乡村旅游形象的提升策略分析

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1、乡村旅游形象的提升策略分析■旅游管理乡村旅游形象的提升策略分析焦红随着城市化进程的不断加快，人们渴望回归自然的心理也越来越强烈，因此,乡村旅游逐渐受到人们的喜爱和青睐。本文简要分析乡村旅游形象的硏究现状，指出提升乡村旅游形象的有效策略，以期树立良好的乡村旅游形象，推动乡村旅游行业的可持续发展。21世纪以来，随着经济的快速发展以及工业化、城市化进程的不断加快，城市居民亲近自然、回归自然的心理越来越强烈，在这种背景下，作为一种新型的旅游形态，乡村旅游应运而生并且越来越受到人们的追捧。因此，了解乡村旅游形象的研究现状，

2、采用合适的发展策略，不断提升乡村旅游的形象，成为发展乡村经济的有效途径。乡村旅游形象的硏究现状旅游地的形象”不仅会给游客的目的地选择和满意程度造成巨大的影响,而且会严重影响着旅游地未来的发展水平，因此，旅游地的形象问题，成为旅游地营销领域的重要研究课题之一。但是，由于旅游地概念的内涵和外延都很广泛，至今，旅游地的形象仍未形成一个统一的定义。乡村旅游形象是乡村目的地在游客头脑中留下的总体印象，是人们对乡村旅游目的地的总体认识和评价，目前，由于对乡村旅游形象的研究较少，提升乡村旅游形象的有效策略缺乏针对性和可操作性,

3、所以，了解游客的消费需求,根据游客的实际情况，合理开发和利用乡村旅游资源，成为提升乡村旅游形象的必要手段。二、提升乡村旅游形象的有效策略(-)塑造乡村旅游品牌,提高乡村旅游目的地的知名度作为一种无形的资产，品牌可以体现旅游地的服务质量和信誉形象，因此,塑造乡村旅游品牌，提高乡村旅游目的地的知名度，可以推动乡村旅游的健康发展。目前，国内虽然有各种各样的乡村旅游，但是，在国内和国际上，却缺乏具有影响力的乡村旅游品牌，而且,品牌形象不够突出,成为当前绝大多数乡村旅游区发展中的一大困境，所以，塑造乡村旅游品牌，提高乡村旅

4、游地的知名度和人气指数，成为维持乡村旅游地长期健康发展的必由之路。符号营销是指可以突出商品的符号意义，比如商品的美感、情调、象征意义、档次和气氛等。乡村旅游形象的符号营销，可以从挖掘乡村小镇的历史典故、名人轶事，展示乡村的历史文化、原生态民俗风情，宣传其绿色健康、原生态的生活理念等方面着手，通过举办各种各样的乡村特色活动，吸引游客的注意力，提高游客的参与程度，让游客在活动中亲自体验感受乡村文化，以赢得游客的喜爱和信赖。原生态、休闲、绿色、农耕等极具识别力的品牌符号，可以满足游客的高层次消费需求，容易引起游客的共鸣

5、，赢得游客的认可和赞同，从而达到吸引游客的目的。同时,纪念品是游客在旅游时所购买的商品,会给游客的旅游满意程度带来深远的影响，因此，设计制作旅游纪念品，让游客在旅游结束后，能够回味乡村旅游的愉快经历,放松游客的心灵,可以加深游客对旅游地的印象。(二)准确定位市场需求,采取差异化的营销方式目前，乡村旅游的主体是年龄在20-55岁的城市居民，而且大多数的教育水平较高，经济条件较好,同时，这部分消费群体具有很强的潜在消费能力，容易受到个人空间、微博、网络论坛以及微信等新型媒体的影响,对价格很敏感,t匕较关注促销活动，并

6、且会岀现跟风消费、冲动消费的行为。另外，年龄稍大的消费3群体能够理智消费，重视商品的效用，不太关注价格，通过报纸、电视以及朋友推荐等渠道，获得旅游地的基本消息。因此，根据游客的实际情况，准确定位市场，采取差异化的营销方式，满足不同消费群体的消费需求，可以提高乡村旅游地的竞争实力。乡村旅游地可以充分发挥信息网络技术的积极作用”扩大乡村旅游的曝光度，通过建立乡村旅游网站、乡村博客微博等公共平台的方式，图文并茂的介绍乡村旅游地独特的风土人情和自然风貌，充分展示各种促销活动,以扩大乡村旅游地的知名度。同时,乡村旅游地可以

7、利用电子商务渠道,在淘宝上开设主题商店，销售各种纪念品，提高乡村旅游的知名度和消费额，以增强游客对乡村旅游地的好感。（三）提高旅游地的服务质量,增强游客的满足感旅游产业属于第三产业，本质是服务业”因此,提高旅游地的服务质量,增强游客对旅游地的好感,可以树立良好的夕卜部形象,扩大旅游地的知名度”促进旅游地的持续健康发展。服务是由旅游地的工作人员所提供的，而工作人员的体态、月艮饰、行为动作、面部表情以及语速语调等都会给旅游地的形象造成影响,所以,乡村旅游地应该重视工作人员的作用，不断提高工作人员的工作水平和业务能力，

8、以提升旅游地整体的服务质量。乡村旅游地可以加强对工作人员的培训,统一工作服装,体现乡村旅游地的服装特色，强调工作人员规范用语，加强与游客之间的互动,放松游客的心情”以提高游客的满意程度。同时，乡村旅游地应该加强基础设施建设，大力改善住宿条件和卫生条件，以增强游客的满足感。三、总结总而言之，乡村旅游既可以满足大众的精神消费需求，又可以带动乡村地区的经济发展,实现城乡的协调发