毕业论文—网络时代的消费特征及营销对策研究

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1、网络时代的消费特征及营销对策研究摘要随着网络时代的来临，网络对传统的消费行为与消费观念有着巨大的冲击，与传统营销相比具有优越性的网络营销应运而生。网络营销的最人特点在于消费者主导，追求个性化、时尚化、效益与效率化的理性消费者拥自比过去更大的选择口由。消费者所以选择网上消费，心理因索是主要动因。群体的理性选择将消费的发展趋向推到一个新的境界，形成了富有自身特征的网络消费时代。时代的发展致使消费也随Z变化，千变万化的形势需要与之相适应的市场营销策略。针对网络时代的消费特征，企业在营销上应该采取新的对策，结合互联网技术与现有的市场营销理论进行营销策略

2、的创新，如此才能在瞬息万变的市场上占据份额，在新的高度上达到企业口身的经营目标。关键词：互联网；网络消费；网络营销1绪论11.1研究背景11.2研究目的22网络时代的来临32」我国互联网的发展32.2网络时代的特征43网络时代的消费63.1网络对消费的影响63.2网络消费的特征73.3网络消费者的消费心理分析104网络时代的营销124.1现有的市场营销理论124.2网络营销的特征134.3网络营销策略研究134.3.1产品策略144.3.2价格策略144.3.3促销策略154.3.4渠道策略155结论17参考文献181绪论随着科学技术的进步、技

3、术水平与管理水平的极大提高，社会的供求关系己经发生了逆转，消费者占主导地位的买方市场已经来临。一方面，竞争的加融，使得消费者得以面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择；另一方面，随着人们收人水平的提高，人们对于商品的需求也在向高层次发展，这些都使得现代消费者的价值观呈现出不同以往的新特点。互联网的出现，给人们带来了现实生活之外的另一个虚拟空间，人们的工作、学习、生活方式都在发生着变化，但反过来，人们变化着的价值观也在影响着瓦联网的发展。实际上，互联网的发展与普及，止是因为它顺应了现代人价值观的转变。从互联网表现出来的对人们的吸引力，尤其是对年轻一代的

4、魔法般的魅力，互联网将最终对整个人类的生存与发展产生越来越重要的影响。1.1研究背景据中国互联网信息中心(CNNIC)发布的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止到2009年6月，我国网络规模持续扩大，网民规模达到3.38亿，普及率达到25.5%,保持平稳上升的态势。其屮，在网络消费屮占据着极其重要部分的网络购物,其使用率为26%,在网络应用使用率排名中仅为第10名，即便如此，其用户规模在金融危机中仍逆势上扬，由7400晚扩大到8788万，増加了近1400力•用户，越来越多的网民习惯丁价格透明和购买方便的网络购物。目前中国网民中，大

5、约4个人中有1个人是购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在网上购物。屮国网络购物的潜力述远未被释放。此外，政府已相当重视电子商务对经济的拉动作用，出台了一系列政策规范和引导电子商务发展；业界电子商务的发展也如火如荼，不仅涌现出更多平台类电子商务网站，也有越来越多有远见的传统企业开始进军电子商务。在这种大形势下，预期未来几年电了商务会保持快速发展Z势。而其他网络消费类型，诸如网络游戏等娱乐型网络消费亦排名较前，使用率均在1.2研究目的木文通过目前网络时代的消费现状，透过现象看本质，抽丝剥茧以追寻网络对消费行为与

6、消费观念的影响，最终形成基于网络普及率提升而使用率随之提高的网络消费特征。群体的理性选择将消费的发展趋向推到一个新的境界，形成了富有自身特征的网络消费时代。企业为了实现其经营目标就必定要随着吋代潮流而动，在此基础上，结合互联网技术和先进由场营销理念而诞生的网络营销必须针对网络时代的消费特征而进行口我创新。但时代是永恒变化发展的，过去的营销策略只适合于过去消费特征存在的情况，新出现的网络消费特征亟需新的网络营销策略与Z相对应。本文通过对网络消费特征的分析，提出走在时代前沿的网络营销对策，以推动消费者与企业的新观念普及、市场的发展、经济的提高。2网

7、络时代的来临随着科学技术的进步，互联网的普及应用成为不可逆的潮流，作为紧随世界脚步而动的大国，我国亦不可避免地着力推进建立网络在公民□常生活中愈加重要的角色地位。网络时代的全面来临预示着人们的生活受到网络的极人影响，个方面都因互联网的介入得到不同程度的改变。2.1我国互联网的发展根据《第24次小国互联网络发展状况统计报告》，截至2009年6月底，我国互联网发展呈现出以下四大特征：(1)网络规模稳居世界首位，普及率持续稳步增长我国的网民规模和宽带网民规模增长迅猛，互联网规模稳居世界第一位。截至2009年6月底，屮国网民规模达到3.38亿，较200

8、8年底增长13.4%；而宽带网民规模则达到3.2亿，占总网民数的94.3%,较2008年底上升了3.7个百分点。同时，截至2009年6月底，我国互联网