5000个人月成交套数超过三套以上者每套按8000计提个人连续三个月以上每月成交套数在三套以上者每套按10000计提5、销售经理不能在案场接待或接听来电；所有经已成交客户及公司员工介绍成交者，置业顾问只按每套

6、3000计提，置业顾问须帮助客户成交及后续服务，介绍人奖励30000元整。二、佣金提成发放1、结算原则：1］佣金提成结算原则1一次性付款购房的，按全款到帐金额计提，2按揭贷款购房的，支付完首付款，并签定合同，总提成一半计提。2］退房佣金提成结算原则1退房：退房情况发生时，该笔交易做无效处理，佣金提成不予结算；若佣金提成已经发放，已发该笔佣金提成从下月佣金提成（或保证金）中扣除。2、发放原则：1］佣金提成发放比例为：次月发放上月个人销售佣金提成的90%，公司暂留10%作为保证金。保证金在该项目交房后一次性发放。2］结算时间为下人月10号之前。3］员工若中途正常离开公司，经批准并在办理好交接

7、手续且无欠帐或违规处罚行为的，公司即按规定发放未结佣金提成（含保证金）。4］员工若因触犯国家法律，将移交司法机关处理；若违反公司规章制度而使公司声誉或利益受到损害的，予以除名的，以及中途不辞而别或未获批准辞职而离职的，未领取的佣金提成（含保证金）不再发放。5］员工若因公司行为而被辞退的，在办理好交接手续且无欠帐或违规处罚行为的，公司即按规定发放未结佣金提成（含保证金）。注：保证金用于退房、客户索赔、违反公司制度，给公司造成经济损失等