网络营销QQ沟通技巧

网络营销QQ沟通技巧

ID:47601947

大小:20.00 KB

页数:3页

时间:2019-09-26

网络营销QQ沟通技巧_第1页
网络营销QQ沟通技巧_第2页
网络营销QQ沟通技巧_第3页
资源描述:

《网络营销QQ沟通技巧》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库

1、网络营销-QQ沟通技巧作者:gaolingyao  QQ作为中国最大的IM软件,几乎是人人都必不可少的聊天工具,作为21世纪的新生代青年,如果还不会用QQ那就太OUT了,既然,QQ的覆盖范围这么广,那么我们能有QQ来推销自己的产品或者是广告吗?答案是肯定的。同时掌握好QQ的沟通技巧会取得事半功倍的效果,下面笔者就结合他人成功经验和自己使用QQ的一些经验。  一:QQ设置技巧  1.要想取得好的营销效果,对QQ的设置是必不可少的,那么我们应该怎么来设置QQ?我们都知道,个人形象对一些活动来说是非常重要的,有可能直接就决定了你的成败,试想,如果你穿着背心拖鞋去某公司应聘,你的成功几率是多大?相

2、反如果我们给人的第一印象是大方和一种亲和力的感觉,那肯定成功的几率就高多了。  2.QQ头像一定要正规,要给人一种信任的感觉,如果你从事某商业活动,笔者推荐用自己的头像做QQ头像,用自己的实名做网名,(如果名字比较普遍的话,可以用相似或相差不大的名字来代替),这样做的目的就是在别人的第一印象上建立一种信任,而且还可以打造个人品牌和知名度,对以后的其他推广也是相当有益的。  小贴士:网名最好采用靠前的拼音字母,我们都知道QQ的排名规则是按照首字母进行排序,如张三,李四,那么李四肯定排在张三前面的,如果我们的网名首字母确实很靠后,那么可以再前面加上一些特殊符号,因为特殊符号的有先及要高于普通的

3、字母。  3.资料要尽可能详细和完善,这样做的目的也是取得别人的一种信任,如果你在交易的时候,对别人的任何资料都一无所知,你愿意吗?相反,如果我们能查到对方的一些真是资料,心里也就踏实多了,交易的成功率都会大大提升。  二:QQ沟通技巧  1.采用文明用语。  相信大家对这一点都能做到,如果你出口就是粗话,别人肯定觉得你这人没什么修养,当然就不愿意与你交往了。  2.聊天字号字体设置  有时候我们为了突出自己的个个性,把聊天的字体换成网络上比较流行的字体,或是颜色调成大红等,如果是平常和一些熟悉的人交流时,我觉得无伤大雅,但是在从事正规的商业活动时候,最好还是使用默认的设置比较好,毕竟个性

4、设置只代表了你个人,别人不一定喜欢吧!  3.自动回复设置  如果我们有时候不在,而又有人在联系你,那么我们最好的办法就是设置自动回复,注意自动回复一定要很礼貌地用语,并注明会第一时间回答他的问题等信息,当我们看见了消息后也应该尽快回复他人。  4.问题的解答  在别人提出了问题后,我们应马上为之解答,在解答的过程中也不能所有内容全部一下告诉对方,如果你有时间的话可以一步一步地说,这样会让对方更明白,也会觉得你的服务很好,现在电子商务的时代,有时候服务的问题也会决定你的沟通效益,如果是需要大量的回答同样的内容,那么我们可以做一个详细的教程,要是对方还有不懂的地方在点对点的解答。(小贴士:推

5、一把网络营销论坛,网络营销推广人士学习交流的社区)  5.称呼要得体  因为我们面对的客户可能每天都在变化,面对新的客户,由于不是很熟悉,那么这时候最好就称呼别人……兄,…………总之类的,最好要保持一种谦虚的态度。切记直呼对方姓名。作者:gaolingyao幻世it

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。