突出问题专项整治工作方案

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1、青山区冶金街社区卫生服务中心医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案为切实解决医药购销和医疗服务中存在的突出问题，维护人民群众切身利益，根据《青山区纠风办青山区卫生局关于成立2012年全区医疗机构突出问题专项整治工作领导小组的通知》（青纠办〔2012〕2号）和青山区纠风办青山区卫生局《关于在全区医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案》的通知（青纠办〔2012〕3号）文件精神，结合我中心实际，现就中心专项整治工作提出如下实施方案。一、指导思想和工作目标以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科

2、学发展观，坚持以人为本、执政为民、标本兼治、纠建并举、综合治理、注重预防的原则，按照“谁主管谁负责”、“管行业必需管行风”的要求，按照“教育、自纠、查处、整改”四个步骤，釆取纠正问题与全面整改、自查自纠与重点查处相结合的方法，集中力量，切实解决医药购销和医疗服务方面存在的突出问题，促进中心合理诊断、合理治疗、合理用药、合法规范收费，切实减轻群众医药费用负担，维护人民群众切身利益。二、组织领导专项整治工作在区委、区政府、区卫生局的统一领导下，实行条块结合、分级负责的方式进行。成立由中心主任姚汉金任组长，副主任万文越任副组长，总务科负责人任杰

3、、办公室主任袁昊、全科护士长胡凤、公共卫生科负责人李良婉、现代站站长刘萍、名流站站长刘凡、人事干事柳敏组成的中心专项整治工作领导小组，负责组织、协调、督促、指导中心专项治理工作，研究制定有关整治措施，协调解决有关重要问题。三、专项整治范围和重点内容重点整治中心在医药购销和医疗服务及收费方面存在的突出问题。（-）药品及医用材料购销方面1、医疗机构不通过全省统一平台，网上采购药品、采购非中标药品、高于中标价采购药品，违规加成出售等问题。2、医疗机构不通过药事管理委员会，由个人或少数人确定本院用药品种和规格，随意采购未经备案药品的问题。3、医疗

4、机构在设备采购及医用材料采购过程中违反规定，违规操作，收受医药公司返利或变相返利，医务人员及相关人员收受回扣等问题。（二）医疗服务及收费方面1、医疗服务中开“大处方”、滥检查，开单提成、收受或索要“红包”，接受医药生产、经营企业单位赞助的学术、外出考察活动等问题。2、违规为医药营销人员提供用药信息（统方）、发布虚假医疗广告、有偿转诊、科室出租承包，将医疗服务收入直接与个人收入挂钩等问题。3、不严格执行国家物价政策，收费行为不规范，存在医疗服务自立项目、分解收费项目、重复计费等问题。4、医疗服务流程不合理，等候时间较长、就诊不方便等问题。5

5、、服务信息公开不及时、不准确，内容不规范，咨询举报电话不畅通,导致不能准确获取服务、收费等与自身利益切实相关的信息，患者提出的意见或建议不能得到及时有效的处理等问题。（一）专项治理时间：2012年5月下旬至10月（-）专项治理实施步骤:K教育部署阶段（5月下旬-6月中旬）。按照文件精神，全面部署我中心专项整治工作。成立专项整治领导小组，制定切实可行实施方案，公布举报电话（86385493）、电子邮箱（164215230®qq.com）。中心各科室要统一思想认识，结合卫生工作实际和系统内开展的“三好一满意”以及“加强医德攻风，确保医疗安全”

6、专项工作全员教育活动，深入开展法律法规、纪律教育、警示教育、职业道德教育，讲明政策，晓以利害，启发引导，增强自觉抵制不正之风的意识，筑牢思想道德和法纪防线。2、自查自纠阶段（6月下旬-7月下旬）。通过自己查、群众评议、内部互查等方法，广泛查找单位和个人存在的问题，将那些容易出现问题的部位、环节、岗位和个人作为自查的重点。要边查边纠，边纠边改。自查中发现问题的部门和个人，及时进行整改。中心要指导和督促各科室开展好自查自纠工作，确保取得实效。3、查处整改阶段（8月-10月中旬）。中心领导小组将不定时对各科室进行检查。检查将结合卫生系统开展的“

7、双保双赛”、“三好一满意”、优质护理服务以及物价收费检查等专项工作进行。针对检查中发现的问题,视情况进行分类处理，通报或公开曝光典型案例。涉嫌犯罪的，将移交司法机关处理。4、总结评估阶段（10月下旬-11月）。各科室要针对存在的问题，从体制机制、岗位职责等方面深入分析、认真总结，进一步完善廉政预警和内控防范机制，强化源头治理，深化整治成果。中心要结合今年的政风行风建设，对各科室整治情况进行评估，全面实现专项整治的工作目标。五、有关工作要求（一）加强领导。专项整治是深入贯彻落实科学发展观、维护人民群众根本利益的重大举措，把专项整治工作作为当

8、前一项重要任务，摆上重要议事日程。各科室负责人要亲自挂帅、亲自组织，落实工作责任。结合各自的工作实际，本着有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就着力整治什么问题的原则，加大整治力度。加强政策