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1、交房前期准备材料*******Jf^W限公司二00七年十二月二十六日目录：1、交房流程图示2、交房日程安排及分组人员3、安保保洁方案4、交房涉及问题汇总5、公司各部门提前准备事宜6、发给业主的函件(11入伙通知书(2业主收房须知(31业主入伙手续书(4X收费清单交房流程图示:交付日程安排及交付小一、交付日程安排:交付曰期星期交付套数累计交付套数07年12月31日星期一2套2套08年1月2日星期三2套4套08年1月3日星期四4套8套08年1月10日星期四9套（别墅）17套08年1月25日星期五5套22套08年1月26日星期六8套30套08年1月27日星期
2、天10套40套08年1月28日星期一10套50套08年1月29日星期二10套60套08年1月30日星期三7套67套二、交付小组成员1、交付总指挥:**交付副总指挥:**2、销售部:负责人：**现场协调:**身份确认及合同审核：**验房陪同：(**)(**)(**)(**)3、工程部负责人：**验房陪同：**4、房产公司收费组：(财务)负责人：**5、办公室:负责人：**看房车及应急车辆驾驶：**后勤严6、物业公司:负责人：**保洁组:**收费组：**签约组：**验房组:**应急情况处理专人:**安保保洁方案一、交付期间对交付现场的保安岗位设置如下:1、礼
3、仪组：交付现场岀入口：2.引导组:外围引导：**地下车库引导：”3.巡逻组：**4.机动组：**二.交付期间保洁岗位设置如下:1、交房大厅现场保洁：**4、主干道保洁:**可能涉及的问题简答（一）工程部分1•关于墙面裂缝答:墙面裂缝属施工通病，大部分因粉刷层空鼓产生，其余均属于温度收缩裂缝，卫生间、厨房墙面因是水泥砂浆粉刷，收缩缝不影响粉刷层粘结强度，普通墙面产生裂缝我们将会全部为您整改。整改措施:面层局部裂缝,将裂缝两边10cm处凿成型沟槽,去掉松散的粉EJ刷层，清除残渣,涂刷界面剂，补抹面层，处理好接茬，做到与原墙面吻合。2•关于墙面空鼓答：墙面空鼓
4、属施工通病，主要是因为气候温差变化，温度变化引起,不影响结构，对所有空鼓，我们将会为您整改。整改措施：将空鼓处凿开，浇水湿润,把基层处理好，涂刷界面剂，进行底糙的施工，补抹面层,处理好接茬,做到与原墙面吻合。3.关于墙面起砂答：墙面起砂也是施工中容易引起的质量问题，主要是在施工中养护不足没达到一定的强度引起的，对使用及其功能没有影响。整改措施：在起砂范围外各5cm左右处切开除掉原有水泥砂浆抹面层，重新抹水泥泥浆,处理好接茬，做到与原墙面吻合。4.关于纱答:纱窗应由业主自理。2.关于渗漏水答：渗漏水在交工前，工程部已全数检查，均无渗漏现象，但不排除局部漏点
5、未被发现，请业主放心,交付之后，若您发现有此类情况，请第—时间通知我们物业我们承诺做到随叫随到，查看渗漏原因，马上为您解决。6、关于电表、水表答：电表水表均为一户一表式，电表负载10(40)Ao7.关于抽水马桶坑距答:抽水马桶坑距我们均按常规坑距设置。■关于铝合金门窗推拉不灵活答:铝合金门窗下有带轴承滑轮，可调整高低，过低时将会与轨道相卡产生推拉不灵活，我们将为您调整到满意为止,或更换不灵活的轴承滑轮。9.关于铝合金门窗破损变形答:对于铝合金门窗有严重破损的，我们将会为您更换框料。对于细微掉漆、变形或因各种原因造成的型材色泽不一,将由门窗专业公司技术人员
6、为您整改复原。10.关于飘窗栏杆答:因建筑有相关强制性规范飘窗栏杆必须设置，但业主收房后,可根据实际情况自行决定是否保留O11.空调预留洞位置答:我们均为您考虑合适位置，若业主在安装时发现不妥之处，请不要擅自更改，应及时联系物业查看处理。12.关于层高的解释答:我们的房子多层层高为2.8M,高层层高2.9米。层高是指本层楼面面层至上层楼面面层，室内净高应为减去楼板结构板厚度及板底粉刷层，板上找平层厚度后的数值。由于各房间结构板厚在8-15公分不等，可能室内净高会有偏差，在装修中业主可以调整好,不影响使用。9.关于飘窗推拉够不着的解释答:飘窗为目前大量使用
7、的一种工艺设计，在不增加面积的情况下为客户提供了一平方以上的使用空间，为了满足国家强制性规范要求,窗台必须要加栏杆，因此会带来开启不方便的情况，敬请谅解。10.关于给水接入答：我们为每户业主一般预留一个给水口，到卫生间的管线走入由客户自理，业主在装修吊顶时可以处理好。11.关于墙体的拆除答:本工程为框架结构，原则上不允许业主自行拆除墙体，如客户需要，请联系物业进行相关程序审批。12.关于室内管线布置答：施工中按照图纸进行，希望业主在地板龙骨及顶棚龙骨完工后再进行试电检查以确保完善。13.关于插座事宜答:考虑到业主要精装饰，本工程为每户每间一灯不少于一插。
8、（二）销售部分1.何时能办理三证？委托办理,费用如何收取?答：根据合同条款交房后
