苏宁电器员工培训存在的问题及对策的研究[毕业论文]

《苏宁电器员工培训存在的问题及对策的研究[毕业论文]》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、本科毕业论文（20届）苏宁电器员工培训存在的问题及对策的研究摘要：21世纪是人力资源开发与管理的世纪。人力资源已经成为生产要素中最活跃、最重要的因素。培训体系作为人力资源管理的重要组成部分，提高企业的竞争力,是企业生存发展的关键。本文通过对企业员工培训的相关理论进行阐述，在此基础上以分析苏宁公司（乐清店）人力资源管理概况，提出苏宁人员培训过程当中存在的问题，提出符合实际并具有很强可操作性的解决办法，以期为苏宁人力资源管理工作作出建议。关键词：苏宁电器；乐清；员工培训；TheStudyofProblemsandCountermeasuresofstafftrainingonSuning(

2、lueqing)companyAbstract：21centuryisanepochofhumanresourcemangement,humanresourcebecamethemostimportantfactorforbusiness.Asanimportantpartofhumanresourcemanagement,trainingsystemplaysfundamentalroleinenterprisecompetitionability.Inthisarticle,theauthorsumuptheoriesofstafftraining.Thenanalysisthep

3、resentsituationofhumanresourcemanagementinsuning,findingthelatentproblemsinstafftrainingofsuning,theauthorpresentsomefeasiblewaystosolvetheseproblemsatlast,whichmaybereferencedbysuningcomply.Keywords:Suning;appliance;yueqing;staffgraining一、绪论1（一）研究意义和研究现状1（二）我国企业员工培训研究现状2二、苏宁公司乐清分店概况2（一）苏宁人力资源管理

4、概况2（二）苏宁电器乐清分公司员工培训的特点3三、苏宁乐清店员工培训工作中存在的不足3（一）管理水平落后，制约企业发展3（―）培训内容注重技术技能轻视文化管理4（三）缺乏效果评估与反馈5（四）培训的长期规划不甚明确5（五）培训计划的制订及实施混乱6四、解决苏宁人员培训问题的对策建议6（一）明确员工培训的总体目标6（二）改善员工培训的组织结构和实施流程7（三）苏宁乐清店员工培训体系实施的保障措7结论8注释9参考文献9致谢10绪论（一）研究意义和研究现状1、研究意义人是生产力诸要素屮能够起到决定性作用的重要部分。大至国家，小至整个企业的命运，当企业面临发展条件更复杂、同业竞争更激烈、产品更

5、新更迅速的生产经营环境时，人员培训就显得尤为重要了。总的来说，研究苏宁电器乐清分店员工培训的重要意义主要表现在以下儿方面：一是能提高员工的职业技能。加强对员工的职业技能培训，是帮助他们弥补差距、达到标准、解决实际问题的重要方法。二是能使苏宁乐清分店不断改善工作质量。培训能够提髙员工的工作效率和业务水平,最终会带动本部门、本苏宁企业整体的工作质量得到改善，使苏宁企业生产经营成本不断降低，经济效益不断提高。三是能使苏宁乐清分店赢得更多竞争优势。苏宁乐清分店的人力资源储备是否合理而丰富，员工潜力是否被充分开发，直接决定了这个企业是否具有竞争优势，是否能够持续发展。四是能满足员工实现自我价值的

6、需要。苏宁乐清分店在进行工资、奖金、表彰等外在性激励的同时，还注重对员工的内在激励，使工作富有一定的挑战性，令员工充满工作兴趣。2、国内外研究现状（1）国外企业员工培训研究状况近年来，西方发达国家为了适应迅速变化的市场需要，在进一步改进原已比较完整的职业培训体系以外，培训理论与实践也获得了很大的发展，工作的内涵也更加丰富，表现出了一系列的特点：以人为本。以培养员工的忠诚度和员工在企业内的发展作为企业培训的出发点。培训工作专业化。在很多大型企业中都设有专门的培训部门，有专职的培训经理、培训主管和培训员、教导员和培训管理人员等。全员化的培训。培训的对象不仅是第一线的工人，而且包括各级管理人

7、员和专业技术人员。对不同培训对象，规定了不同的培训内容。职业教育和培训通过制度或法律来保证执行。多数发达国家建有全国统一的与工作岗位相适应的职业资格教育和培训制度，通过法律的手段正强化了职业教育和培训的职能。重视对能力的开发。企业不仅要求受训者具备一定的知识，也要求有一定的灵活性，这就体现了对能力进行培训和开发的必要性。注意理念、态度、企业文化等“软件”的培训。企业除了培训专业知识和技能以外，对许多与企业相关的“软指标”也在培训里不断得到渗透，