专业笔试题目(营销)参考答案

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1、深圳航空城（东部）实业有限公司招聘笔试题（营销类）姓名：申请职位：笔试开始时间：非常感谢您的到来，为了对您有一个全面的了解，希望您能回答下面的问题，谢谢合作；答题标准时间：60分钟。一、单项选择题（5分x7=35分）1•调研计划实施包括调研资料的收集、加工处理和（A）三个步骤。（A）分析（B）统计（C）归纳（D）建档2•策划学的本质含义是，揭示个人、组织创造性地组合运用一切可以利用的（B）三大基本要素，从而掌握行动的主导权，达到预期目标的规律的学问。（A）信息、物流、技术（B）信息、资源、时间（C）概念、资源、人力资源（D）管理学、经济学

2、、广告学3.市场细分的客观基础是（D）（A）心理因素（B）区域因素（C）购买动机（D）消费者需求差异性4•在楼盘的强销期和持续期，（D）往往成为广告的主要内容。（A）规划理念（B）地段特征（C）概念卖点（D）价格攻势5•房地产营销中的公共活动也称为（D）。（A）主题营销（B）媒介营销（C）价格策略（D）事件营销6•在产品引导期和公开期，广告主题多以产品的（B）为主。（A）物业管理（B）规划优势和地段特征（C）价格攻势（D）配套设施7.（B）是当今世界发展的普遍趋势和潮流，是目前最显著的社会经济现象。（A）产业化（B）城市化（C）工业化（D

3、）信息化二、填空题（5分x5=25分）1•建设强度指标包括、、容积率建筑密度总建筑面积分类建筑总面积2.目标客户消费心理有、、疑虑心态利益心态期望心态3.房地产调研的内容包括、、市场研究、产品研究、市场销售环境研究、消费者购买行为研究、广告及促销研究、销售研究、竞争者研究4.完整的价格策略应该由预定的销售起价、、、、、以及付款方式等构成。销售均价、最高销售价、折扣价格、、销售总价、提价幅度、价格优惠5.SWOT分析是指、、、优势劣势机会威胁三、简答题（35分）1.请简要列出营销策划方案提纲（15分）参考答案：•营销总策略•销售模式•营销控

4、制总纲•物业推广建议：•形象包装策略：销售前提条件、入市时机评估、阶段推广策略宣传之形象包装、营销线路之形象包装、卖场形象包装•价格策略•广告策略：媒体组合策略、广告发布及实施要点、广告主题与诉求点整合、广告系列表现•活动促销策略：活动策划及口碑传播设计、促销计划2.4P-4C-4R的含义及核心理念是什么？（20分）(1)、以满足市场需求为目标的4P理论4P营销组合策略,即产品(Product)x价格(Price)＞渠道(Place)和促销(Promotion)。4P理论主要是从供方出发来研究市场的需求及变化，如何在竞争在取胜。4P理论重

5、视产品导向而非消费者导向，以满足市场需求为目标。4P理论是营销学的基本理论。(2)、以追求顾客满意为目标的4C理论即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。与产品导向的4P理论相比，4C理论有了很大的进步和发展，它重视顾客导向，以追求顾客满意为目标。(3)、以建立顾客忠诚为目

6、标的4R理论即关联(Relativity).反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。4R理论强调企业与顾客在市场变化的动态中应建立长久互动的关系，以防止顾客流失，赢得长期而稳定的市场；其次，面对迅速变化的顾客需求，企业应学会倾听顾客的意见，及时寻找、发现和挖掘顾客的渴望与不满及其可能发生的演变，同时建立快速反应机制以对市场变化快速作出反应；企业与顾客之间应建立长期而稳定的朋友关系，从实现销售转变为实现对顾客的责任与承诺，以维持顾客再次购买和顾客忠诚；企业应追求市场回报，并将市场回报当作企业进一步

7、发展和保持与市场建立关系的动力与源泉。4R营销理论的最大特点是以竞争为导向。三、论述题(25分，任选一)1.桃源居集团要树立“中国健康住宅领跑者”的品牌形象，您认为应从那些方面进行深入,整合推广，能够达到较好的效果？1.有一楼盘地处山坡、面朝大海，被自然的美丽景色包围，请完成以下问题:A、请为该楼盘命名(三个)：B、请为该楼盘进行市场定位：C、请为该楼盘进行形象定位：D、请为该楼盘编写宣传广告语：2.请谈谈本人自认为操作最满意的项目及操作心得。