《C2B个性化定制是现在还是未来》.pdf

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1、C2B个性化定制是现在还是未来？刘东博士Dr.DongLiu埃森哲北京技术研究院院长MD,AccentureTech.LabsBeijing平台平台商业传统企业的下一个转型坐标5平台企业在商业上获得巨大的成功目前，全球最大15家已上市“平台”企业的总市值高达2.6万亿美元。19952015互联网科技公司及数字化企业苹果阿里巴巴阿克塞尔●施普林格Alphabet(谷歌母公司)Copart亚马逊FoxCommunications苹果IAC/InterActiveCorp百度iLiveeBayiStartInternet脸谱网LiveMicrosystems15,187.1%

2、京东NetcomOnline$2,560,902领英网景奈飞PSINetPriceline.comRentPathSalesforceStorageComputerCorp.腾讯WaveCorporation推特Web.com雅虎$16,752互联网企业平台企业2016年中国独角兽估值TOP300•总估值4233.8亿美元•平均估值约14.1亿美元•较去年增长了37.8%“平台”不再只属于互联网企业资本市场给予平台型企业的估值（2016年前5个月市净率平均值）21.2企业自身同行业平均平台模式的价值在全球范围内获得广泛认平台企业跨界可给传统企业带来了极大的竞7.87争压

3、力数字技术的发展成为传统企3.84.24.32.92.9业向平台转型2.41.9的重要催化剂通用电气耐克约翰迪尔谷歌苹果脸书亚马逊传统行业数字化数字化平台企业转型先行者数据来源：CapitalIQ,公司财务报表，财富全球500强榜单&埃森哲分析研究越来越多的传统产业拥抱平台模式91%的受访中国企业确信，创建产业平台将是未来三年内的核心增长战略，高于全球的82%。至2018年，IDC预测将有超过50%的大型企业以及超过80%拥有先进数字化转型策略的企业会创造和/或与产业平台展开合作；到2018年产业云会从现在的100个增加到500个。数据来源：《埃森哲技术展望2016》调

4、研，2016年2月“IDC预测广泛数字化转型的重要阶段“DX经济”的出现和每个行业第三平台技术的大规模发展”，IDC，2015年11月4日产业平台的角色一:产品与服务的接入传统产业创建的平台目前最广泛的功能是供需撮合。平台提供的价值，除了销售和采购渠道外，还包括了诸如支付、物流等相关交易服务，宝钢的欧冶平台就是个典型的例子。物流仓储供应商钢材客户加工商案例：宝钢的欧冶电商平台欧冶平台钢材金融服务贸易商提供商钢材生产商本文件中提及的某些标志由第三方拥有。所有这些第三方的标志都属于其各自所有者的财产。本文件没有明示或暗示这些所有者赞助、认可或批准本文件内容。产业平台的角色二

5、:价值整合者产业平台将不同的产品和服务进行组合打包，或是整合客户的需求实现C2B定制，提供更具附加值的服务和更完整的客户体验。中国平安下属的平安万里通是一家通用积分平台，通过将各个商家提供的积分整合成通用积分，打通消费积分壁垒，让消费者在平台上的任意商家都可以使用积分。案例：平安万里通平安万客户商家里通本文件中提及的某些标志由第三方拥有。所有这些第三方的标志都属于其各自所有者的财产。本文件没有明示或暗示这些所有者赞助、认可或批准本文件内容。产业平台的角色三:洞见提供者平台通过分析平台上积累的平台伙伴和客户的数据，产生客户洞见，从而帮助平台参与者深入了解客户需求，提升客户

6、体验。GE推出Predix平台，通过工业物联网从安装在客户端的设备上获得大量的运营数据,并对其进行分析,为客户提供资产性能管理（APM）和运营优化服务；同时，GE将Predix平台上的数据对三方开发者开放，并发布了Predix应用工厂（AppFactory），为客户开发各类应用。Predix应用开发商Predix技GEPredix术解决方客户案例：GEPredix案合作伙云平台伴开发Predix认证服务的系统集成商和咨询公司本文件中提及的某些标志由第三方拥有。所有这些第三方的标志都属于其各自所有者的财产。本文件没有明示或暗示这些所有者赞助、认可或批准本文件内容。平台最重

7、要的价值在于为企业开辟了全新的增长空间平台模式在帮助中国企业由大变强，寻求增长新动能方面能发挥重要作用。创造新的商业模式，加速创新，推进产获得新的增长动能品和服务的差异化提升运营效率，提升敏捷性，快速改善赢利水平。应对市场变化。创造新的商业模式，获得新的增长动能平台模式能帮助企业在与平台参与者的互动中探索出新的商业模式，特别是在产品+服务方面。能力租赁把人工时间、设备或资产开放出来，租用给平台上的客户或者合作伙伴，获得收入；如Airbnb许可以许可形式允许他人在一段时间内使用技术、品牌或无形资产，使发明者不必自己推广或销售产品；如迪斯尼订