人力资源复习整理资料

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1、《现代人力资源管理》复习整理YZR一、人力资源的含义及特性(P3)1.含义是指在一定的时期内组织中的人所拥冇的能够被其所用，并仇对价值创造起到贡献作用的知识、能力、技术、经验、体力等的总和。其内涵表现为数量和质最两个方面。2.特性：①人力资源的能动性；④人力资源的两重性；②人力资源的再牛:性；⑤人力资源的社会性。③人力资源的时效性；二、人力资源管理的概念及特征(P5)L概念：人力资源管理是组织通过各种政策、制度和管理实践，采用计划、纽织、领导、监督、激励、协调、控制等职能和有效手段，对人力资源进行合理配置、充分开发和科学管理，从而影响到员工的

2、态度、行为和绩效借以实现组织冃标的一系列活动的总称。根据不同的主体、对象和范围，可分为宏观和微观两个管理层面。2.特征：现代人力资源管理与传统的人事比较(区别)①管理内容上，传统的人事管理以事为中心，主耍丄作就是管理档案、人员调配、职务职称变动、工资调整等具体的事务性工作；而现代人力资源管理则以人为屮心，重点开发人的潜能、激发人的活力，积极主动地开展工作。②管理形式上，传统的人事管理属于静态管理，员工被动地接受工作；而现代的属于动态管理，强调整体开发，充分发挥个人才能，量才使用，人尽其才。③管理方式上，传统的主要采取制度控制和物质刺激手段；现

3、代的则采用人性化管理，以人为木，体现每个人的价值。④管理策略上，传统的侧重近期的人事工作，属于战术性管理；现代的既重近期的人事工作,又注重人力资源的预测和规划，属于战术性■战略性相结合的管理。⑤管理技术上，传统的照章办事，机械呆板；现代的追求创新，采用新方法手段。⑥管理体制上，传统的多为被动反应型，按部就班，强调按领导意图办事；现代的多为主动开发型，根据组织实际有目标地开展工作。⑦管理手段上，传统的手段比较单一，以人工为主；现代的则用计算机系统完成信息管理。⑧管理层次上，传统的往往只是执行，很少参与决策；而现代的人力资源管理部门处于决策层，直

4、接参与单位的计划与决策。三、人力资源管理的意义与作用(P7)1.人力资源竹理是推动企业发展的内在动力；2.人力资源管理能够使企业赢得人才的制高点；3.人力资源管理是提高企业经济效益的重要保证；4.人力资源管理是促使员工和企业保持冃标一致的最佳手段。四、人力资源管理的内容(P8)人力资源管理模式(P10)1.内容①人力资源规划；⑥薪酬管理；②职务分析；⑦劳动关系；③招聘与配置;⑧劳动安全与卫生；④培训与开发；⑨人力资源管理的相关工作。⑤绩效管理；2.管理模式：①“以业绩为导向”的人力资源管理模式；②“以能力为导向”的人力资源管理模式；③“以员工

5、发展为导向”的人力资源管理模式;④“以顾客为导向”的人力资源管理模式。五、人力资源管理部的角色和职能定位（P13）1.人力资源竹理部门是企业领导的战略合作伙伴；2.人力资源部门是企业文化的诠释者、贯彻者；3.人力资源管理部门是企业管理系统的建构者、完善者;4.人力资源部门是企业选用人才的建言者；5.人力资源部门是企业核心人才的培养者；6.人力资源部门是企业效益的根本创造者。六、人力资源管理部的目标、任务、职能（P14）1.目标:①提高组织绩效；③降低企业的经营成木；②增强企业的核心竟争力；④创造良好的人际关系环境。2.任务:①招聘与录用；⑥劳

6、动关系；②培训与开发；⑦人事档案；③报酬与发放；⑧劳动保护；④福利与待遇；⑨规划设计。⑤员工服务；3.职能：①获取：③保持与激励；⑤开发。②整合；④控制和调整；七、工作分析的概念，涉及的重要术语（P29）1.概念：工作分析乂称职务分析，是确定组织的各项工作的性质、职责、工作环境以及承担该工作的人员应具备的技能、知识和责任，并将确定的结果形成正式人力资源管理文件的系统过程。2.重要术语：工作要素；任务；职责；职位；职务；职业；职权。八、工作分析的目的与内容（P32）1.目的：①对组织内的各项工作进行分析与规范，使新建的组织能够很好地运行；②对现

7、有工作的内容与要求更加明确和合理化，确保制定各项管理制度符合组织的实际悄况③由于战略的调整，业务的发展，使工作内容、工作性质发空变化，或者由于技术创新，劳动生产率提高，需要重新进行定岗、定员，组织需要进行工作分析。2.内容：主要集中在两个方面，一是工作描述（包括工作基本信息描述，工作内容描述，工作物理环境描述，社会坏境描述，工作待遇描述），二是工作规范（包括一般要求，心理要求，牛理要求）。九、工作分析在人力资源管理系统中的地位与作用（P33）[P34图】1.人力资源规划少工作分析；3.薪酬福利与工作分析；2.员工招聘、录用与工作分析；4.培训

8、和发展与工作分析；1.绩效评估与工作分析。十、工作分析的程序（P34）工作分析的方法（P40）工作设计的形式（P52）1.工作分析的程序：包括四个阶段，即准备阶段、