大学生礼仪商务礼仪浅谈

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1、大学生礼仪商务礼仪浅谈预门课程热线(讲师助理):手机：13733156404谭小琥老师老师介绍:品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练(RCC)授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。——中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。——中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！——联邦家居——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请

2、谭老师给我们进行三天的培训。——绿城集团告别理论讲教、随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越來越多，对职业礼仪的需求也越來越强烈。而职业礼仪屮重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。那么什么是商务礼仪？商务礼仪就是人们在商务场合中适用的礼仪规范。说是“商务”，是为区别于服务行业的“服务礼仪”、行政机关的“政务礼仪”以及销儕行业的“销售礼仪”等而言的。礼出于俗，俗化为礼。所以，在讲商务礼仪的时候，最重要的是耍分淸场合。因为所谓商务礼仪，是应用在商务场合之屮的。其中涉及到的一些规范，如果换个场合，共至会使人莫名其妙、不可理解。下面的一些场合必须要讲商务礼

3、仪：一是初次见面。工作场合，初次交往的时候，为赢得对方的好感、显示对对方的学重，必然要严格讲究商务礼仪。二是公务交往。因公交往的时候，讲究商务礼仪i是和交往对象划清界线；二是维护企业形象。特别是庆典、仪式、商务会议、谈判等。三是涉外交往。涉外活动中，必须讲究商务礼仪，这已经是一个国际惯例。商务礼仪使用的目的有三：第一、提升个人的素养，比尔•盖茨讲"企业竞争，是员工素质的竞争"•进而到企业，就是企业形彖的竞争,教养体现细节，细节展示素质。第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是耍讲究艺术的，比如夸奖人也耍讲究艺术，不然的话即使

4、是夸人也会让人感到不舒服。第三、有助于维护企业形彖。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表金业形象，个人的所作所为，就是木企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。商务人员的工作能力包括：业务能力只是基木能力，没有业务能力是做不好工作的，但是只有业务能力也不一定做好工作。从公共关系领域和传播领域里来讲，还要具有交际能力。交际能力被称之为可持续发展能力。交际能力不是搞一些庸俗关系，而是处理、规范、管理好人际关系。业务能力和交际能力被称为现代人必须具备的〃双能力"。上个壯纪，管理界冇一个学派叫"梅奥学派"也称为"行为管理全派"。（他与泰勒学派不同，泰勒只强调物而

5、不重视人）。梅奥学派强调管理三要素。一是企业婆发展要获得必要的资金、原料和技术。二是形成规模效益。三是组织生产，他也尤为巫视这一点，即重视企业内部和外部的关系。企业管理者必须耍注意与企业内部和外部搞好关系，这样企业才能持续发展。商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等，相信没有人愿意因为自己在社交场合上，因为失礼而成为众人关注的焦点，并因此给人们留下不良的印象。由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了。所以，学习商务礼仪,不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。我们身为金地集团的员工,是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出我们自身的素质，而且折

6、射出我们金地集团的企业文化水平和经营方针。我们的一举一动，行为举止都时刻代表着公司的形象，所以，不管在任何社交场所下，只要我们做为金地集团的员工代表着公司，就一定要做到约束自己，尊重他人，树立良好的企业形象。商务礼仪论文中华民族素以“礼仪Z邦”著称于世。“礼”原是远古时期宗教祭祀仪式上的一种仪态，人类由于氏族部落社会群居而形成了统一、规范的社会习惯，逐步演化成后来我们说的礼俗一一许慎在《说文解字》就说：“礼，履也，所以事神致福也。”可以说，“礼”是一直伴随人类文明发展而不断变化的，且与时俱进。在我国，“礼”在殷商时期由于社会结构日渐稳尚而逐渐成形，形成一定的系统和标准的规

7、范，时间推移到了周代，更是将这种规范发展到了一个新的為峰，也就是在那个时期，中国最早、最重要的“三礼”一《周礼》《仪礼》《礼记》横空问世，成为仃后倫家思想精髓和重要支柱一“制礼作乐，以礼治天下”观点一直延续了2000多年。在中国整个封建社会“礼”不单是一种单纯的自然法则，它还更多的体现为一种家庭、社会的道徳规范和典章制度，英至上升到了政治伦理的高度。《礼记》作为儒家经典，较为全面的表达了以“仁、义、礼、智”作为基本道德规范的论述。儒家认为,人人遵守符合其身份和地位的行为规范,便“礼达而分定”，达到孔子所说的“君君臣臣父父子子”