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《龙鲸河漂流景区游客满意度调查研究.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、广东白云学院毕业设计（论文）题目：龙鲸河漂流景区游客满意度调查分析学生姓名：陈妮学号：0805050134班级:B08工商管理4班专业：工商管理(酒店与旅游管理)所在系：管理系指导教师：吴良勇2011年5月龙鲸河漂流景区游客满意度调查研究摘要随着经济持续发展和个人收入的提高，社会逐步呈现多元化趋向，家庭结构、价值观与态度、消费行为、品味、风格、生活形态等出现变迁，多元化的特色旅游活动正式成为人们旅游消费的热点。而漂流作为一项新兴的集观光、休闲和惊险体验于一体的特色的旅游项目，越来越受到游客的青睐，成为我国旅游业的新亮点，龙鲸河漂流作为粤
2、东第一漂同样也受到游客的关注。我国的漂流资源极为丰富，但是很多地方漂流景区的开发仍处于起步阶段，存在着很多问题。游客满意度不仅是反映旅游目的地竞争力的一项关键指标，还能找出并解决旅游目的地存在的问题，完善旅游目的地，提高竞争力。虽然目前对游客满意度的调查分析很多，但是对于漂流景区游客满意度调查分析还比较少。基于此，本文根据漂流景区自身的特点，对龙鲸河漂流景区游客满意度进行调查分析。从中寻找和分析影响龙鲸河漂流景区游客满意度的关键因素，指出龙鲸河漂流景区的薄弱环节，提出有针对性的管理措施，以指导龙鲸河漂流景区的改进，提高游客满意度，赢得游
3、客的忠诚。关键词：龙鲸河漂流景区；漂流；游客满意度；调查分析LONGJINGHEDRIFTSCENICSPOTSURVEYONTHETOURISTSSATISFACTIONABSTRACTWiththesustaineddevelopmentofeconomyandpeopleincomerise,thesocietygraduallydiversifiedtrend,familystructure,valuesandattitudes,consumptionbehavior,taste,style,lifestyleandchange
4、,diversificationofthetourismactivitiesofficiallybecometourismconsumptionhotspots.Whiledriftingasanewsetoftourism,leisureandadventureexperienceinoneofthecharacteristicsoftourismprojects,moreandmoretourists,becomeChina'stourismindustryanewbrightspot,LongJingheCrusoeaseaste
5、rnGuangdongfirstdriftisalsosubjecttotheattentionofvisitors.Ourdriftingresourcesareveryrich,butmanyplacesdriftscenicspotdevelopmentisstillinitsinfancy,therearealotofproblems.Touristsatisfactionisnotonlythereflectionoftourismdestinationcompetitivenessofoneofthekeyindicator
6、s,canfindoutandsolvetheproblemsoftourismdestination,improvetouristdestination,enhancecompetitionability.Althoughthetouristssatisfactionsurveyanalysisofmany,buttodriftscenicspottouristsatisfactionsurveyanalysisalsoless.Basedonthis,thisarticleaccordingtothedriftscenicspotw
7、ithitsowncharacteristics,theLongJinghedrifttouristsatisfactionsurveyanalysis.FindoutandanalyzetheinfluenceofLongJinghedriftscenicspottouristsatisfactionfactors,pointedoutthatLongJinghedriftscenicspotweaklink,putforwardsomemanagementmeasures,toguideLongJinghedriftscenicsp
8、otimprovement,improvethesatisfactionoftourists,touristswon.Keywords:LongJinghedriftscenicspot;drift;sat
