管理故事—案例

《管理故事—案例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、管理故事—案例一、浪费的打印纸    李娜在一家民营企业做文秘工作，该企业创业伊始，人力资源部特别强调增收节支，把节约纳入绩效考核的内容。对打印部提出的要求是：节约用纸，一张纸要正反两面用，非正式文件，一般不得用空白纸。    打印部照章办事，有一次，废纸用完了，李娜只好用空白纸打印，人力资源部经理一看用的不是废纸，脸色陡变，说：“为什么不用废纸打呀，打印室不是有明文规定，非正式文件要用废纸吗？”   李娜解释说：“废纸用完了。”   人力资源部经理似信非信：“每天打印那么多文件，我就不相信打印室没有一张废纸！”   又有几次没

2、有废纸的时候，李娜不得不用空白纸打印必须要打印的东西。人力资源部经理不相信，亲自到打印室检查，翻箱倒柜，还真找出几张废纸。李娜很是尴尬，几乎掉下了泪。   在月末例行的会议上，人力资源部经理对打印室提出了尖锐批评，还扣了李娜当月的奖金。   从此以后，每到实在没有废纸可用的时候，李娜就非常着急。后来，有人指点：没废纸的时候，就把空白纸先打印一份其他文件，然后翻过来再打印。这样就永远有了用不完的废纸。从此，李娜再也没有挨过人力资源部经理的批评。   又到了月末例会，人力资源部经理对打印部的工作非常满意，提出表扬，还发了100元的节

3、约奖。     管理启示：本意是强调增收节支，奖励勤俭节约，但因为制度的不合理性，相反却惩罚了遵守制度的，奖励了浪费行为。这样的制度，不仅不会给企业带来好处，还会给企业带来无穷无尽的隐患。制度是重要的，但任何一种制度都是人定的，在操作上都应有一定的弹性。物极必反，当它的执行者刻板到“无以复加”的时候，人力资源管理就成了表面文章。二、兔子狐狸和狼   在一个充满阳光的午后，一只兔子从她的洞里出来享受好天气。天气好得让她失去警觉，一只狐狸尾随其后，抓住了她。    “我要把她当午餐吃掉！”狐狸说。“慢着！”兔子答道。“你应该至少等几

4、天。”“喔？是吗？为什么我要等？”“嗯，我正在完成我的博士论文。”    “哈，那是个很蠢的理由。你的论文题目是什么？”    “我正在写‘兔子比狐狸与狼的优越性’。”    “你疯了吗？我应该现在就把你吃了！”大家都知道狐狸总是比兔子强的。“根据我的研究，并不尽然。如果你想的话，你可以来我洞里，自己读它。如果你不能被说服，你可以把我当午餐吃了。”    “你真的疯了！”但狐狸很好奇，而且读读论文也不会损失什么，就跟兔子进去了。狐狸再也没有出来。    几天以后兔子又出来休息。一只狼从树丛中出来并准备吃她。    “慢着！”兔子

5、叫道。“你现在不能吃我。”“为什么呢？我毛绒绒的开胃菜。”    “我的论文《兔子比狐狸与狼的优越性》几乎要完成了。”    狼笑得太厉害，以至于松开了抓住兔子的手。    “也许我不应该吃你。你的脑子真的有病，你可能有某种传染病。”“你可以自己来读它。如果你不同意我的结论，你可以把我吃掉。”    于是狼跟兔子进洞里去，再也没有出来。    兔子终于完成她的论文，并出来在莴苣丛中庆祝。    另一只兔子过来问她，“什么事？你看起来很快乐。”    “是啊，我刚刚完成我的论文。”“恭喜！主题是？”“《兔子比狐狸与狼的优越性》。”

6、“你确定吗？听起来不太对。”“喔！进来自己读。”所以他们一起进洞里去。    当他们进去时，朋友看到的是一个典型的研究生的窝，一团乱，在一个角落里，右边有一堆狐狸骨头，左边有一堆狼的骨头，而在中间，有一只巨大的、正在舔嘴唇的狮子。     管理启示： 这是一篇非常有意义的寓言。从管理学上至少有以下启示：任何一个企业都不能够轻视那些小企业，一旦他们通过战略联盟获得了大企的支持，就具备和竞争对手竞争的资源和能力，这也是战略联盟思想成为20世纪90年代以来热点的重要注脚吧主人将货物分成两份，平均分给驴和骡。驴看到自己背的东西和骡一样多

7、很气愤地说：“人们给骡吃的食物比我多一倍，却让我和它驮一样重的货物。”    走了一段路以后，主人看到驴支持不住了，就把它身上的货物移一部分到骡背上。再走了一段路以后，驴更没精神了又把货物移过去一部分。最后驴身上空无一物。这时骡瞪着驴说：“你现在还会认为我不该多吃一倍食物吗？”    管理启示： 判断一个人的能力，一定要长期观察才可下评论。一个组织的工作，可分成“例行”工作及“解决问题”的工作。通常是愈富有解决问题性质的工作，工资愈高，但所承受的压力也愈大。有些专做例行性工作的人，却埋怨工资比不上其他人。但他若有机会尝试做解决问

8、题性的工作时，就会了解别人是否比他有能力了。四、离家出走的狗   某户人家养着一只小狗，有一天，小狗忽然走失了，这户人家马上报了警，盼能找回小狗。几天后，小狗被善心人士找到了，并且将它送到警察局，警察立刻通知了这家人。在等待主人到来的空隙，警察突然发现这只小狗不