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时间:2019-09-22
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2、些问题可以设计成开放式或封闭式,采用选择题或是非题的形式。1•优点(1)获得工作分析信息比较快,效率比较高,比较节省时间。(2)如果问卷设计得好,可以收集比较多的信息。(3)支持其他的收集工作信息的方法,像访谈法、观察法、工作日写实法,这些方法都是相互支持的。2.缺点(1)设计问卷需要比较高的水平,需要花时间。(2)单纯采用问卷法,员工可能不重视。(3)语言表达不是很熟练的员工,有可能提供错误信'息、O访谈法访谈法一共有三种主要的表现形式:第一种是对每个员工进行个别访谈;第二种是对所从事这个职位的员工进
3、行集体访谈;第三种是对这个职位的上级主管进行访谈,由他来介绍或者是回答这个职位的相关信息。这三种方法可以结合使用,比如先请个别员工访谈,然后再集体访谈或与其上级主管进行访谈。访谈法也是应用非常广泛的工作分析方法,这种方法的好处是能够发现在其他方法中发现不了的问题,因为它可以面对面地进行交流。1•优点(1)可以让员工理解问题,并进行清楚的回答,如果回答不清楚,工作分析的专员可以当面问他。(2)借机和员工进行沟通,改善人力资源部和员工之间的关系。(3)让任职者了解工作分析究竟有什么作用。2•缺点(1)有些员
4、工会有意无意地夸大职位的重要性,有可能会把某些不属于他的信息或工作职责写上去。(2)访谈法需要占用的时间比较长,工作量比较大,在实际执行过程当中可以和问卷法结合使用。建议在使用访谈法的时候必须要牢记以下几项:、要注意与被访谈的直接主管密切合作;b、和这个岗位任职者建立一种融洽的关系:访谈时要把访谈的目的介绍清楚,所用的语言要通俗易懂,要保持融洽的气氛。要有一个设计比较完善的访谈提纲来支持你的问题;d、需要被访谈者按照工作的重要程度对工作做一些列举,不要有遗漏;e、访谈完之后,还要进行访谈资料的核对和检查
5、。这种方法主要是和上级主管进行核对,也可以将相同职位的任职者的信息进行对比。观察法观察法有助于工作分析人员了解生产的过程,减少误解,但是它占用时间,适用于流水线的工人以及周期短、规律性强的职位,对脑力劳动者、消防员和中高层管理人员不太适合。工作日写实法就是写工作日志,它的好处是可以提供一个完整的工作画面,但是它的缺点也和观察法相似,占用时间比较长,适用于中低级的人员以及工人。一般来说,观察法和工作日写实法不单独使用,而是配合问卷法和访谈法一起使用。职位分析的方法—图文微信图文分析图文pdca方法
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