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时间:2020-01-17
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1、.企业怎样通过招聘提升雇主品牌摘要:企业要加强对招聘人员的选拔、培训和评价,在招募、选拔、管理和评估等招聘流程关键节点上,与其憋大招、不如出“心”招,采取一些走心、有效的策略和方法提升雇主品牌。一、什么是雇主品牌?按照百度百科的解释,雇主品牌(TheEmployerBrand)是雇主和雇员之间被广泛传播到其他的利益相关人、更大范围的社会群体以及潜在雇员的一种情感关系,通过各种方式表明企业是最值得期望和尊重的雇主。雇主品牌旨在建立良好的雇主形象,提高雇主在人才市场的知名度与美誉度。有人曾提出从“品”字的三个“口”说起,形象地理解雇主品牌。第一个“口”是雇主要说好,要找到自己企业的
2、独特卖点以及对内部员工和外部人才的吸引点;第二个“口”是员工要说好,员工要体会到企业的好,并愿意介绍亲朋好友到公司来工作;第三个“口”是其他相关方要说好,包括应聘者、客户、合作伙伴等。这第三个“口”,其实说的就是招聘和雇主品牌的关系,它们是相互给力的。一方面,好雇主品牌是人力资源市场上的一面旗帜,不但提高员工忠诚度,同时吸引外部人才。据LinkedIn领英调查:87%的中国企业招聘负责人认为雇主品牌对招聘工作影响甚大。另一方面,招聘是提升雇主品牌建设的积极方式。我们知道,成功实施雇主品牌,需要不同部门紧密合作,共同推动品牌建设。而在招聘中,人力资源部是主力部门,招聘的全过程,很
3、多涉及雇主品牌,从某个角度看,HR是雇主品牌的代言人,招聘就是适度向应聘者推销企业雇主品牌的过程。HR的有为之处,就在招聘流程的关键节点上,可以出大招、更可以出“心”招,采取一些走心、有效的策略和方法提升雇主品牌。二、那么,怎么通过招聘提升雇主品牌呢?招聘管理包括招募、选拔、录用和评估四大阶段,每个阶段内容和侧重点不同。招募重在制订招聘计划、选择招聘渠道、发布招聘信息、组织应聘者申请等;选拔重在资格审查、初选、测试(心理测试、笔试、面试等)、体检以及背景调查等;录用重在做出录用决策、通知并欢迎新员工入职、辞谢淘汰者、进行上岗引导等;评估重在评估招聘的结果、方法以精品doc.及新
4、员工试用期表现等。结合多年的招聘实践和观察,笔者认为,用心研究并对待以下招聘节点,势必带来雇主品牌的有效提升。【招募阶段】有人说,90后已成为职场主流,95后开始接管世界。关于95后的印象,大家常用这样的词描述:小鲜肉、死宅、脑洞大、自嗨、傲娇、段子手、萌萌哒、小清新、高冷、逗比、行走的表情包等。这是在互联网环境下成长起来的一代人,具有创造性思维和鲜明个性,QQ浏览器大数据《95后谜之就业观》的报告显示,只有52%选择就业,48%的学生选择不就业(选择学习深造、创业、间隔年、待业等)。校园招募需要理性对待,因人而异。招聘渠道多元化。必须招聘网站、内部推荐结合,线上、线下双线汇合
5、,校园猎头、空中宣讲双管齐下。招聘信息生动化。招聘信息要燃、有趣、有颜值、有魔性,不管是图文还是H5或是MV,让人“猝不及防”最好。组织过程智能化。招聘组织的痛点在于流程长、爽约率高,如果在面试邀约、现场管理、面试结果反馈等过程中增加科技的因素,更为智能便捷,雇主品牌好评度将会飙升。【选拔阶段】面试官的专业化。面试官要做的核心工作就是对应聘者“辨真伪、见高下”。一个专业的面试官,可以迅速地从应聘者当中发现适合岗位的人才;一个水平平庸的面试官,很可能与千里马失之交臂。亿康先达合伙人费罗迪在《关键人才决策:如何成功搜猎高管》一书中说:“最好的面试官对于人才的预测效度是最差的面试官的
6、10倍。”可见专业度的重要性。面试官的专业度,不仅体现在外在的职业形象还有内在的专业质素。面试官的角色也是双重的,既是评价者又是企业形象代表,既在考察评判应聘者是否是本公司需要的人才,又担负着向应聘者传递企业文化和核心价值观的重任。面试官必须持有这样的理念,我面前的应聘者,可能会成为我所在企业的员工,即使不是,也可能会成为潜在的客户、合作伙伴甚至竞争对手。所以,我的言行很重要,给应聘者留下良好的印象,对推广提升雇主品牌尤为关键。一个以尊重应聘者感受的面试全程可以是这样的:温暖的欢迎开场+专注高效的沟通+真诚的致谢收尾;高亲和力的面试官能迅速拉近双方距离,让应聘者自然表达;不仅自
7、己问,也让应聘者提问;不仅听应聘者怎么说,而且看其肢体语言;用对方式,问对问题;压力问题委婉呈现;步步追问但不是步步紧逼。始终记得,面试不是面死,要的是发现合适的人。对于不适合的人不必穷追猛打,因为对雇主品牌不利。精品doc.面试方式的定制化。根据招聘对象的不同,校招、社招、高端人才招聘的面试方式要有所区分。相对来说,校招的局限性较小,社招要考虑到应聘者的职场安全,尽量将同一单位或有关联的应聘者错开面试时间,避免缺乏私密性。高端人才的面试,尽量安排在中立地点,或者让牛人大咖自定,比如咖啡馆或
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