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时间:2019-11-26
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1、%1.目的:规范培训管理工作,促进员工融入公司、熟悉产品,尽快开展开作。%1.适用范公司全休销售新进人员。%1.培训时间:新员工入职后1-2周内。%1.职责:4・1人力资源部4.1.1负责新进人员的入职手续办理4.1.2公司制度、习惯、企业文化、员工心态等方而的培训与考核。4.1.3负责新进人员试用期的工作、培训的全程跟进和考核,并会同相关人员对员工培训结果进行评估、反馈。4.2培训部4.2.1负责准备产品知识培训教材和教学大纲,并及时更新。4.2.2负责对新进人员的产品知识(行业基础知识入门、产品知识、玩机
2、体验等)进行培训与考核。4.3销售部负责对新进人员进行公司商业模式、销售人员H常管理规范、销售技巧等方而的培训与考评。五•培训工作流程流程图见下页入职乎续办理4□pnndn首派员工入职培训作业指导文件编号S/0P-HR-01版本A00页码第2页共3页(三阶段:一阶段(初级):学握常用软件基本应用、下载等。<二阶段(进阶):会刷机等更高级应用。三阶段:(培训):能向他人熟练<演示,指导他人使用>辞退5.1新员工入职当天,人力资源部在办完入职手续后,人力资源经理负责就公司的规章制度、企业文化、工作习惯、员工心态等
3、进行讲解和培训,让员工对公司有个初步了解和认识。培训课时为0.5天。4.2制度培训结束后,人力资源部讲新进员工交由培训部。由培训部同事负责新进人员进行产品知识的培训。主耍内容有:行业知识基础入门,公司介绍、产品知识、玩机体验等。培训课时为7-10天左右。4.3培训方式主耍为看资料学习和PPT讲授等,可根据当批培训人员的数量和貝体情况灵活处理。4.4产品培训期间,为保证学习质量,应采取理论与实践相结合的方法,由浅入深,循序渐进的方法,分三个阶段进行学习:一阶段:(初级阶段)掌握10个常用软件(游戏、上网、QQ、
4、发邮件)等软件基本应用、卜•载等,会玩机,使用无障碍。二阶段:(进阶阶段):会刷机、会更高级应用。npnndn首派员工入职培训作业指导文件编号S/0P-HR-01版本A00页码第3页共3页三阶段;(培训阶段):能向他人熟练演示,指导他人使用。5.5培训部要指派专人对培训人员在产品培训期间对新进人员的培训进行跟进和辅导。并在每天下班前或次□早上,对前一天学习情况进行检查与考核,考核合格后方能进行后面的学习。5.6产品培训合格后,由销售部负责进行《兀体验营销模式》及《经销商操作细则》、销售人员日常行为管理规范(口
5、记、周记、总结等报表耍求、销售人员素质培训、渠道开发与管理技巧、行销话术等培训。培训时间约为1-2天。5・7所有培训结束后,由人力资源部制定评估方法和标准,组织相关人员对新进人员的整体培训情况进行系统考核和评估,考评合格的,方能安排工作止式上岗,考评未通过的,人力资源部对其作劝退处理。六、相关支持性文件暂无七、记录7.1《培训记录表》S/QR-I1R-01A7.2《首派新进人员培训考核评分表》S/QR-I1R-02A修订页数修订H期修订内容修订人确认制定W/2011-11-1审核批准此规范于年月日起止式实施
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