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1、证券经纪人培训方法各位同事大家好:公司总部为提升经纪人整体素质，适应公司经纪业务发展和转型需要，举办了经纪人初级培训班。经纪人初级培训班旨在提高公司经纪人的综合素质和综合能力，培训的重点是证券经纪人必备知识、证券经纪的行业认知、证券营销基础知识、商务礼仪基础知识等,我们把学习的重点进行资料整理并发表在内部论坛上,希望与大家共享,共同提高. f.N7w/g-}4x$x证券经纪业务的发展趋势：,w,k(P7S2{"H/W4I1、混合经营趋势下的金融综合服务部模式2C8Z2~7G7{:E5R%Y5^6^2、大集中交易下的连锁化'
2、U:m2I,d+m0n4F-~3、服务特色化，规模小型化4S5@0U4N B#D6C6z4、经纪与服务职能分化2`9
3、-@%k$o/ q5、经纪牌照多元化"L0n-p ]#]0b1b.L"m6、经纪咨询服务终端化，研究团队专业化,K!h!b#@ U$q-
4、1u&p&X7、经纪人职责专业化，职业素质化#a6Q5B'R8e,F#U5r-I,A证券经纪人承载的责任：.v$y.g2V.v }1、对客户的操作思想、意识、作为的辅导与指导的职能!R%I3]8}8j:e1N2、传统的客户营销职能$R2g&^7Q8{)q(C#h
5、3、对下属客户的管理与沟通职能-Q y8f(z7o&E*
6、/C"{7i4、代理客户与其他证券载体（券商、上市公司、咨询、机构。。。。）的疏通职能-T(A9V7m*P+
7、5、关于股市的宣传与投资者教育职能0[/U8W$i#V0S,u&}'z证券经纪人应具备的职业素质'E-j'v6E0w4c1、过硬的意识与理念，自信心-----这是经纪人职业文化的核心"~*K&m(I.J)E2、证券分析师的必备技能----这是经纪人展业的必要基础;x;r3l3g$B8
8、's3、SALES的推出能力----这是经纪人工作成效与成败的关键（产品推
9、广能力）&F0H3L5j,U6?9v4、客户经理的管理能力----找来客户，更要留住客户/Y$%I*q T:h"_+@$s9y5、保险经纪人的沟通能力---这是你协调与客户关系协调与券商关系，协调与咨询尚关系，开发资源利用资源、整合资源的必备要素$n/y"V'D3r"n!m7X;u6、小学老师般的辅导能力----面对的是世界上个人投资者群体最大，但股市素养整体底下的投资人群体（沟通---理解---接纳）2s9}'L9@#C5?,I#i初期经纪人团队的建设：5K;i u9o8n"Q5f-I0I1h具有综合素质的证券经纪人
10、还很少，以上述要求根据经纪人自身的特长进行互补&R S3Q&~!A:M2)s1G形成经纪人小团队形式展开工作，依据营销、咨询、服务管理等职能以各自特长进行工作主次分工+`:S4b4g8G%H#?8
11、1i$s9H确立券商营业部投资者、经纪人（团队）相互独立，相互合作。相互依靠、相互牵制的关系，在市场整体进行利润平均化和微利时代后各以所长，各择所需、相互依赖;J2A"e.N0T0n按照专有所长的原则，每个经纪人团队在研究分析，投资者教育技能培训等方面应精选一个专业性的研究机构做依靠，做经纪人团队展开平台和基础*I+J+o#T
12、;l"m+q经纪人的类型：1}!W:L0)j7a(y6X#R X根据目前和未来经纪人发展的趋势按其所具备的与所要求的职业素质，以及其职业形态按级别递升的程序，可分为：4k*}7x,P9{$N/g6yA营销经纪人（可以开发客户，不一定能留住客户，初期的经纪人）/{%x'J;y"[![.L4J'W)h9^B顾问型经纪人（即可开发客户，也可给客户提供顾问服务）'
13、+~/^)k4e1J"o+y7g'xC管理型经纪人（如巴非特，有组织多方面）7r2I)m,F6U证券经纪人自身保护八大法则：(Z(e;],m'H1、定位于服务，而非定
14、位于顾问9b4a&d6j$C%q'H8}"w)`&h2、与客户设定相关条件来保护自己"O;?(j*Q7f#W,G3、与客户形成决策均衡的机制（风险对冲机制）&i0F D&o*R3z'G;E*F"N4、与客户形成相互合作的责任流程(A-W(V&?+v*@/E;V5、不做超越自己能力的事7p:?-Q2b(t6v
15、6、不做违反法规的事.W2e$r2C8w,O u4x7、不做自身独赢的事.m(w.`;b(h.(w.R8、适当截止客户的贪婪本性(~6H&I)f c0i/X经纪业务的差别化、个性化与竞争力：2M5x"f&?4
16、p%f+D:U+`3x1、选择发展什么类型的证券经纪业务？,I(n:A%e;
17、8o-----从我给你什么转化为你需要什么？']1d,V8?5g4T2、如何构造以客户资源开发和管理为核心的业务流程？#U#V1g"U:I:q#K8U-----流程再造不是一项简单的程序变化#`0i(y+l-A)
