深圳市坪山新区智慧城市实践.pdf

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1、深圳市坪山新区智慧城市实践2014年7月16日CONTENTS1发展背景2智慧城市理念3智慧坪山架构4建设成效55外界评价坪山新区概况坪山新区位于广东省深圳市的东北部，于2009年6月30日正式挂牌成立,辖区总面积约168平方公里，总人口约60万，2013年实现地区生产总值372亿元，有各类投产企业1700多家。坪山新区肩负着深圳市委、市政府赋予的建设“科学发展示范区、综合配套改革先行区，深圳新的区域发展极”的历史使命。坪山新区选择“信息化”、“智慧化”战略为实现改革创新与跨越发展的重要支撑点，明确到2017年底基本建成“智慧”的新型城区，实现“基于统一平台的集约政府”和“基于开放数据的创新社

2、会”。发展背景——问题，倒逼改革创新坪山新区是大部制架构下的创新机构，实行高度集约的部门设置，仅设19个区直单位和2个街道办事处，治理着168平方公里的土地，为60万人提供服务，社会治理的压力和公共服务的需求与日俱增。政府运作上具有“人少事多”、“小马拉大车”的特征。CONTENTS1发展背景2智慧城市理念3智慧坪山架构4建设成效55外界评价智慧城市理念——“智慧城市”之“城市”数据信息能在政府各部门之间畅通流转、高度共享，且能在确保信息安全的前提下，向企业和市民开放，引导民智利用数据集来创新应用、服务民生。全城统一的协同平台城市全城统一的数据体系各业务应用不再是单一的“信息孤岛”或“信息烟囱

3、”，而是基于统一平台并与之协同交互的城市级生态体系。智慧城市理念——“智慧城市”之“智”日有新知为智日有新知是为智主增益，智就是做加法“智”对于一座城市来说，就是拓宽信息采集渠道，广泛收集整个城市运行的海量信息，敏锐的感知和掌握城市运行方方面面的情况，并进行有效的干预和处理。智慧城市理念——“智慧城市”之“慧”帚除心尘为慧帚除心尘是为慧主凝练，慧就是做减法“慧”对于一座城市来说，就是围绕政府、企业、市民等三大主体的需求，对城市运行的海量信息进行分析。基于海量信息所得出的判定，通过多元化的呈现方式向政府、企业、市民提供精确、便捷、个性化和针对性的服务,定制其最需要的服务。智慧城市理念慧对象化的应

4、用呈现统一的数据体系城市统一的协同平台智透彻的城市感知透彻的城市感知CONTENTS1发展背景2智慧城市理念3智慧坪山架构4建设成效55外界评价智慧坪山架构展现层慧网络SaaS层和标质信准量统一的数据体系DaaS层息城管管安理理PaaS层全市体体统一的协同平台保系系IaaS层障体系智感知层智慧坪山架构多渠道展示网智慧应用层（SaaS）络质标和信数据支撑层（DaaS）量准管管息理理安应用支撑平台层（PaaS）体体全系系体系公共基础设施层（IaaS）感知层CONTENTS1发展背景2智慧城市理念3智慧坪山架构4建设成效55外界评价建设成果——“智”◎感知层视频感知整合新增和现有的视频感知点的视像资

5、源，建立统一的视频感知共享管理平台，通过视频云服务的架构向各有需要的部门提供视像资源。建设成果——“智”◎感知层网格化信息采集（一）“一个口进”，建立专门的信息采集队伍，按照“多表合一”的思路统一采集政府各部门的业务信息；（二）“一个口出”，规范事件分类，建立五级分拨机制，实行统一的分拨管理；（三）“严格督办”，事件办结情况定期报送新区领导。目前，基本形成了公共基础数据统一采集、管理服务事件统一分拨、事件办结率显著提升的良好态势。建设成果——“智”◎感知层市民“随手拍”市民“随手拍”。用户可将发现的井盖丢失、路灯不亮、乱张贴等问题拍照上传，通过后台系统转为信访件由信访部门分派给责任单位处理。用

6、户通过语音输入后，通过微信公众平台接口转为文本，并通过上面的模糊应答回复客户。识别用户地理位置，用户通过手机拍摄或上传照片，进入到网站的后台，由相关部门进行答复，答复后在网站和微信中进行展示。也可以通过客服接口直接回复给用户的微信账号。建设成果——“智”◎感知层环保在线把多项监测指标的分析仪表组合在一起，从采样、分析到记录、整理数据（包括远程数据）、中心遥控等功能组成的实时监控系统，结合相应的监控及分析软件，实现实时在线自动监测。达到可调节式取样方式（连续或间隙）、自动分析水样、自动分析污染烟气、自动分离沉沙、过滤、远程控制、系统故障和超标报警及记录、停电保护及来电自动恢复等主要功能。建设成果

7、——“智”◎感知层网上民声建立“网上民声”栏目,由在线接待员实时受理市民提出的民生诉求和反映的困难问题，交相关业务部门研究和解决，并在约定工作日内及时答复情况。建设成果——“城市”◎IaaS层公共基础设施层IaaS建设新区政务光纤骨干通讯网络。建设成果——“城市”◎IaaS层公共基础设施层IaaS搭建起基于云计算的统一虚拟化硬件平台。建设成果——“城市”◎IaaS层“城市”◎PaaS层从统一管理平