移动SNS蓬勃发展3G运营商何去何从

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1、f商业前智f猪圭怂当3G网络呈星火燎原之势在全国铺开之后,运营商开始思考一个问题:3G网络螂有你之上到底运营什么样的业务?毫无疑问的是,用3G网络承载话音业务不是它的初衷所在,丰富多彩的数据业务才能体现3G网络的特点。近来,三大运营商纷纷提出了3G业务的战略思路,制定出了数据业务的直点发展方向,但是具体如何操作运营商还在摸索之中。为此,本刊特约工信部电信研究院专家撰写3G特色业务发展策略的系列稿件,希望对国内运营商发展3G业务有所帮助。移动SNS蓬勃发展3G运营商何去何从工ik和伯息化部电值研则障尔■理研究所I吕成华高贵凤目前,我国各大运营商都在全国范围内加大3G网络建设,积极试水3G运营

2、,陆续推出基于3G网络的新型数据业务,抢占3G发展先机。自从2006年4月,全球最大的互联网社区服务网站MySpace与虚拟移动服务运营商Helio签约,正式踏入移动领域以来,移动社区服务日益成为无线应用领域关注的焦点。随后全球各个地区的社区网站都纷纷推出了基于手机的移动社区服务,如美国的Facebook、韩国的赛我网、日本的Mixi.jp手机网站等。同时,随着全球3G网络的遍地开花,移动SNS的发展也逐渐步入了正轨,据Informa估计,到2012年移动SNS用户将达到5.62乙其中50%以上来自于亚太地区。对于国内运营商来说,移动SNS已成为运营商重点发展的一项3G业务。国外运营商的两

3、种模式从世界范围來看,日本在移动SNS市场中的领先地位无可撼动,西欧如英国发展速度也很快;美国的表现略显迟钝,不过鉴于其在SNS领域的领先优势,市场前景也非常乐观。目前,国外运营商开展移动SNS的模式主要有两种:一是提供通道的分散经营模式,运营商主要靠收取流量费盈利;另一个是运营商为主导的门户式整合经营模式,通过收入分成、广告等进行盈利。运营商提供通道的经营模式.主要是SNS网站进行移动SNS的运营。用户通过移动SNS门户网站来访问SNS上的应用,或者通过手机终端的内賈应用软件来进行移动SNS的访问,运营商为移动SNS提供通道服务。日本的Gree是非常成功的一个移动SNS网站,它借助于KD

4、DI的3G网络通道服务,获得了快速发展。截至2008年10月底,Gree的注册用户达716万户,Gree有98%的页面浏览逮来自移动设备,是一家几乎完全基于移动互联网的社交网站。2008年12月17日,Gree在东京证券交易所创业板市场上市,国外运营商开展移动SNS的模式主要有两种:一是提供通道的分散经营模式,另一个是运营商为主导的门户式整合经营模式。上市•首日开盘价超过发行价的52%,募集资金133亿日元(约1・5亿美元),市值超过1000亿日元,居该创业板市场首位。Gree探索了这样的业务模式:以社区为核心,通过社交、游戏、内容、拍卖等功能粘住用户后,再向用户收取增值费,主婆包括虚拟

5、货币、虚拟道具物品以及游戏花费等。“SNS+游戏”堪称Grec的“杀手级”应用,Gree的主要游戏包括猎捕游戏、狩猎游戏,还有其他一些休闲游戏,其60%的收入都足由这些游戏带来的。开辟通道对运营商参与移动SNS市场来说是一个简单又直接的方式,移动SNS用户所产生的业务流量也成为运营商收入的重要组成部分。但是这种模式下,运营商在整个移动SNS价值链中处于从属地位,对于移动SNS的发展没有引导作用。不过从日本市场来看,这种模式是相当成功的,主要是和日本运营商的终端免费政策、低资费策略及移动用户普及率高有很大的关系。在日本整个移动通信网络中,有超过85%是3G用户,其中有超过88%是移动互联网用

6、户。运营商虽然没有直接参与SNS的运作,但是通道之上产生的流量费同样让运营商受益颇多。运营商主导的门户整合经营模式。运营商利用自己的平台,通过整合各类内容、服务、软件等社会资源为用户提供移动SNS业务,欧美有很多3G运营商采取了这种模式。目前,这种筷式提供的业务主要是游戏组件和娱乐应用,如将传统SNS网站上的业务进行手机终端的拓展。为方便用户登陆自己的移动SNS,许多运营商开辟了专门的移动SNS门户,这个门户可以抵达多个移动SNS站点。提供了一个聚合用户和服务提供商的平台,欧洲的Orange、T-Mobile、美国的Verizon以及at&t都开辟了这样的通道。其中,at&t已经发布了」

7、个名为“MyCommunities”的整合服务,通过登陆该项服务,用户可以管理多个属于不同服务提供商的移动SNS账号。对于用户来说可以通过单点登录访问多个SNS站点,免去了多次登录或者安装多个终端内置软件的麻烦。运营商采取的推广方式主要包括,针对某一细分群体的精确化营销、用户之间互相邀请注册的病毒式营销、以优质服务带来的口碑效应等•在这种模式下运营商同SNS服务提供商之间通过收入分成的方式进行合作,相对于第一种通道角色来

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