学位论文-—京东商城物流体系中存在的问题及对策.doc

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1、辽宁科技大学信息技术学院本科生毕业设计(论文)第I页京东商城物流体系中存在的问题及对策摘要在B2C电子商务中,物流配送是企业与客户之间联系的桥梁,关乎着企业的形象、利润及发展。随着电子商务的发展,市场竞争的加剧,消费者出现分散性和广域性,物流配送在电子商务企业开展与运行中的地位越来越重要,物流的配送模式及服务水平逐渐成为制约B2C企业进一步发函的瓶颈。选择适合自己的物流配送模式,能有效的降低企业成本,提升服务水平,增强企业的竞争力。本文以京东商城为例,综合分析其物流配送模式的结构,采用的两种物流配

2、送模式的优缺点,结合当前我国电子商务物流配送模式现状及发展的趋势,对京东商城的物流配送提出改进措施。关键词:京东商城;物流配送;自营物流;电子商务;第三方物流辽宁科技大学信息技术学院本科生毕业设计(论文)第I页JingdongMalllogisticssystem:problemsandcountermeasuresAbstractIntheB2Celectroniccommerce,thephysicaldistributionallocationisabridgewhichbetweenthe

3、enterpriseandthecustomerrelates,isconcerningenterprise'simage,theprofitandthedevelopment.Alongwiththeelectroniccommercedevelopment,themarketcompetitionaggravating,theconsumerappearsthedispersivityandthemacrozonality,thephysicaldistributionallocationis

4、moreandmoreimportantintheelectroniccommerceenterprisedevelopmentandthemovementstatus,thephysicaldistributionallocationpatternandtheservicelevelbecomegraduallyrestricttheB2Centerprisefurthertosendtheletterthebottleneck.Thechoicesuitsownphysicaldistribu

5、tionallocationpattern,caneffectivereducetheenterprisecost,thepromotionservicelevel,theenhancemententerprise'scompetitivepower.ThisarticletaketheJingdongcommercialcityasanexample,thegeneralizedanalysisitsphysicaldistributionallocationpatternstructure,u

6、sestwokindofphysicaldistributionallocationpatterngoodandbadpoints,theunioncurrentourcountryelectroniccommercephysicaldistributionallocationpatternpresentsituationandthedevelopmenttendency,proposestheimprovementmeasuretotheJingdongcommercialcityphysica

7、ldistributionallocation.Keywords:Jingdongcommercialcity;Physicaldistributionallocation;self-logistics;e-commerce;hirdpartylogistics辽宁科技大学信息技术学院本科生毕业设计(论文)第I页摘要IAbstractII1.绪论..................................................................11.1课题研究背景1

8、1.2研究的目的与意义11.3国内外研究状况11.4研究的主要内容与成果22.电子商务企业物流配送的概述32.1物流配送的定义32.2物流配送的特点32.3我国物流配送的现状42.4物流配送发展的制约因素53.京东商城的物流配送体系73.1京东商城自建物流体系73.1.1京东商城自建物流体系概述83.1.2京东自建物流的优势93.1.3京东自建物流的弊端103.2第三方物流配送113.2.1第三方物流配送概述113.2.2第三方物流优势113.2.3第三方物流弊端114.京东物流体

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