话术比赛策划书

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1、话术比赛策划书前言：销售很大程度上是语言的科学，销售的核心技术，就是销售的话术。成功的销售员，往往拥有巧妙的语言技术，他们的语言就像一双柔软的手，能够抚摸到顾客心灵最柔软的地方。每一件产品的销售，都需要有注入人心的语言艺术开疆拓土！赞美话、真心话、奉承话、引导话、话中有话等最专业的话术，助你打开销售市场的大门！让我们一起来学习这精妙的话术吧！一、活动主题:学习专业话术，创造销售佳绩二、活动目的：为响应学院培养“三能三会”人才的号召，也为培养同学们的语言技术，特举办此次的模拟话术比赛。让广大会员能够提前掌握销售技巧，掌握语言技术，为今后的工作打下扎实的基础。

2、三、活动时间：待定四、活动地点：阶一五、活动对象：保险实训全体会员及干事六、活动前期安排：【1】前期宣传：1、横幅宣传：在学院的主干道悬挂横幅（要求体现活动主题）2、海报宣传：企宣部为此次活动出海报（设计、张贴）3、短信宣传：向全体干事发放短信通知，注明活动时间、地点4、口头宣传：各干事向周围同学进行宣传，以此达到一传十、十传百的效果。【2】活动前期准备：1、场地的申请（阶一）2、购买活动必需品，并提前进行场地布置3、检查场地的音响设备4、制作选手号码牌5、邀请评委与嘉宾，确定活动主持人6、准备多份话筒及电池，至少准备一台手提电脑【3】报名方式：在2栋教学

3、楼门口设有专门的报名咨询处，并安排各部门干事轮流在此处进行“值班”。【4】具体的部门安排：外联部：1、制定外联策划书及赞助协议书，并拉赞助2、邀请评委与嘉宾，以及具体邀请函的发放工作3、申请活动场地组策部：1、负责现场秩序的维持2、所有到场嘉宾、干事、选手的签到以及接待工作3、活动期间物品的保管、分配及登记企宣部：1、负责拍照、录影的记录工作2、负责海报等宣传工作后勤部：1、负责本次活动所需物品的购买和租借2、布置场地财务部：1、负责资金管理，即资金的支出与登记2、负责书写活动总结培训部：1、选出主持人（要求气质佳、表达能力强、组织能力强、应变能力强）2、

4、积极配合其他部门的工作，并准备游戏（要求游戏新颖）七、评分标准：比赛以情景剧的形式出现。准备一个抽题箱，提前在里面装有对销售者不同态度的顾客类型，例如：沉默型、唠叨型、和气型、骄傲型、刁钻型、吹毛求疵型、暴躁型、完全拒绝型、杀价型、经济困难型等。参赛选手各自抽取自己的题目，由培训部人员（提前选定）客串扮演顾客。评委根据选手具体表现，打出分数（去掉一个最高分，去掉一个最低分，算出平均分即为最后得分，总分10分）。以下为参考的评分标准：1、拥有丰富的销售知识，且能够掌握市场动向，能够为顾客提供精确的分析（2分）2、尊重顾客，时时站在顾客的立场上，考虑顾客的需要

5、（2分）3、灵活运用语言；拥有笑对顾客的开朗性格；面对不同态度顾客都能够有说话的主动权。（2分）4、拥有成熟的推销技巧、诚恳的耐心态度，不强迫顾客购买（2分）5、拥有积极的行动力，能够让顾客感染到朝气与活力（2分）八、活动流程：1、主持人开场白，介绍到场的评委与嘉宾2、参赛选手按号码牌依次上台、抽题，由主持人公布选手题目，随即进行话术表演3、穿插进行游戏环节（游戏要新颖，由培训部负责）4、评委对选手进行选择性点评，并打分5、主持人公布结果，并由梁正会长为获奖选手颁奖6、会长进行活动总结7、主持人宣布比赛结束8、干事留下进行会场清理九、经费预算：物品名称数量

6、单价总价矿泉水2箱30元60元气球3袋10元30元彩带2个15元30元透明胶、双面胶各3卷2元12元剪刀2个7元14元话筒电池2扳5元10元横幅2条30元60元互动游戏礼品20个10元200元请柬10张2元20元签字笔20支2元40元证书3本10元30元总计：506元（暂定）十、备注：1、要求各部门认真落实工作，以高度的责任感，扎实有效的开展各项工作2、为了确保选手能够准时参赛，赛前要进行比赛提醒3、为了防止赛场秩序混乱，要多安排几名干事维持会场秩序组策部：…2011年10月7日