京东商城物流配送中存在的问题及对策(精编)

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1、京东商城物流配送中存在的问题及对策京东公司简介京东是中国最大的自营式电商企业，在线销售计算机、于机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等13大类3,150h种SKUs优质商品。2013年，活跃用户数达到4740万人,完成订单量达到3.233亿。2010年，京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30口止式切换域名，并发布新的logo和吉祥物。2014年1月30日晚间，京东向美国证券交

2、易委员会（SEC）承报拟上市的F-1登记表格。这意味着京东正式启动IP0（首次公开募股）进程。3刀100,京东收购腾讯QQ网购和C2C平台拍拍网。2014年4月2日下午，京东集团正式进行分拆，其屮包括两个子集团、一个子公司和一个事业部，涉及金融、拍拍及海外业务。京东创始人刘强东将担任京东集团CEOo2014年5月22日，京东集团（纳斯达克股票代码：JD）正式在纳斯达克挂牌，发行价19美元，按此计算，京东市值为260亿美元。成为仅次于腾讯、百度的屮国第三大互联网上市公司一、电了商务企业物流配送的概述（-）电子商务企业物流配送的定义（-）

3、电子商务企业物流配送的特点（三）电子商务企业通常的物流配送模式二、京东商城物流配送的现状三、京东商城物流配送中存在的主要问题（一）物流的发展滞后电了商务的发展（-）广东省B2C电子商务物流企业发展管理较为落后（三）广东省B2C电子商务特性增加物流服务的难度（四）广东省B2C电子商务企业在认识上和实践上的误区四、解决京东商城物流配送问题的对策（-）对企业进行业务流程再造，加强与供应链管理的整合（二）不断采用现代化物流技术，实现物流管理理念的创新（三）适宜发展第三方物流管理，形成企业间战略联盟9（四）大力加强物流专门人才的培养五、结论一、

4、电了商务企业物流配送的概述（一）电子商务企业物流配送的定义电子商务企业物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硕件设备、软件系统及先进的管理手段，针对客户的需求，根据用户的订货要求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的吋间和地点将确定数量和规格要求的商胡传递到用八的活动及过程。这种新型的物流配送模式带來了流通领域的巨大变革，越來越多的金业开始积极搭乘电了商务快车，采用电子商务物流配送模式。国际最新《中国B2C市场趋势预测2006-2010》中数据显示，到2010年中国B2C市场规模将达到188.3亿元

5、，从2006年到2010年B2C市场规模的年均复合增长率为49.89%o电子商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品所有权的转移,货款支付，商站信息和商站的传递。也就是我们通常所说的“四流”：商流、资金流、信息流、物流。信息流是指有关交易的各种信息的交流；商流是指商品在购销过程小所有权转移的一系列活动；资金流是指交易过程中资金的转移过程；物流是指产品实体从供应者向盂求者流动的过程。物流，作为四流中最为特殊的--种，是物质实体的流动过程，具体包括运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。对于少数商品和服务来

6、说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务等。而对于大多数商晶和服务來说,物流仍要以物理方式进行。（二）电了商务企业物流配送的特点与传统的物流配送相比，电了商务企业物流配送具冇以下特点：⑴虚拟性。电了商务物流配送的虚拟性来源于网络的虚拟性。通过借助现代计算机技术，配送活动已山过去的实体空间拓展到了虚拟网络空间，实体作业节点可以虚拟倍息节点的形式表现出來;实体配送活动的各项职能和功能可在计算机上进行仿真模拟，通过虚拟配送,找到实体配送屮存在的不合理现象，从而进行组合优化，最终实现实体配送过程达到效率最高、费用

7、最少、距离最短、时间最少的冃标。⑵实吋性。虚拟性的特性不仅能够有助于辅助决策,让决策者获得高效的决策信息支持，还可以实现对配送过程实时管理。配送耍素数字化、代码化Z后，突破了时空制约，配送业务运营商与客八均可通过共寧信息平台获取相应配送信息,从而最大程度地减少各方之间的倍息不对称，有效地缩小了配送活动过程屮的运作不确定性与环节间的衔接不确定性，打破以往配送途屮的“失控”状态/故到全程的“监控配送”。（3）个性化。个性化配送是电子商务物流配送的重要特性之一。作为“末端运输”的配送服务,所而对的市场需求是“多品种、少批量、多批次、短周期”

8、的,小规模的频繁配送将导致配送企业的成本增加，这就必须寻求新的利润增长点，而个性化配送正是这样-•个开采不尽的“利润源泉”。电了商务物流配送的个性化体现为“配”的个性化和“送”的个性化。“配”的个性化主要指通过配送企业在