比亚迪汽车官方网站诊断报告

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1、比亚迪汽车官方网站诊断报告一、网站规划分析1、网站整体规划合理，网站建设的目的比较明确，实现的主要功能是产品的宣传与销售。2、在网站主页上有品牌专区和车型总览，涵盖了所有型号的汽车，同时对目标客户也进行划分。精诚服务主要是讲比亚迪对客户的服务态度以及服务内容，像客户服务热线、服务店查询等，对客户都是很有帮助的。但是在维修保养里面仅仅提到质量保证和外出救援服务，并没有关于口常维修保养的一些常识性文章。迪车会里面有论坛、博客以及用车心得,可以让潜在顾客更多的了解比亚迪的实用情况，也给车主提供了一个发表自己意见的平台，同时也为比亚迪汽车的改进指引了方向。企业还应该提供在线客服(包扌舌售前和售后)，以

2、及官方提供的产品保养等。3、网站整体规划比较合理，各栏冃都有统一规划，一级栏目清晰明了，给用户赏心悦目的感觉，让用户很方便的就能找到自己想要找到的信息。4、比亚辿通过新闻报道、活动中心和促销优惠等将企业形象完美的呈现给大家，但是并没有体现比亚迪对员工的关爱和社会责任。比亚迪通过品牌专区和车型总览将产品信息完全的呈现出来，让用户对不同档次的汽车都有所了解，同时通过促销优惠让潜在客户了解更多的优惠信息。用户购买是一个复杂的决策过程，任何一方面都可能会影响客户的购买行为,因此用户体验以及售后也是客户非常关心的一个部分。比亚迪通过迪车会将用户的用车心得以及在用车过程遇到的问题、怎么得到解决的都展现出来

3、，成为用户与用户、用八与公司相互沟通的平台，另外微博和论坛也是和用户交流的很好的工具。现在企业Z间的竞争很大程度上取决于服务，比亚迪也很在乎给用户带来的满足感和视听上的感受。不过比亚迪官网上没有售前和售后的在线客服，这就降低了潜在客户资讯的数量，也有可能因为用户的不了解而失去一部分顾客。二、网站结构分析1、网站优化比较到位，页面中各栏目设计相对合理。2.网站建设主要采用XHTML(DIV+CSS)的结构，网站页面针对不同的显示器分辨率也做了相应的优化。比亚迪汽车官方网站诊断报告一、网站规划分析1、网站整体规划合理，网站建设的目的比较明确，实现的主要功能是产品的宣传与销售。2、在网站主页上有品牌

4、专区和车型总览，涵盖了所有型号的汽车，同时对目标客户也进行划分。精诚服务主要是讲比亚迪对客户的服务态度以及服务内容，像客户服务热线、服务店查询等，对客户都是很有帮助的。但是在维修保养里面仅仅提到质量保证和外出救援服务，并没有关于口常维修保养的一些常识性文章。迪车会里面有论坛、博客以及用车心得,可以让潜在顾客更多的了解比亚迪的实用情况，也给车主提供了一个发表自己意见的平台，同时也为比亚迪汽车的改进指引了方向。企业还应该提供在线客服(包扌舌售前和售后)，以及官方提供的产品保养等。3、网站整体规划比较合理，各栏冃都有统一规划，一级栏目清晰明了，给用户赏心悦目的感觉，让用户很方便的就能找到自己想要找到

5、的信息。4、比亚辿通过新闻报道、活动中心和促销优惠等将企业形象完美的呈现给大家，但是并没有体现比亚迪对员工的关爱和社会责任。比亚迪通过品牌专区和车型总览将产品信息完全的呈现出来，让用户对不同档次的汽车都有所了解，同时通过促销优惠让潜在客户了解更多的优惠信息。用户购买是一个复杂的决策过程，任何一方面都可能会影响客户的购买行为,因此用户体验以及售后也是客户非常关心的一个部分。比亚迪通过迪车会将用户的用车心得以及在用车过程遇到的问题、怎么得到解决的都展现出来，成为用户与用户、用八与公司相互沟通的平台，另外微博和论坛也是和用户交流的很好的工具。现在企业Z间的竞争很大程度上取决于服务，比亚迪也很在乎给用

6、户带来的满足感和视听上的感受。不过比亚迪官网上没有售前和售后的在线客服，这就降低了潜在客户资讯的数量，也有可能因为用户的不了解而失去一部分顾客。二、网站结构分析1、网站优化比较到位，页面中各栏目设计相对合理。2.网站建设主要采用XHTML(DIV+CSS)的结构，网站页面针对不同的显示器分辨率也做了相应的优化。通过360极速浏览器、搜狗浏览器以及IE浏览器对其网站的测试，发现每个浏览器都可以很快的打开其网站页面，并且没有出现图片打不开、文字大小改变、文字方向偏移等,由此可知该公司对不同的浏览器都做了相应的优化。3、一级栏目有八个，比较合理。主辅菜单清晰，每个主菜单都有单独的页面，主菜单下面的小

7、菜单简单明了，可以让用户很方便的就能找到自己想要的信息。4、网站信息提供比较全面，用户能够很容易找到自己需要的信息，各栏目设置目的明确，未出现重叠的现象。栏目的名称意义明确，也没有造成混淆或误解。5、用户比较关心的问题在首页都有所体现，像品牌专区、车型总览以及辿车会等。一般点击2-3次就可以找到白己所需要的信息。6、页面没有设置无用的栏目像天气预报、社会新闻、生活服务、免费邮箱等。三、网站导航与链