泉果电商教练讲稿整理之会员管理

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1、泉果电商教练教你会员管理现今流量货币化已是大势所趋，新客户获取成本越来越高。怎样维护好老客户？怎样提高老客户忠诚度？怎样增加他们的重复购买？这些都是学员们经常向泉果电商教练提出的问题。其实，把老客户变成会员并不难，一定的激励，简单的注册流程和加入条件,就可以把老客户变成会员。但这只是第一步，接下来会员管理才是重头戏。1.用创意给户惊喜分析网店会员数据，创意上突出视觉营销元素，将季节、时尚与客户的消费偏好融合在一起。“早春第一缕阳光”是很多粉丝对网店的收藏点评。每年一次打动粉丝的芳心也形成了特定的购买粘性，网店因此成了许多粉丝选购早春新装的第一站。抢先购!-冰点促销-I

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3、忆会员管理，不可成死水一潭，更不能是技术与软件应用背景冰冷的数据，而是需要卖家花心情，时时通过创新和服务，成为客户心目中愿意保留与惦记的一部分。故事或许是最能打动客户芳心的利器。4.用实惠回馈客户会员管理中，无论是选择何种传播与维护方式，一定要记住：微博、微信、微淘以及移动店铺信息传递与服务，都必须用服务和真情先感动自己才能感动客户。所以，无论是在做打折促销还是新品发布，甚至是发放优惠券时，都要避免频繁轰炸式的损耗。总结:泉果电商教练提醒大家，承诺要清晰、品质要可见、促销活动要得体，并做到以相对固定时间引导客户消费。根据不同客户的消费习性，有针对性的为有潜在需求与偏好

4、的客户进行精准传递。避免因传播中的沟通不当而影响客户的消费体验。