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1、IT企业运营模式调查报告《IT企业经营与管理》调查报告IT企业运营模式调查研究团队名称:团队成员:调查日期:2015年12月2日14IT企业运营模式调查报告14IT企业运营模式调查报告目录一、IT企业运营模式涵义3二、国内IT企业运营模式转变背景3(一)IT企业日益激烈的竞争压力3(二)IT企产业改造传统产业的过程加速4(三)中国的竞争力在全球IT产业链上的升级4三、国内不同IT企业运营模式的分类5(一)产业链位置5(二)业务范围8(三)实现价值9四、国内IT企业运营模式的变化9(一)创新思维引领多样化运营模式的发展。9
2、(二)潜在市场的重要性日益显现10(三)运营模式有追逐市场份额为主向提高客户忠诚度漂移10五、国内IT企业的运营模式发展前景10(一)虚拟运营模式理念的全新应用10(二)IT企业价值链的共赢运营模式1114IT企业运营模式调查报告IT企业运营模式调查管理学家德鲁克说:“当今企业之间的竞争,不是产业之间的竞争,二十运营模式之间的竞争。”21世纪的决定IT企业能否生存和发展下去的,不是资金,不是技术,而是能够巧妙运用这些要素创造利润的方式----运营模式。近几年来,随着计算机的迅猛发展,电子信息产业已经成为中国国民经济的支柱
3、产业。计算机、通信及消费电子(3C)相互之间的融合呈现日益加快的趋势,这相继催生了数字电视、掌上电脑等一系列产品的出现;同时,IT技术也正在向制造、汽车等传统行业不断渗透,并带动了这些行业的技术创新和持续增长。今后,随着IT技术与传统产业的不断融合,将带动更多新兴产品的产生。例如目前呈现良好发展前景的汽车电子、医疗电子、车载信息服务等产品和服务就是IT与传统产业技术融合的结果。正如德鲁克所说,IT行业能够得到如此快速地发展,与每个企业不同的经营模式有着莫大的关系,应IT老师的要求,也为了我们对IT企业有更深的了解,我们小
4、组对IT企业的运营模式,背景,分类等方面进行了深入的调查。以下是我们小组整理出来的调查报告。一、IT企业运营模式涵义在产品经济中,供应商是以产品为导向来构建运营模式的,服务经济时代的运营模式是以客户需求为导向而构建的。运营的出发点是要无限贴近客户的终极需求。企业的运营模式(OperationalModel)从直观上说,就是企业以何种途径获得利润的模式,其应涵盖一下三方面的内容,企业的经营内容,企业的服务对象,企业的收入来源。企业的经营内容是指企业经营的是产品还是服务;企业的服务对象是指企业的客户,可以是特定的目标群体,也
5、可以是不特定的大众群体;企业的收入来源是指企业获取利润的方式,包括销售收入,广告,佣金,服务费等。14IT企业运营模式调查报告二、国内IT企业运营模式转变背景(一)IT企业日益激烈的竞争压力国内的IT企业的能有今天的欣欣向荣,经济全球化功不可没,随着世界加入WTO,IT企业也将面临新的机遇和挑战。PC,通讯设备等硬件领域的市场竞争将更加激烈:软件方面,国外的软件公司为进入中国市场,讲加强软件开发的本地化,国内软件企业在承受更大压力的同时,也将学到更多的先进的技术:通讯业要对抗外资进入带来的巨大冲击;信息服务业竟成为外国投
6、资者争夺的焦点。在这种环境下,国内IT企业的的运营模式要经受严峻的考验。一方面,外资的全面进入,无论是经验技术还是企业间的合作,豆为国内IT企业的运营模式提供了更多创新机遇;另一方面,国内IT企业的运营模式必须重新调整,一应对与国外企业以及国内同行既竞争又合作的微妙关系。(二)IT企产业改造传统产业的过程加速传统产业与信息技术的嫁接,促进了产业的升级和自动化,智能化,加速了整个经济的信息化过程,电子信息技术正在渗透到各个产业领域,农业信息化赋予了现代农业以前所未有的新内容,促使农业向工业化发展。电子信息装备和元器件制造业
7、等高技术附加值产业成为第二产业中的主导产业。金融业务的电子哈,改变了传统的支付结算方式,加快了资金的周转,扩大了企业在国际范围内的流动,商贸电算化改变了传统商品刘同和交换的方式,是的订货,结算可以直接进行,生产厂家可以掌握消费者的需求信息,拉近了与消费者之间的距离,促进了生产和库存的优化,网络化使计算机从单机,局域网,广域网走向全球化的网络与系统,将数据化处理,信息通信,信息资讯服务,金融服务,消费服务和大众传媒服务都纳入一个系统中,各种数据的大汇集带来了空前的技术发展前景和运营机会。14IT企业运营模式调查报告(三)中
8、国的竞争力在全球IT产业链上的升级由于IT产业在空间分布上不断扩展,一个国家或地区往往无法囊括产业链的全部,而只能拥有其中的部分环节,同时由于IT产业链不断发生动态变化,在产业发展过程中,经过一定时间的积累,经常会发生地区性的产业升级或转型。国内的IT产业在发展初期,,主要作为全球的IT产业的的制造环节,承担加工制造
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