微播易ceo徐扬：社会化媒体营销新趋势

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1、微播易CEO徐扬：社会化媒体营销新趋势4月17H-18H,由iResearch艾瑞咨询集团主办的第九届艾瑞年度高峰会议在北京国家会议中心成功举办。以ldquo;守正出奇、融合创新rdquo;为主题的本届峰会，汇聚了互联网、新经济、科技相关领域的企业领军人物，一起畅谈行业热点话题，洞察科技走势，共同见证和推动互联网行业的变革与发展。以下是微播易CEO徐扬发表的以ldquo;社会化媒体营销新趋势rdquo;为主题的演讲实录:徐扬：谢谢，大家好，我是徐扬，来自微播易，公司成立在2009年，先后服务过美丽说、旅游攻略、陌陌、米聊、小米、淘宝等相关的营销工作。其实我一直准备

2、着在沈雁后面讲，正在发呆的时候突然让我上來了，脑子有点转不过来。我想问一个问题，在淘宝买过东西的举手，关注淘宝官微的举手，喝过可口可乐的举手，关注可口可乐官微的举手，吃过康师傅泡而的举手，关注康师傅的举手。结果是什么呢？我们每天给我们服务所有的这些企业，我们都没有关注他们，凭什么我们耍求我们的客户都要关注我们？那叫不讲道理。所以说现在这个阶段，每个人都在讲粉丝经济，粉丝经济你有没有资格去玩？有没有想过为什么在微M账号、微信账号从来涨不上去，有时候偶尔涨一涨就涨很多，那就是意外了，这是很多的误区。另一个，粉丝经济营销都过來的，我们如何去用？关于粉丝这一块。我个人认为

3、这么多年，你如果想属于白己的粉丝最有必要的条件，第一，你确定要跟你的客户需要强互动。你跟你的客户需要经常沟通吗？如果不需要，你的账号就涨不起来粉丝。不要羨慕谁涨了多少粉丝，那是他们。如果你没有跟你的客户强互动，你做一个账号照样涨不起来。微信账号粉丝数超过一万的企业举一下手，还不少，有0.5%。企业账号有超过五万的吗？你确定你的客户需要强交互可以，如果不需要可以当作一个摆设。你说可以更新我们公司的信息。你关注可口nJ'乐的信息了吗？没人关注，他们只关注这个好不好吃？吃完Z后是不是拉肚了，别的根本无所谓。第二个，你要自己冇木事把粉丝抓起来，因为立起来好办，最后分毫就是

4、不涨，比如说通过店面做起来，这个才是有效的闭环。我们做了这么多年，总结的营销有两个关键点，一个是优质的内容，第二是有优质的媒体受众。优质的内容是很多老师都在谈的，他们有的有H己的账号，有的协助企业去产牛内容，包括产品、物料、创意，可能在你们眼里都是营销中很重的事，但是在我眼里看都属于内容的层而。因为产生优质的内容Z后，才为一个传播的基础。第二耍有优质的媒体受众。最早有一个案例，说起羊羊羊，都是老年人，这个文案和创意其实是很一般的，但是遇到了好的媒体CCTV,不停的重复，重复了之后一个很烂的内容，最后产生了很好的结果。如何找到我们的受众，让他感觉到我们的品牌？现在触

5、媒习惯的变迁史。今天早上到现在看过电视机的举手，看过报纸的举手，看过杂志的举手，看过新浪首页的举手，用过百度搜索的举手。触媒习惯发牛了变化。现在很多人讨论一个问题，每天晚上睡觉前最后的一个动作是闭眼晴还是放手机？先闭眼睛后放手机的举手。其实大家都是这样的，闭上眼睛Z后再依依不舍的把手机放下，是这样的吗？说明你的心里还有牵挂，希望拿到最后一条微信，这就是人群触媒所有的习惯都放到了社交媒体。所以如果你想做好一个好营销，如果不放在社交媒体上，你的营销就打水漂了。前两年微博很火，这两年突然变成微信了。刚才在讨论，你认为微博能火多久？我说其实没有谁替代谁的观念。因为人家的习

6、惯是非常分散的，有的人说我很久没有上微博了，其实主要是有一些不太好误导性的言论太多。比如说大家说万能的微博，解决所有的问题，下降之后说万能的微信，微信把微博灭了。实际上各有各的好处。我做过大量的统计，在微信上看新闻的时候，发现在40分钟Z前，微博上已经炒得哪都是了。整个微博和微信之间人概差四V分钟左右。我们在朋友圈看的新闻放到微博上看已经不新鲜的。很多人早上起來会看看微博，看看社会上发牛了什么事情，看看到好的内容整理之后发到朋友圈，然后中午通过大众点评找什么吃的，边吃边分享，跟朋友聊天，下午也是，在微淘上看买什么东西，买完之后哂单，晚上七八点去聊各种事，包括晒各种

7、吃的，晚上十二点睡不着的时候，拿出来陌陌聊一聊。没有一个社交媒体能解决你所有的事，会分散化。现在在我们眼前可能最重要的是微博和微信，但是有很多好玩的微视、啪啪。啪啪上有一个小姑娘叫谢娜，说我在吃午饭，你们呢？它也是一个新的媒体，每天什么时候玩啪啪，什么时候玩陌陌，口己会找口己的逻辑习惯。这么多媒体，这么多资源，其实中国人量的职业得到这样的结论，在社交媒体上实际上分三个大的方而，第一个叫人的资源和意见领导，这个在微博上活跃比较高，大家读的是有观点的话述。第二，综合媒体和垂直媒体，包括自媒体账号和个体的媒体，比如说掌上青岛完全取代青岛晚报，有八十万的粉丝，只有几个人在

8、做，也有很