以“社会公民的价值观”来驱动.doc

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1、本文档系作者精心整理编辑，实用价值高。2013年12月30号，以“社会公民的价值观”来驱动营销分享来源：一览服装英才网在营销3.0时代，消费者将会变得更加积极、更加主动，更加渴望拥有创造性，他们将会要求更多参与到营销价值的创造中来。消费者将会更多要求公司识别与满足他们最深层次的渴望与担忧，这种渴望可以被理解为消费者对人类最基本的共同价值观的重视与实现，如果企业要体现对消费者的尊重，就必须与消费者在价值观层面达成一致，并与消费者合作，基于共同的价值观指引，为改进世界与人类的生活而努力。营销3.0时代，公司为消费者传递的是人

2、类根本价值观的实践与参与感，在精神层面与消费者结为联盟，在人类所面临的共同重大问题上，和衷共济。正如过去几十年世界因为技术革新而变化，营销也同样发生了变化。在工业化时代，工业机器设备成为核心竞争力，生产可以直接驱动消费，营销的职能过多的落在了“销售”上，这就是以产品为中心的营销1.0时代。亨利福特一句非常着名的说法概括了那个时代的营销特征：“任何顾客都可以将车涂成他想要的颜色，只要它是黑色。”在那个时代，营销被认为是一种纯粹的销售，一种关于说服的艺术。　　当今进入信息时代，营销的工作就没那么简单了。消费者获得的信息充分，

3、可以方便地对相似产品的几种产品价值进行比较。因此，产品的价值是被消费者来定义的。营销人士必须确认那些还没有被满足的需求，并转化为公司盈利的机遇。　　这就是以顾客为中心的营销2.0时代，它追求与顾客建立一对一的紧密联系，不但继续提供产品使用功能，更要为消费者提供情感价值，因此公司与产品都追求独特的市场定位，以期望为消费者带来独一无二的价值组合。在营销2.0时代，成功营销的特征在于运用各种技术与策略在消费者的心智中建立一种情感共鸣，以获得消费者的情感认可。　　我们很快就会见证到以人为本的营销3.0时代的到来，这也是菲利普.科

4、特勒先生在2010年提出的最新观点——市场趋势正在呼唤“价值观驱动的营销”。消费者将要考虑的已经不仅仅是自己，他们也将考虑整个地球生态，考虑污染的问题，考虑社会问题。在这个不断卷入趋势的过程中，客户开始要了解你的公司是否进行社会关怀，并且这个关怀不仅是出自公关的目的，每个公司都必须考虑到以“社会公民的价值观”来驱动经营活动与营销行为。本文档系作者精心整理编辑，如有需要，可查看作者文库其他文档。