GSM网规网优KPI指标优化工作指导书V10

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1、GSM网规网优KPI指标优化工作指导书本:V1.0中兴通讯工程服务部GSM网规网优部发布GSM网规网优工作指导书版本说明:版本日期作者审核修改记录V1.02009-05-21江益唐亚玲全新编写本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息,不得向外传播关键字:KPI、优化摘要:本文描述网络KPI优化的主要工作流程,KPI的定义和公式,关键指标的信令流程和统计点,指标优化工作的思路等内容。缩略语:参考资料:KPI:KeyPerformanceindicate《GSM基本原理》《GSM售前项目KPI指导书V1.1》1概述12KPI优化

2、目标23KPI优化的工作流程及内容3KPI优化工作流程312KPI优化各流程主要内容44现KPI指标的定义和采集64.1常见无线业务KPI的定义64.1.1常见统计KPI指标走义64.L274.2关键统计KPI指标信令点详解94.2.1SDCCH信道拥塞率94.22TCHjg道遇塞率104.2.3TCH指配成功率114.2.4TCH信道掉话率134.2.5切换成功率164.2.6下行TBF建链成功率184.2.7上行TBF建链成功率2043KPI指标的采集224.3.1KPI指标后台定制22432统计KPI指标的采集235KPIJg

3、标的分析与优化255.1KPI指标分析的总体思路255.1.1话统分析总体思路255.1.2常用®265.2常见KPI分析优化专题265.2.1TCH掉话分析与优化26522TCH捆塞分析与优化285.2.3SDCCH拥塞分析与优化295.2.4切换问题的分析与优化31525TCH指配的分析与优化325.2.6TBF建链成功率分析336KPI优化的验证与汇报351.1KPI指标优化的验证351.2KPI指标优化的汇报351.2.1KPI优化周报以及调整工单351.2.2阶段性优化的汇报和文档输出356.23优化总结报告36Z参考附件

4、37U377.2调整工单模版3773KPI指标定义377.4优化专题指导书377.5KPI优化模版37图目录图芥]KPI优化工作流程3图4-1SDCCH信道拥塞信令统计点10图4-2TCH拥塞信令统计点11图4-3TCH信道指配信令统计点12图4-4TCH信道指配失败信令流程图13图4-5TCH指配超时信令流程图13图4-6TCH射频掉话信令流程14图4-7小区内切换掉话信令流程15璽牛8BS^内切换掉话信金流程图15图2BSC间切换掉话信令流程图16图4-10小区内切换信令流程17图4J1BSC内切换信令流程17图4-12BSC间

5、切换信令流程18图4-13V3系统OMCR后台公式编辑器19图4-14V2系统OMCR后台公式定义窗口20图牛15NDE工具指标提取界面21表目录表2J主要KPI优化指标目标参考值2表4J常见CS业务统计KPI指标定义6表4-2常见PS业务统计定义7表4-3常见CS业务测试KPI定义8表4-4常见PS业务测试KPI定义8表4・5SDCCH拥塞率指标计数器公式9表牛6TCH拥塞率指标计数器公式10表4・7TCH指配翊率扬示计数器公式11表4・8TCH掉话率指标计数器公式13表牛9切换翊率指标计数器公式161概述无线网络优化工作中最为重

6、要的工作就是无线KPI指标的优化,掌握和理解KPI指标的含义是对无线优化工程师的最基本的要求。无线KPI指标的分析、定位和优化能力是无线优化工程师工作中最核心的部分。无线系统KPI指标优化的工作流程和思路是无线优化工程师必须掌握的内容。运营商定制KPI指标的目的和意义主要包括以下三点:(1)通过日常KPI指标分析与优化,使网络运行状态得到有效监控,提升网络性能。(2)通过日常KPI指标分析与处理,及时发现网络存在的问题并处理解决,提升客户满意度。(3)通过日常KPI指标分析与处理,定期输岀KPI指标分析报告,提供网络发展建议,同时为

7、内、夕卜部充分沟通提供技术依据。一般来讲,常见KPI分为四大类:统计KPI、测试KPI、设备性能KPI、用户感知KPI。本文仅阐述统计KPI和测试KPI,设备性能KPI和用户感知KPI另文阐述,本文就此省略。KPI涉及多方面的因素,除了上面阐述的四类之外,与网络的无线基础环境也密切相关,因此,影响KPI的因素也是多方面的,运营商也越来越将KPI指标的提升作为衡量降{氐网络投资和维护成本的一个标准。不同的网络往往KPI指标差异较大,影响KPI的因素很多,以下几种是网络KPI优化中需要考虑的因素:(1)网络规模的大小;⑵网络类型;(3)

8、用户增长程度;(4)网络所在区域的地形和地理环境的影响(山区,平原);⑸网络分布区域(市区、郊区、农村);⑹设备类型,V2和V3的KPI会有一定差异;(7)电源和传输配套设备类型和稳定程度。2KPI优化目标无线测KPI优化前需要对网络

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