现代公共礼仪B卷及答案

《现代公共礼仪B卷及答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、电子科技大学中山学院成人教育考卷（B卷）(20年半年)专业及班级:课程:大题号一二三四五六七八合计得分拟题人:审题人:试时间:120分钟考试方式:(开/闭卷)一、填空题（每空1分，共15分）着装时，应遵循人们公认的三原则（即“TPO”原则）是：、、和。眼睛是人体传递信息最有效的器官，而且能表达最、最的差异，显示出人类最、最的交际信号，所以被称作“心灵的窗户”。涉外书信一般可分为三种类型：、、。乘坐火车礼仪包括：、、。由主人亲自驾驶的轿车，一般为上，为下；以右为尊。二、单选题。（每题2分，共20分，请把答案填写到以下表格中）题号12345678910答案1、介绍两人相识的顺序一般是：（）A.

2、先把上级介绍给下级；B.先把晚辈介绍给长辈；C.先把客人介绍给家人；D.先把早到的客人介绍给晚到的客人2、递接文件或名片时应当注意字体的（）。A.正面朝向对方；B.侧面朝向对方；C.反面朝向对方；D.正反面都可以3、在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点（），这是一种不礼貌的行为。A.天空；B.自己；C.对方；D.地面4、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是（）。A.刀上叉下地并排横放放在盘子上；B.呈“八”字状摆放在餐盘之上；C.随意放在桌子上；D.搁在身上5、圆桌单主人宴请时，错误的是（）A.主人应面对门；B.主人应面背对门；C.主人在左；D.主宾在右6、英、德、法等欧洲国家的人们多忌讳数字

3、“13”和（）。A.数字“6”；B.星期五；C.数字“4”；D.星期日7、在同一个单位或是同一个部门里工作而形成的人际关系，称之为：（）。A.同乡关系；B.同事关系；C.师生关系；D.友邻关系专业及班级______________　　姓名________________学号________________座位号_________________装订线电子科技大学中山学院试卷用纸，共6页，第6页8、下列不属于握手的禁忌的是（）。A.平辈之间，先出手为敬；B.在握手时仅仅握住对方的手指尖；C.用左手去握别人的手；D.在握手时将另一只手插在衣袋里9、宴请时间若难以兼顾主宾双方，则从（）方便着想。

4、A.老人；B.客人；C.主人；D.孩子10、应聘较高职位或是去大公司面试时，男士着装应本着下列哪个原则（）。A.以上都不对；B.同色原则；C.三色原则；D.多彩原则三、判断题：将正确的判断打√，错误的打上×（每小题1分，共10分）1、为表示自己对朋友的关心，我们随时随地都可以顺路去朋友家拜访。()2、观看音乐会时，在演奏的高潮阶段，要热烈鼓掌喝彩以表示欣赏和尊重。()3、在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。()4、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。()5、不允许在公共场合旁若无人地使用手机。()6、为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。()7、在观看演出时不要随意拨

5、打或者接听电话。()8、女士与男士握手，应由男士先主动伸出手来。()9、求职简历要尽量写的长而详细。()10、接待多方来访者要注意待客有序。()四、简答题。（共25分）1、在加强人们之间的联系和合作、推动社会进步中，社交礼仪有着哪些不可替代的作用？（5分）2、我国古代就有：“愚者善说，智者善听”之说，那么聆听的技巧有哪些？（6分）3、在求职面试时，礼仪是毕业生呈给招聘单位的“名片”，那么在面试利益中，初次见面的礼仪包括哪些方面。（6分）电子科技大学中山学院试卷用纸，共6页，第6页4、图书馆是丰富学生知识、扩大学生事业的重要场所，因此，我们要从哪几个方面完善自己的图书馆礼仪？（8分）五、综合

6、论述题。（每题15分，共30分）1、一位重要的客人打算到张先生家里来拜会他。拜会的日期日益临近，但是张先生不知道该做哪些准备工作。请问你觉得在客人到来之前张先生应该做哪些具体的准备工作呢？电子科技大学中山学院试卷用纸，共6页，第6页2、一次，有位老师带着三个毕业生到一家公司应聘业务员。面试前老师怕学生面试时紧张，同人事部主任商量让三个学生一起面试。三个学生进入人事部主任办公室时，主任上前请三个学生入座。当主任加到办公桌前，抬头一看，欲言又止，只见其中两个学生坐在沙发上，一个架起二郎腿，两腿不停地颤抖；另一个身子松懈地斜靠在沙发一角，两手攥握手指咯咯作响；只有一个学生端坐在椅子上等候面试。人

7、事部主任起身非常客气地对两个坐在沙发上的学生说：“对不起，你们二位的面试已经结束了，请离开。”两个学生四目相对，一脸茫然，面试怎么什么都没问就结束了呢？请分析一下为什么人事部主任什么都没问就对其中两位学生说他们的面试已经结束并请他们离开了呢？并就此谈谈你的看法。电子科技大学中山学院试卷用纸，共6页，第6页一、填空题1、时间原则地点原则场合原则2、细微精妙明显准确3、公函商务信函社交信函4、讲究候车规则维护车厢秩序注意礼貌