培训前沿周报第13期-培训准备期的工具箱.pdf

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1、第13期2012.6.28,培训前沿周报TrainingFrontWeekly传递全球前沿资讯播报业界最新动态培训准备期的工具箱“工欲善其事，必先利其器。”对于培训经理来说，各式各样的工具、表格无疑是其手里最有力的武器。我们知道，仅一本期刊无法涉及培训经理工作所需要的所有培训工具，故本期只选取培训项目实施前培训经理用得到的准备工具。而培训需求分析、计划制定与执行、培训效果评估等工具我们将分期阐述。欢迎您的持续关注。【前沿视角】栏目，黄前锋先生为培训经理们带来了培训前期准备过程的控制技巧。本文将教会培训经理如何面对授课技巧和课程内容侧重点不同的培训师，以及开展相应的准备工作

2、。同时，我们也编译了布鲁斯•克莱特先生的《终极培训班手册》（THEULTIMATETRAININGWORKSHOPHANDBOOK）一书中关于培训项目不能正常运转时的对策。培训经理可以根据不同情况，采取不同的变通方式，记得，在所有过程中，唯一坚持的原则是，信任学员群体，并不断互动沟通。【培训工具】栏目，我们汇总了培训准备期培训经理所能用到的一些工具表格，比如，“培训前期准备一览表”、“培训场地的布置方式”、“培训班开班前的准备工作清单”。这些对于即便最有经验的培训经理来讲，也是非常有用的培训工具。同时，需要提醒各位的是，对一场培训来讲，工具再有效也只是辅助手段，培训经理在

3、培训项目的由始至终，都需要保持与讲师、学员的持续沟通，方可保证培训项目的最终效果。【500专栏】，我们带来了2012财富美国500强的榜单。埃克森美孚力压沃尔玛居首，沃尔玛则屈居第二。虽然影响经济增速的诸多问题仍然存在，但美国经济逐渐走出了低迷。【业界动态】，不同领域的声音让我们既欣喜，又忧虑。调研显示，我们国内培训市场红火却又危机重重。辉煌前程网同时提醒企业，过度培训会适得其反地“吓跑”人才。麦肯锡调研则显示，中国现在已成为世界上最大的高等教育工人（高素质员工）供应国。更多内容，欢迎阅读全文。最后，编辑部预祝所有的培训经理朋友们，握在手中的利器越来越多，培训工作也越来越

4、游刃有余。——本报编辑部前沿视角文/黄前锋不同类型的培训师，你如何应对？                       ——培训前期准备过程的控制技巧  培训经理通常会遇到这两种培训师：一是专业知识和实操经验丰富，但授课技巧欠缺，我们称之为“水少米多”；第二类则有丰富的授课技巧，但内容较单薄，此类讲师我们称之“水多米少”。培训经理在执行培训过程中遇到不同类型的讲师，要做好不同的培训前准备工作，方能保证培训效果的达成。如下分别阐述。一、对应“水少米多”的讲师首先，培训经理务必要了解老师的授课风格，并在课前与之进行充分的沟通，在了解课程内容的基础上提出一些互动的建议。这便需要培

5、训经理了解学员的培训动机，尤其是某些带着审视动机参与培训的学员，培训经理需要对他们进行培训期望值的疏导。同时，培训经理必须做好最坏的心理准备，必要的时候自己上场协助老师做互动，根据课程内容安排一些互动环节。当然，这个是在和老师取得共识的基础上。与“水少米多”的培训师的前期准备过程中，培训经理的工作要点是：1、沟通态度要诚恳，不要对老师的水平提出质疑，要取得他的信任和协助；2、培训经理要有游戏的组织能力、课堂气氛的调动能力等；3、培训经理必须事先就了解学员的情况，做好课前的沟通工作。二、对应“水多米少”的讲师“水多米少”的讲师的授课技巧毋庸置疑，所以培训经理与其前期沟通时要

6、注意课程内容与培训目标。比如，在选择课程和甄选老师的时候，老师都会提供一份教学大纲。在这里，我建议培训经理请老师提供教学大纲的同时，也提供课程的课时计划（即教案）。培训经理可以通过课时计划了解老师对整个课程的时间安排情况，若发现老师课程内容单薄、把时间过多安排在游戏、互动上，便可提前跟老师沟通，把游戏与互动时间缩短，增加授课内容。全文请见>500前沿视角强专栏来源：《终极培训班手册》๸ኵሲ෹编辑：王寒（Angela Wang）ݙถᑵޟᏥᓞဟࡼ࣪培训班/培训项目遇到故障时，有许多具体的变通方式，但总起来说有三种基本方向。你可以：1、尽最大的努力继续下去；2、与学员们重新协商

7、，改变主题；3、通过一些一致同意的步骤结束培训项目。无论你和学员们决定选择哪一种方式，重要的是你们要面对现实，公开地、不加责备地讨论当前的故障。因此，你可以从承认该培训班运转无力着手，举一些实例来表明该培训班出现了什么状况，以便你的学员们能明白你看见了什么，以及你为什么有此感受。接下来，问一些开放性的问题，以便从学员那里获得一点指导和启示。比如：“你们对此有什么建议？”“我们怎样才能补救？”“你们有什么好的方法能让我们继续？”一般而言，学员们的意见会不同，你可以把这些不同意见记录下来，并推动讨论继续深入。在某个合适的时刻，你应