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时间:2019-10-16
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1、急诊服务流程与服务时限拨打急救电话经救护车接来的患者(院前急救)(或)/自行来院患者→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人→查体、完善检查:(1)轻症:输液、治疗、取药、留观、好转者离院,留观期间病情加重者,则住院、手术;(2)危重:立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→医师全程陪同→送住院、手术或转上级医院。服务时限 挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟,超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟,生化、凝血、免疫等
2、检验项目自检查开始到出具结果时间≤2小时。急诊科、临床科室、各医技科室、药房、收款及挂号等配合流程1、急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室,临床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊,时间﹤10分钟。2、急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的,立即电话通知临床科室,临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。3、急诊有急危重症患者需要入院的,提前联系临床科室,准备病床和做好接收患者的准备,由担架队和急诊医务人员将患者护送至病房,并与临床医生做好交接。4、急诊有急危重症患者需做相关检查的,各医技科室应做到随到随检、先检查后交费,发现危急值时及时通知急诊首诊医生,做好记录,并快
3、速给出检查报告。5、急诊有急危重症患者抢救时,药房应做到随用随取,先用药后交费,并做好记录。6.收款及挂号处:需紧急抢救的危重患者可先抢救后付费,保障患者获得连贯医疗服务,并做好记录。危重病人抢救流程 急诊患者就诊 →初步判断病情→急诊抢救室 ↓初步抢救治疗(开通静脉通道、吸氧、按病种进行常规抢救措施等) ↓转上级医院救治←向陪护人交代病情及签署危重通知单 ↓ 记录(医师记录抢救病历)
4、 (护士记录抢救项目清单)↓请相关科室专家会诊↓进一步抢救或收入病房↓抢救成功(医师开出所有抢救治疗单,陪护人去收费处初步结算) ↓留观室 抢救成功(医师开出所有抢救治疗单,护士或陪护人去收费处初步结算) 留观室
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