保险业务员年底总结与保险业务员年度个人工作总结汇编

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1、保险业务员年底总结第一.加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在和年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。1、对承保业务及吋地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。3、建

2、立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练常握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。第二、捉高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核

3、心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竟争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过桂年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同吋也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出,因此，中支在枠年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。K建立健全语咅服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客八全而了解公司语音服务系统强人的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则

4、，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3.以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。4、在和年6月之前完成和营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。笫三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据郴年中支保费收入*和*万元为依据，其中各险种的占比

5、为：机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。林年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入****77元，各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下儿个方面去实施完成。K机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，和年在车险业务上要巩固老的客户，争収新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大.屮型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财

6、产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在和年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。粋年10月我司经过积极地努力已与屮国银行、屮国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，郴年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加人银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最人化奠定良好的基础。今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正

7、确领导，中支将开拓思路，奋力进収，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。看完保险业务员年底总结，希望你自己的可以做得更好。保险业务员年度个人工作总结范文转眼间，我已告别了XX年，进入了新的一年，冋顾自己在这12个月的工作中有失败，也有成功，失败的是我的销售业绩没有达到我预期的成绩，成功的是;口身业务知识和能力有了很大的提高。这首先得感谢公司给我提供了好的工作条件和生活环境，还有我的各级领导和同事对我的指导和帮助。在此我将这一年的工作情况作一下总结目的在于吸取教训，提高自己