日常制度

《日常制度》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、沸腾团队守则总则一、为提升沸腾团队的品牌价值，提高员工个人价值，打造优秀的团队，促进各项工作日趋规范化、制度化、标准化，保证公司各项业务能高效、快速、健康发展，特制定本《员工守则》。二、“制度大于经理”。本《员工守则》由员工行为准则和员工道德规范及员工权利和义务三部分组成，体现了公司的人文价值与处事原则，是我们各级员工必须遵守的准则。1、遵纪守法遵章守则2、爱企如家爱岗敬业3、诚实做人踏实做事4、服从领导服从分工5、尽职尽责尽心尽力6、廉洁奉公勤俭节约7、诚实守信严守秘密8、相互尊重互敬互爱9、文明礼貌讲究卫生10、待客如宾服务为本11、当日事当日毕12、要么全力以

2、赴要么走人13、创新发展服务完善14、坚持，不放弃、不抛弃员工行为准则1、在工作接触中或在接听电话时要使用文明用语：您好、请、谢谢、对不起、请原谅、尊贵的、你很棒！等文明用语。2、进入他人办公室需先敲门，获得同意后方可进入。3、上班时间禁止私人上网聊天、玩游戏、听音乐、看报纸杂志（与学习无关）、吃东西。4、建立良好的个人修养，不传播小道消息，不诬告、中伤、诽谤他人。同事间言行谦让，讲话注意方式、方法，和睦相处，相互勉励，携手共进。5、在公司上班期间不得从事第二职业。6、办公区域内不许出现小纸片，自己的物品自己保管并摆放整齐。7、上班时着装整齐、大方得体，不得穿过分暴

3、露、过分透视的衣服，不露脚趾，坐姿端正。办公区域内走路脚步放轻，不得影响周围同事工作。树立良好的公司形象和个人形象。8、不在上班时间与人闲谈，高声喧哗，保持良好的工作环境。最新范本,供参考！1、上班时间接打私人电话的时间不得超过三分钟。10、为保证良好的工作状态，养成午休的好习惯，让电脑休息，让我们的眼睛也休息。11、养成良好的工作习惯，工作中出现问题及时解决，自己克服不了的困难要及时上报；工作要有计划并按计划进行，做到有条不紊；上级或同事交办的工作及时办理并及时反馈信息；每周六例会前将上周工作总结交上级领导，把下周工作计划准备好。12、工作要有主动性，统筹、合理安

4、排时间。13、做好保密工作。尊重别人的隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。14、工作时间内不得擅离岗位，因公外出，经部门经理批准后方能外出。15、违者乐捐按日常制度执行。员工的义务和权利员工的义务第一条我们鼓励员工对公司目标与本职工作的主人翁意识与行为。每个员工主要通过干好本职工作为公司目标做贡献。员工应努力扩大职务视野，深入领会公司目标对自己的要求，养成为他人作贡献的思维方式，提高协作水平与技巧。另一方面，员工应遵守职责间的制约关系，避免越俎代庖，有节制地暴露因职责不清所掩盖的管理漏洞与问题。员工有义务实事求是地越级报告被掩盖的管理中的弊端与错误。允许员工在紧急

5、情况下见机行事，为公司把握机会，躲避风险，以及减轻灾情作贡献。但是，在这种情况下，越级报告者或见机行事者，必须对自己的行为及其后果承担责任。员工必须保守公司的秘密。员工的权利：第二条每个员工除基本的人身人格权利、《岗位职责说明》赋予的权利外，都拥有以下基本权利，即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。员工在确保工作或业务顺利开展的前提下，有权利向上司提出咨询，上司有责任作出合理的解释与说明。员工对改善经营与管理工作具有合理化建议权。一旦合理化建议被公司采纳并产生巨大效益，员工有获得物质与精神奖励的权利。员工有权对认为不公正的处理，向直接上司的上司提出申诉。申诉必须实事

6、求是，以书面形式提出，不得影响本职工作或干扰组织的正常运作。各级主管对下属员工的申诉，都必须尽早予以明确的答复。最新范本,供参考！员工有权保留自己的意见，但不能因此影响工作。上司不得因下属保留自己的不同意见而对其歧视。员工道德规范我们如何对待客户1、我们坚信：让客户超值满意是我们的责任。因为客户有效益，我们才能生存。2、我们努力通过我们的网络和提供的服务体现我们的价值，建立良好的客户关系从而获得更多的客户。3、良好的仪容仪表和饱满的工作热情是我们服务客户最先要做的一件事。得体的行为举止是我们个人修养的外在表现，是人格尊重的实质内容，也是公司实力的体现。4、我们的规范

7、用语是发自内心最真诚的声音，我们的追求是客户对我们的超值满意。5、我们乐于接收客户的意见、建议、批评和投诉，本着实事求是的态度持续改进我们的工作。6、对不礼貌的客户我们忍让为先、不卑不亢，处理问题时要有礼有节。我们如何对待同事1、尊重别人就是尊重自己，互相关爱才有快乐的生活，我们团队就是我们的家，爱我们家里的每个人，建设我们美好的家园。2、尊重企业内的每一个人，尊重他们的工作成果，尊重他们的个人隐私和尊重他们的人格。3、任何人不得侵犯他人的合法权益，不做任何损人利己和损人不利己的事。4、尊敬上司，但不能因为职务关系或利益关系而失去正直、诚实的原则，对上司没有原则