班组长管理能力提升培训课程

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1、班组长管理能力提升培训课程【课程收益】1、正确认知管理2、提升和改善现场管理技能及水平。3、修炼与时俱进的创新品质、善于激励的行为、培养团队的信念和积极乐观向上的心态。4、提升和改善班组管理技能及领导水平5、修炼善于沟通的思维意识习惯。6、提升沟通协调能力【课程大纲】（公开课2天，内训课建议2-3天）一、什么是管理？案例一：任劳任怨的刘力案例二：严格管理的张军1、管理的定义2、现场管理的概念3、现场管理的科学工作法•训练一：学会使用原因分析法一-鱼骨图•训练二：学会使用头脑风暴法•训练三：学会使用PDCA循环法•推介学会使用QCC二

2、、班组管理需要优秀的领导者一班组长1、班组领导者的品质（创新）2、班组领导者的行为（激励）3、班组领导者的信念（培养）4、班组领导者的心态（积极）三、班组长吸引追随者的七大法宝1、树立你的远见2、讣其他人感觉受尊重3、待人如己4、对你自己和下屈的行为负责5、在公开场合表扬和私下批评6、花时间去看和被看到（走动管理：轻易找到、说岀名字、谈话、关心）7、运用竞争案例分析：老好人周姐四、成功领导班组的七大方法1、平易近人，与队员之间保持公开坦诚、公平公正。2、你要成为一名优秀的教练和老师3、让管理成为一种生活方式，要天天去做。4、定期或不

3、定期召开恳谈会5、不要放弃任何肯定别人成绩的机会6、需要批评时，立即去做，并注意方法。7、保持铁的纪律案例分析：哥们儿义气的老赵五、班组长如何克服班组冲突1、建设性冲突2、破坏性冲突六、班组长如何提高沟通协调能力。1、了解沟通•沟通的定义•沟通的形式•沟通的重要观念•沟通效果的决定因素•沟通的过程2、是什么原因造成了沟通的困难呢？3、冇效沟通的技巧•有效沟通的黄金定律•有效沟通的白金定律•有效沟通的四大秘诀4、冇效沟通的基本步骤5、有效沟通实训•怎样与上级沟通•怎样与下属沟通•怎样与同事沟通【主讲老师】杨庆德：培训师、SYB培训师、

4、经济师。近十年的企业管理及培训经验。在某大型企业及合资企业任职多年，历任车间主任、三厂厂长、副总经理，享有近十年的企业实战管理经验。培训方而追求理论的理性认知，即将复杂的问题简单化。结合自身实战经验的传授与分享和通过贴近学员身边的案例分析及配合课程内容穿插相关有针对性的参与性互动和现场情景模拟，避免单纯、枯燥的讲与听，全方位调动学员的学习积极性、主动性，已达到快乐学习Z口的。并致力于在快乐学习的培训过程屮整合形成现代企业的团队意识、竞争意识、沟通推销意识和管理服务意识。教学风格重参与、互动、实操；风趣幽默、积极开放、知识宽泛、深入浅

5、出、形式多样；奉行快乐学习的理念。通过快乐学习的形式使学员能够实现对自己已有的知识、经验和认知等方而的沉淀进行感悟和提炼，达成动心、开释、启悟Z效果。从而影响和改善其行为，进而影响和改善其工作质量和生活质量。已达到学后要有新行为，实现“学而吋习之，不亦悦乎。”的效果和口的，深受客户和同行们的好评。先后担任多所大学《管理学》、《市场营销》等专业的客座教授和担当多家企业及培训机构的高级培训师。现任三家企业董事及劳动和社会保障部门创业咨询专家委员会成员和由场营销协会、兵团新型工业化建设管理人才专家库成员【近期服务过的企业】国电、华电、中石

6、油、农业银行、麦克维尔、新赛股份、银隆国际、南航等。培训师：杨庆德沟通咨询方式电话：15811182397、13609915582邮箱：1399923786@qq.com、cyqd@sin3.comQQ：1399923786