论工作态度与责任心的重要性—周真真

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1、论工作态度与责任心的重要性作为一名案场的客服，在我看来，工作态度和工作责任心是相互关联，是相辅相成的，责任心决定着人对本职工作的态度，而工作态度又是责任心和前提和基础，一个有责任心并忠于职守的人是做好工作的前提条件，但是工作态度同样在执行工作任务中发挥重要的作用，因为工作态度决定着工作质量和效率。工作态度是每个人内在心理主导行为所产生的意念，每个人的潜意识和平时的一些习惯决定其对工作的态度，好的工作态度主要有：对工作的认真负责、严谨细致，遵守公司及部门的各项规章制度，良好的工作习惯、服从领导的工作安排并努力完成各项工作任务、热爱本职工作、忠于职守等。所以

2、平时工作中我时刻坚持这些好的工作态度并在不断完善存在的不足。所以我们在工作当中要端正自己的态度，把每一位来访客户当成自己的朋友，认真去服务他们，给他们好的服务指引，让他们感受到我们的亲切与诚意。责任心是一个人对工作所负责任的认识，是承担所在岗位要求应尽的义务，责任心是做好本职工作的前提，也是判断一个人对所工作岗位的热爱程度，是否忠于职守。强烈责任心使我热爱并忠于本职工作，尽心尽力做好每一个细小的工作的。在其位，就应该谋其事，我清醒认识所在岗位的责任，并勇于承担起这份责任，做什么事情都不能推卸责任，作为一名客服，每个客户喝什么样的饮品，我们要认真区分开，同

3、时要注意案场卫生，做好每一个流程的工作，客户离开要尽快收桌，尽快还原。同时对于客户遇见的问题我们要帮助他们去及时解决。我们要每个工作任务后面都有我们每个人明确的责任，不能让一个人的失误影响整个团队，做事不能事不关己，高高挂起！态度决定高度，责任重于泰山！作为一个团队，我深刻认识到工作态度及责任心所发挥的强大作用，明白自己一个个体对团队的责任和义务，理解工作态度对工作甚至人生的影响力，从而把自己的一切工作与团队荣誉联系起来，把自己的一己之力融合于团队之中，在这个团队中，做每一件事情都应该有高度的责任心，服从领导的组织安排，按要求严格执行并做好各项工作。和团

4、队共同发展，需要每个人齐心协力共同去拼搏，全身心去付出。全力以赴做好每一件事情，做人做事能勇于承担责任，紧记那份责任。追求卓越，并在工作中不断去完善自我。禹城案场物业客服周真真