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时间:2019-07-11
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1、OrganizationDiagnoseToolSharingODWeDO2012.8日程日程1组织诊断工具概述(45m)√√2组织诊断工具实用分享(1.5h)3研讨与练习(1h)一.什么是组织诊断?指在对组织的文化、战略、架构、运营、人才以及环境等因素的综合或专项考核与评估的基础上,确定是否需要变革的活动。组织诊断的原则vTalkBusinessv“赤脚医生”v系统思考二.组织诊断的主要维度-比较二.组织诊断的主要维度-领域示例:组织能力的“杨三角”•Build•Buy•Bind•Borrow•Bounce•组织架构促进变革•角色与权责•从上到下•流程•从下
2、到上•信息平台•从外到内•激励与认可三.组织诊断的主要形式调查问卷资料研究访谈四.常见组织诊断工具示例5STAR模型麦肯锡7S模型Lean或6sigma工具DiagnoseSlice常见组织诊断工具示例(客户、员工)满意度调研组织成熟度调研常见维度:•Employeesatisfaction(recognition,fairness)成熟度等级•Clarity(strategy,goal,role&responsibility)•初始级•Leadership•已管理级•Process•已定义级•Resource•Innovation•可预测级•Careerde
3、velopment•优化•Team(within&across)•Challenge常见组织诊断工具示例Xxx(领域)健康诊断问卷(变革)准备度评估诊断维度•人员管理战略和规划(与战略的结合度)评估维度:•领导与管理(能力、机制)•变革动力•人力资源获取q变革准备度高•变革领导力q存在潜在风险、•绩效管理阻力•认可与奖励•设计能力q对变革有较大•继任机制阻力•实施环境•链接(知识共享)•人员发展•人力资源配置•变革与保持•评估机制日程日程1组织诊断工具概述(30m)2组织诊断工具实用分享(2h)√√3研讨与练习(1h)ODBaselineAnalyze->Pl
4、an->TransformWhatisODBaselineAnalysisv找出浪费和改进点。Understandingofthecurrentstate-identifywasteandimprovementopportunities.v便于测量并具说服力。Withoutthisbaseline,notknowifchangesmadetotheprocessareindeedimprovements/cannotmeasure.v团队共同分析,共建计划,共创未来。Baselineanalysisisaprocessusedtogainthisfundame
5、ntalunderstandingv数据和流程导向的过程。Thebaselineprocessusescollectionofexistingdata,toolstogenerateadditionaldata,observation;itisadata-drivenprocess.v目的是产生改进计划,并推进变革。Thebaselineprocesscanalsoyieldtheimprovementplan.TheSTARModelODSub-CategoriesThestrategicgoalsandTheselection,recruitmentand
6、objectivesdevelopmentoftalentThedefinedservicesandThemannerinwhichleadersandproductsemployeesthinkandactStrategyThevalueweoffercustomersEmployeecommitmentandsenseofpurposeTheorganisationofStructure&businessunitsandteamsPeopleCILinkagesThedefinitionofrolesandresponsibilitiesTheassess
7、mentandThemanagementofworkmeasurementofThedefinitionandperformance,businessanddistributionofpowerandindividualMetricsauthorityTheshapingofbehaviour&RewardsProcessesbyindividualandcollectiveDecisionmakingandcommunicationgoalsWorkflowbetweendepartmentsandTherewardandrecognitionindivid
8、ualsofpeopleSource:
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