《论文_GSM网规网优KPI指标优化工作指导书V10(定稿)》

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1、GSM网规网优KPI指标优化工作指导书版本：V1.0中兴通讯工程服务部GSM网规网优部发布GSM网规网优工作指导书版本说明:版本日期作者审核修改记录V1.02009-05・21江益唐亚玲全新编写关键字:摘要:缩略语:参考资料:KPI、优化本文描述网络KPI优化的主要工作流程，KPI的定义和公式，关键指标的信令流程和统计点，指标优化工作的思路等内容。KPI:KeyPerformanceindicate《GSM基本原理》《GSM售前项目KPI指导书VI」》1概述12KPI优化目标23KPI优化的工作流程及内容33.1KPI优化工作流程33

2、.2KPI优化各流程主要内容44常见KPI指标的定义和采集64.1常见无线业务KPI的定义64.1.1常见统计KPI指标定义64.1.2常见测试KPI指标定义74.2关键统计KPI指标信令点详解9421SDCCH信道拥塞率9422TCH信道拥塞率10423TCH指配成功率11424TCH信道掉话率134.2.5切换成功率164.2.6卜彳亍TBF建链成功率184.2.7上行TBF建链成功率204.3KPI指标的采集224.3.1KPI指标后台定制221.1.1统计KPI指标的采集232KPI指标的分析与优化255」KPI指标分析的总体

3、思路255.1.1话统分析总体思路255.1.2常用话统分析步骤和方法265.2常见KPI分析优化农题265.2.1TCH掉话分析与优化265.2.2TCH拥塞分析与优化285.2.3SDCCH拥塞分析与优化295.2.4切换问题的分析与优化315.2.5TCH指配的分析与优化32526TBF建链成功率分析333KPI优化的验证与汇报353.1KPI指标优化的验证353.2KPI指标优化的刃「报353.2.1KPI优化周报以及调整T」卩353.2.2阶段性优化的汇报和文档输出353.2.3优化总结报告364参考附件374.1工作口、周

4、报模版374.2调整工单模版374.3KPI指标尢义371.1优化々题指导书371.2KPI优化模版37图目录图3-1KP1优化T•作流程3图4-1SDCCH信道拥塞信令统让点10图4-2TCH拥塞信令统计点11图4-3TCH信道指配信令统计点12图4-4TCH信道指配失败信令流程图13图仆5TCH指配超时信令流程图13图4-6TCH射频掉话信令流程14图4-7小区内切换掉话信令流程15图4-8BSC内切换掉话信令流程图15图4-9BSC间切换掉话信令流程图16图4-10小区内切换信令流程17图4-11BSC内切换信令流程17图4-1

5、2BSC间切换信令流程18图4-13V3系统0MCR后台公式编辑器19图4-14V2系统0MCR后台公式定义窗丨I20图4-15NDE工具指标提取界而21IV木文中的所冇信息均为中兴通讯股份冇限公司内部信息，不得向外传播表目录表2-1主婆KPI优化指标廿标参考值2表4-1常见CS业务统计KPI指标定义6农4-2常见PS业务统计定义7农4-3常见CS业务测试KPI左义8表4-4常见PS业务测试KP1定义8表仆5SDCCII拥塞率指标计数器公式9表4-6TCH拥塞率指标计数器公式10表4-7TCH指配成功率指标计数器公式11表4-8TCH

6、掉话率指标计数器公式13表4-9切换成功率指标计数器公式161概述无线网络优化工作中最为重要的工作就是无线KPI指标的优化，掌握和理解KPI指标的含义是对无线优化工程师的最基木的要求。无线KPI指标的分析、定位和优化能力是无线优化工程师工作中最核心的部分。无线系统KPI指标优化的工作流程和思路是无线优化工程师必须掌握的内容。运营商定制KPI指标的目的和意义主要包括以下三点：(1)通过日常KPI指标分析与优化，使网络运行状态得到有效监控，提升网络性能。(2)通过日常KPI指标分析与处理，及时发现网络存衣的问题并处理解决，提升客户满意度。

7、⑶通过H常KPI指标分析为处理，定期输出KPI指标分析报告，提供网络发展建议，同时为内、外部充分沟通提供技术依据。一般来讲,常见KPI分为四大类:统计KPI、测试KPL设备性能KPL用户感知KPI。本文仅阐述统计KPI和测试KPI,设备性能KPI和用户感知KPI另文阐述，木文就此省略。KP1涉及多方而的因索，除了上而阐述的四类之外，与网络的无线基础环境也密切相关，因此，影响KPI的因素也是多方面的，运营商也越來越将KP1指标的提升作为衡量降低网络投资和维护成本的一个标准。不同的网络往往KPI指标差异较人，影响KPI的因索很多，以下儿种

8、是网络KPI优化中需要考虑的因素：(1)网络规模的人小；(2)网络类型；(3)用八增长程度；⑷网络所在区域的地形和地理环境的影响(山区，平原);⑸网络分布区域(帀区、郊区、农村)；(6)设备类型，V2和V3的KP1会有一