教育培训招生老师面对家长提出的5个常见问题的破冰话术

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1、教育培训招生老师面对家长提出的5个常见问题的破冰话术!作为教育培训机构的招生老师，经常需要处理学生家长提岀来的一些比较常见却棘手的问题，为了更好的向家长推荐课程，必须掌握一些必要的话语话术，面对这些问题就能做到游刃有余。问题一、家长：老家长也没有优惠吗?分析20%的老家长创造千万别宰老家长。当老家长提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些教育咨询师会说“您是老家长更应该知道这里不能优惠！”这样就把老家长给打击了，老家长就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击家长对机构的好感。应对首先要把面子

2、给老家长，让老家长感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友，我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来，如果有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。问题二、家长：我再看看吧。应对按照四个方面找出课程产品的优势，这四个方面分别是:1＞我们有，别人没有的东西；2、我们能做，别人不愿意做的事情；3、我们能做，比别人更好的东西/事情；4、我们的附加值。问题三、家长：你能再便宜一点吗？分析首先我们不能说：’不能！”强烈的拒绝会让家长对你反感。当遇到这种问题的时候，我

3、们要把家长的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较勃此时钱在家长里，而我们的优势是产品和后期服务，因此我们要让家长充分了解产品和后期服务。任何家长来报辅导都会饼的，我们应先绕开价格，让教学服务和教学质量吸引住家长，而不要过多的在价格上纠缠。只要后期服务和教学质量物所值不怕家长不签单，当然也不能在家长面前太额应对1＞周期分解法“Jerry妈妈，孩子辅导麗36500元，可以用一年，一天才花100钱，很实惠了！”“Jerry妈妈,一个这么优惠的套餐趙feh36500元，可以一次性解决您所有的关于

4、孩子的问题。2、用“多取代少'当家长要求价格便宜的时候，不少教育咨询师会这样说：“您少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让家长觉得仍些侏，心情较为痛苦。正确的说法应该是：“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐问题四、家长：你们教学质量会不会有问题?分析一些教育咨询师面对这个问题会摄答“我们教学质量不会有问题的，我们是全国连锁的大机构，全国有很多教师在从事教研工作…”但是家长问出第旬话的时候：“万一有后期教学质量问题怎么办”不少教育咨询师就接不下去了。应对教育咨询师可以先问家长：“XX您

5、以前是不是有报过后期教学质量和服务不好的辅导啊？”家长一般会说：“有。”教育咨询师则可追问一句“是哪家辅导机构啊？”家长往往就会开始诉苦了：’我以前在XX报过……，怎么怎么样，气死我了。”当家长回答没有的时候，教育咨询师又该怎么办这时，应该先夸家长，然后说自己的事情：“XX妈妈，您真是太幸运了，没有遇到教学质量不好的情况我以前有家长有遇到过这样的情呪。怎么怎么样。”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到家长。最后再说：“所以我们机构现在很注重后期的教学质量和服务问题，因为教育是个良心活，我本人对教学质量和服务

6、要求也很高所以我才会在这家机构做,不到其它机构家做，就是因为这里的教学质量和服务好。”问题五、家长：我认识你们赛，便宜点画？分析其实家长说认识领导，她就真的认识吗？99%的人不认识，最多跟领导有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识领导的人，不要当面揭穿，而是把面子给她,但绝不降价。应对我们可以这么说：“能接待我们领导的朋友，我很荣幸”，承认她是领导的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，您也知道现在做辅导的竞争很激烈，您来我们机构报辅导，把孩子交给我们，是您对我们的信任和支持，我一定告诉我们领导，

7、让我们领导对您表示感谢！”就可以了。-以下不是正文—大家好，这里是，【酷浪网络旗下教育培训拓客系统】，招生十年，始终战斗在招生第一线，我将自己和身边兄弟花费了数百万甚至上千万总结出来的实践经验，浓缩为一套【无销售招生体系】值得骄傲的是，这套体系，已经让500多家不同类型的教育机构，实现每年多招300人以上的目标。并且绝不不推销、绝不打价格战，绝不追着客户购买，还要让我们的学员自动上门，自我说服，并且主动找我们报名。您是否也想不打电话、不发简章、在办公室通过电脑和微信就能招到大批量的学生？但是又不知道从何下手？

8、实施了效果又不太好？怎么办？现在这里有一套我刚刚录制完成的教育机构从0起步【系统化的微信招生方案】，添加微信