质量管理学(本)1506模拟卷2_试卷_答案

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1、华&.理xAf网络教育学院（全部答在答题纸上，请写清题号，反面可用。试卷与答题纸分开交）质量管理学（本）1506模拟卷2一、多选题（共10题，每题2分，共20分）1.（）就是供需双方共同认为可以接收的连续交验批的过程平均不合格率的上限值。（2分）A.批最大允许不合格率B.合格质量水平C.可接收质量水平D.可拒收质量水平.★标准答案：B,C2.质呆管理体系的建立与完善要经历质量管理体系的（）等几个阶段。（2分）A.策划与设计B.文件编制C.试运行及该进D.市查与复核.★标准答案：A,B,C3.控制图判断界常的准则分为（）两大类。（2分）A.点

2、出界就判断异常B.连续25点有1个点出界C.界内点排列不随机判断异常D.界内点连续递减或递增.★标准答案：A,C4.1S09000：2000标准给出质量的定义是一组固有特性满足要求的程度，其中要求指的是（）。（2分）A.明示的要求C.固有的要求•★标准答案：A,B,D5.合格评定中的认町包括（A.检验机构认可C.审核机构认可•★标准答案：A,B,C,DB.必须履行的需求或期望D.隐含的要求）o（2分）B.认证机构认可D.审核员资格认可6.“三检制”是将（）结合起来进行过程质量检验的一种管理制度。（2分）A.・复检C..互检D..专检★标准答

3、案：B,C,D6.质量检验的基本类型包括（）。（2分）A.进货检验B.工序检验C.巡回检验D.完工检验・★标准答案：A,B,D&质量管理8项原则提出了组织应该正确处理好的三个关系，即（）。（2分）A..组织与员工的关系B..组织与政府的关系C..组织与顾客的关系D..组织与供方的关系・★标准答案：A,C,D9.质量管理体系中使用的文件类型可包括（）。（2分）A..质量手册B..表格C..财务报表D..规范和指南・★标准答案：A,B,D10.我国产品质最仲裁制度实行的是（）的制度。（2分）A.亦议仲裁B.一裁终局C.或裁或审D.以上都对.★标

4、准答案：A,B,C,D二、判断题（共10题，每题2分，共20分）1.过程能力指数值越大，表明产品的离散程度相对于公差范围越大，因而过程能力就越低。（）（2分）（）.★标准答案：错误2.控制图上有三条线：CL是控制中心线，LCL是上控线，UCL是下控线。（）（2分）（）•★标准答案：错谋3.以顾客为关注焦点是质量管理8项原则的核心。（）（2分）（）•★标准答案：正确4.简单随机抽样的优点是抽样误差小，缺点是抽样手续比较繁琐。（）（2分）（）・★标准答案：正确5.[Q口方法是区别偶然因素与异常因素带来的产品质最波动的方法。（）（2分）.★标准答

5、案：错误1.质量改进以有效性作为质量改进活动的准则。（）（2分）（）.★标准答案：错误2.全面质量管理的目标是为了消灭废品。（）（2分）（）.★标准答案：错误3.质最是一个不变的概念，他不会随着时间、地点、使用对象的不同而改变。（）（2分）（）.★标准答案：错误4.如果两个分布的标准差相同，但平均值相差很大，标准差不能确切的评价其和对波动的人小（）（2分）（）•★标准答案：正确5.分层法是找出影响产品质量的主要原因的方法。（）（2分）（）.★标准答案：错误三、问答题（共5题，每题6分，共30分）1.质量管理有哪几个发展阶段？每个阶段具有什么

6、特点？（6分）★标准答案：2.全面质量管理有哪些基本指导思想？（6分）★标准答案：全血质量管理的指导思想包括：质量笫一、以质量求生存、以质量求繁荣；（1）用户至上；（2）质量是设计、制造出来的，而不是检验出来的；（3）强调川数据说话；（4）突出人的积极因素3.如何理解质量的含义。（6分）★标准答案：质量是一组固有特性满足要求的程度。其中，固有的特性指的是事物本來就冇的，尤其是永久的特性。要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。满足要求的程度的高低反映了质最的好坏。质最不是一成不变的,具有动态性。广义的质量不仅包括产品质量，还包括工

7、作的质量等。4.简述质量认证和质量认可的区别。（6分）★标准答案：质量认证由独立的笫三方进行，认可山权威机构进行；认证的结果是给予书面保证，认可是给予正式承认；认证FI的是证明符合性，认町是证明具备某种资格和能力。1.质量管理的八项基本原则是什么？（6分）★标准答案：以顾客为关注的焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。四、计算题（共2题，每题15分，共30分）2.1.某企业生产钢珠，公差为0/0绡器。每天抽样一次，每次抽样5个，共抽样2（）次,测其直径。根据测量结果，计算得到丘=

8、9.998,S=0.006°求工序能力指数和该工序的不合格品率，并对工序能力指数进行简单评价分析。己知：伙3.663）=0.99987,%2.997）=0.99861（15分）答