班组长管理能力提升培训教程

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1、讲师：程老师企业基层班组长管理能力提升培训课程主讲内容班组管理者的素质和能力要求班组长角色认知班组长三大核心管理能力班组长工作艺术班组长日常工作管理班组生产现场管理班组成本管理自我革新与提升—班组现场管理的科学发展观班组管理者的素质和能力要求素质要求：人品正、技术精、能力强。能力要求：作为管理者，管理能力是第一竞争力，只有不断提升管理能力和管理水平，才能确保企业的竞争力和自己的领导力；作为职场人士，自我超越和提升是拓宽职业道路的有力武器。管理能力要求：可细化为领导、绩效、执行、沟通、激励、教练、创新、用人、问题解决、团

2、队建设10项能力。一、班组在企业中的地位和作用班组是企业的“细胞”，是企业管理的基础。无论什么行业、工种，其共性就是拥有共同劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，包括服务产品。二、班组管理的原则和要义班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理组织生产要素，利用各种信息，实现按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产任务指标。班组长角色认知三、班组管理的五项内容1、人：即对员工的管理。2、财：班组成本核算、资金流向等。3、物：生产的管理，

3、物品主要是指生产资料。4、信息：包括生产进度信息，上级下达的指标，下级反馈意见等。5、时间：分清主次和轻重缓急，各项活动有条不紊。四、班组管理十大原则1、以价值观为核心的原则；2、关注利益的原则；3、自我管理的原则；4、以人为本的原则；5、全员参与的原则；6、刺激超越自我的原则；7、诚信的原则；8、鼓励创新的原则；9、实现利益和谐的原则；10、注重细节的原则。（一）班组管理者的角色定位：双重角色之在员工面前的五大角色：1、管理者----通过他人达到目标。2、班组长----种行为方式和影响力。3、教练----在工作中训练

4、下属。4、变革者----主动创新。5、绩效伙伴----与下属的绩效共同体。勇于向下承担责任----个人魄力和魅力提升双重角色之在直接上级面前的辅助角色：1、直接上司的助手----主动工作不越位；全力辅佐不离位；真心服从不偏位；勤奋周密不空位。2、善于向上分担责任----个人成长的阶梯五、班组现场管理角色认知（二）承担是发展的加速器要想有大发展，必须要敢于承担！在领导者眼中，班组管理者的承担力尤为重要，它代表了班组管理者的能力水平，也显示了自身的潜力。承担包含以下三个方面：毛遂自荐----最常见的一种承担方式。在组织最需

5、要的时候，主动请缨，不仅为组织贡献了力量，更在上级心目中留下深刻印象。敢做别人不愿意做的事情---一能提升自己的能力。二能为组织探索新的发展方向。三能让上级看到你的潜力和能力。别人不愿意做的事情在上级心中也是一个难题；别人不愿意做的事情你愿意做，才能体现你的境界；别人不愿意做的事情你敢做，才能显示你的才能和魄力。承担得越多，获得的信任越大。班组长应具备的三大核心管理能力一、组织与协调能力面对工作任务开展工作—计划、组织、指挥、控制工作指派和授权能力提升团队配合协作带领团队达成工作绩效关于团队合作团队是为了达到共同的目标

6、而由相互协作的人组成的小组；而团队合作则是团队成员为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。团队合作可以调动团队成员所有的资源和才智，摒弃不公正的行为，当团队合作是出自所有团队成员的自觉自愿时，它必将产生一股强大而持久的力量。寓言一在南美洲的草原上，骄阳似火。酷热的天气让草原显得异常躁动。一座土丘上的草丛土壤蹿起了火苗，火势越来越大，土丘上无数的蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退。渐渐地，蚂蚁似乎无路可逃。这时候，不知哪个蚂蚁喊了一声：“咱们抱成一团，冲出火海去。”在这只蚂蚁的号召下，蚂蚁们迅速聚拢起来，相互紧紧抱在

7、一起，形成一个大蚁球，滚动着冲向火海。在大火中，蚁球外围的蚂蚁被烧得噼啪作响，纷纷跌落下来，葬身火海。但蚂蚁球最终滚出了火海，到达了安全地带。尽管此时蚁球已经小了许多，但它们中终究有许多生还者。这些绝处逢生的蚂蚁很快散开，开始寻找合适的地方重建家园。寓言二有个小岛边的海域里生长着一种群居的螃蟹。一天，一群螃蟹从海里游到岸边，其中一只想到岸上看一下大海以外的世界。它盯住岸边的一块礁石，选择好路线后，就开始晃动着笨拙的身躯，努力地朝岸上爬去。可无论它怎样执着、坚毅，却始终爬不到岸上去。原来，它的同伴们不容许它爬上去。每当这

8、只好奇的螃蟹快要爬上堤岸时，同伴们就争先恐后地拖住它的腿，把它重新拖回到海里。这只企图爬离水面的螃蟹，在尝试了几次都没有成功之后，终于知道在同伴的羁绊下，它是不可能爬上岸的，于是便放弃了。所以，在这个小岛的海岸上很少能见到爬上岸的螃蟹，即使偶尔有一两只也一定是单独行动才上来的。思考一：“抱成团”是力量的凝聚，是以团结协作的手段，为