苏宁电器员工培训存在的问题及对策的研究[毕业论文]

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1、本科毕业论文（20__届）苏宁电器员工培训存在的问题及对策的研究摘要：21世纪是人力资源开发与管理的世纪。人力资源已经成为生产要素中最活跃、最重要的因素。培训体系作为人力资源管理的重要组成部分，提高企业的竞争力，是企业生存发展的关键。本文通过对企业员工培训的相关理论进行阐述，在此基础上以分析苏宁公司（乐清店）人力资源管理概况，提出苏宁人员培训过程当中存在的问题，提出符合实际并具有很强可操作性的解决办法，以期为苏宁人力资源管理工作作出建议。关键词：苏宁电器；乐清；员工培训；TheStudyofProblemsandCountermeasuresofstafftrainingonSuni

2、ng(lueqing)companyAbstract：21centuryisanepochofhumanresourcemangement,humanresourcebecamethemostimportantfactorforbusiness.Asanimportantpartofhumanresourcemanagement,trainingsystemplaysfundamentalroleinenterprisecompetitionability.Inthisarticle,theauthorsumuptheoriesofstafftraining.Thenanalysis

3、thepresentsituationofhumanresourcemanagementinsuning,findingthelatentproblemsinstafftrainingofsuning,theauthorpresentsomefeasiblewaystosolvetheseproblemsatlast,whichmaybereferencedbysuningcomply.Keywords:Suning;appliance;yueqing;staff;training目录一、绪论……………………………………………………………………………1(一)研究意义和研究现状…………

4、……………………………………………1(二)我国企业员工培训研究现状………………………………………………2二、苏宁公司乐清分店概况…………………………………………………………2(一)苏宁人力资源管理概况……………………………………………………2(二)苏宁电器乐清分公司员工培训的特点……………………………………3三、苏宁乐清店员工培训工作中存在的不足……………………………………3(一)管理水平落后,制约企业发展……………………………………………3(二)培训内容注重技术技能轻视文化管理……………………………………4(三)缺乏效果评估与反馈………………………………………………………5(四)培

5、训的长期规划不甚明确…………………………………………………5(五)培训计划的制订及实施混乱………………………………………………6四、解决苏宁人员培训问题的对策建议……………………………………………6(一)明确员工培训的总体目标…………………………………………………6(二)改善员工培训的组织结构和实施流程……………………………………7(三)苏宁乐清店员工培训体系实施的保障措…………………………………7结论……………………………………………………………………………………8注释……………………………………………………………………………………9参考文献……………………………………………………

6、…………………………9致谢…………………………………………………………………………………1012一、绪论（一）研究意义和研究现状1、研究意义人是生产力诸要素中能够起到决定性作用的重要部分。大至国家，小至整个企业的命运，当企业面临发展条件更复杂、同业竞争更激烈、产品更新更迅速的生产经营环境时，人员培训就显得尤为重要了。总的来说，研究苏宁电器乐清分店员工培训的重要意义主要表现在以下几方面:一是能提高员工的职业技能。加强对员工的职业技能培训，是帮助他们弥补差距、达到标准、解决实际问题的重要方法。二是能使苏宁乐清分店不断改善工作质量。培训能够提高员工的工作效率和业务水平，最终会带动本部门、本

7、苏宁企业整体的工作质量得到改善，使苏宁企业生产经营成本不断降低，经济效益不断提高。三是能使苏宁乐清分店赢得更多竞争优势。苏宁乐清分店的人力资源储备是否合理而丰富，员工潜力是否被充分开发，直接决定了这个企业是否具有竞争优势，是否能够持续发展。四是能满足员工实现自我价值的需要。苏宁乐清分店在进行工资、奖金、表彰等外在性激励的同时，还注重对员工的内在激励，使工作富有一定的挑战性，令员工充满工作兴趣。2、国内外研究现状（1）国外企业员工培训研究状况近年来，西方发达