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1、网络营销市场分析及应对策略截止2009年6月,我国网购用户为8788万,同比增加2459万人,年增幅达38.9%。2009年上半年，全国网络购物消费金额总计为1195.2亿元。网民在C2C和B2C购物网站花费金额分别为1063.7亿和131.5亿,半年在C2C购物网站上的购物支出占网购总金额的89%。预计全年网购总金额将达到2500亿元左右。B2C/C2C的行业状态、企业生存状态、客户特性等，对于电子商务购物网站的开拓、运营、营销都有着不可忽视的作用。◊C2C购物网站C2C购物网站主要指的是为消费者个人与个人ZI'可进行买卖提供交易平
2、台的网站，主要有淘宝网、拍拍网、TOM易趣网。◊B2C购物网站B2C购物网站指是肓接把商品或服务倍卖给消费者的网站，国内主要的B2C网站有当当网、卓越亚马逊网、京东商城、红孩了等。结合电子商务权威部门的调查报告，通过対数据的分析，我们対中小型电子商务购物网站的定位、业务开展以及展望，作一些简单的分析和建议。（一）网购宏观市场分析「各地网购渗透率从金国来看，网络购物渗透率鮫高的地区集中在东部沿海和中酋部经济发达城市。根据对全国17个城市的抽样调杳，东部沿海地区网络购物市场发展较好，网络购物渗透率较高,如长三角经济区、珠三角经济区和海峡经
3、济区，以上海、广州、深圳和厦门为代表，网络购物渗透率分別达到了52.6%,45.5%,34.1%和36.7%。这一区域经济发展较快，整体电子商务环境较好，人们消费水平较高。坏渤海地区和屮部地区网络购物渗透率具次，主要以北京、犬津、邯郸为代表，网购渗透率分别为51.9%,31.8%和22%0这一区域除了北京发展较快外，其他地区网民网络使用正在深化，具备较好周边发展环境和交通条件，是未來可能的网购用户高增长区。西部地区是网络购物市场发展的另一潜在区域,其小陕西和四川额度网络购物帀场发展相对较好，西安、成都网购渗透率分别为33.3%和29%
4、c东北老工业基地网络购物市场发展较缓，哈尔滨仅为19.9%o电商购物网站策略：◊笫一步：立足广州、上海、北京中心城区。逐步辐射周边地区（一年内）。◊笫二步：以三地为根据地，向周边省份推进（业务开通二年内）。◊第三步：逐步向全国范围推进（开通三年后）。2.用户网购额度4个肓辖市和15个副省级城市中，2008年上半年网络购物金额达到了162亿元。上海的半年人均购物消费金额最高，已达到1107元。尽管女性网购人数略高于男性，但半年网购金额略低于男性，达到78亿元，2008年上半年男性网购总金额为84亿元。学生网购人数约是非学生网购人数的一半
5、，在购物金额上也约是非学生半年人均网购金额的一半。从总体网购金额上看，学牛半年网购总金额为31亿，是非学生半年网购总金额的圳。电商购物网站策略：◊知名度、点击率影响大的网站客户群体定位以女性为主、为性为辅。侧重价值或高端市场的网站刚应以男性为主、女性为辅的策略。◊网购以城市有稳定且收入较高的白领为主。◊学生市场单独推进。开始阶段不是重点，业务成熟后单独开拓。2.网站用户重合度网络购物用户的忠诚度相对较高。冇60%的用户只在一个网站上买东西，另冇33%的川户只在两个网络购物网站上买过东西。淘宝网用户与其他网站用户的重合比例最小，只在淘宝
6、网上购物的比例达到67.3%。此外，淘宝网用户与当当网用户的重合数虽占淘宝网网民的10.6%,与卓越亚马逊网用户的重合数量占淘宝网网民的9.6%,与TOM易趣网用户的重合数量占淘宝网网民的8%o当当网用户中只在当当网购物的比例为24.3%,是除了淘宝网之外，用户单一度笫二高的网站。此外，当当网用户与淘宝网用户的重合数量占当当网用户的比例达50%,与卓越亚马逊网用户的重合数量占当当网的17.2%O卓越亚马逊网的用户单一程度较低，仅冇17%的用户只在这个网站上购物。此外，与淘宝网用户的重合数最占卓越亚马逊网的比例达55%,与当当网用户的重
7、合数最占21%。TOM易趣网的用户单一程度最低，仅有11.2%的用户只在TOM易趣网上购物。其他的非单一用户中，有一半以上都在淘宝网上购物。扪扌11网亦是如此。电商购物网站策略：◊淘宝网的药店商户是大部分电商购物网站的竞争对手，每个购物网站要有口己的优势和特点。◊争取在产品质量、服务质量、安全性、物流配送上优于淘宝商户。◊购物网站业务定位应差异化、多样化，有核心竞争力或是特殊客户捆绑措施（如会员、提成激励等）。（二）网购网站品牌分析1.甜牌知名度淘宝网在网购网民中的知名度达到89.5%,其次是TOM易趣网，达到41.5%,当当网为30
8、.9%,卓越亚马逊网为22.2%,拍拍网为21.7%。淘宝网在-其他城市的知名度最高，91.5%的购物网民听说过淘宗网。其次是在上海的知名度很高，有90.3%的网购网民都听说过淘宝网。当当网和卓越亚马逊网在三人屮心城市的
