日常卫生检查制度

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1、日常卫生检查制度酒店卫生检查包括由部门经理、主管、领班的日常例行工作,客房检查的程序与清扫的程序基本一致。采取环形线路,其检查内容一般包括几个方面:清洁卫生质量、物品的摆放、设备状况和整体效果。客房检查的主要方法是:“看、摸、试。”.到达房间按进门规范按门铃并敲门三声;进房后,按从衣柜为起点,卫生间为终点的巡查方式依次检查。  要求:眼看到处无污渍,手摸到处无杰尘,耳听到无异声,鼻闻不到异味。  一、房间检查。  1、房门部分:  1)检查门匙开门状况,检查门边缘是否有积尘;  2)门号牌是否松动,字迹是否清晰,正反面是否干净。  3)门锁开启是否正常,锁舌是否失灵,窥视镜是否完好。  

2、4)门吸是否松动,起作用。  5)门面油漆是否脱落和破损。  6)安全通道图、请勿打扰牌是否完好、齐全。  7)门是否松动。  2、墙面和天花板:  1)无裂缝、漏水或小小泡现象。  2)无蜘蛛网、斑迹,无油漆脱落和墙纸起翘等。  3、地脚线:无灰尘、破裂现象。  4、壁柜:  1)衣架品种、数量摆放到位并干净。  2)门、柜底、柜壁和格架、衣杆清洁、完好。  3)内饰无卷边,开胶和污迹。  5、小酒吧(冰箱):  清洁无异味,物品齐全,温度开在低档,备好饮料单和开瓶器。  6、写字台、行李架、圆椅、圆桌、电视柜:  1)干净明亮、无刮伤痕迹,坚固不松动,摆放位置正确。  2)抽屉拉动是

3、否顺畅,里面是否有杂物或客人的遗留物品。  3)购物袋、洗衣袋、洗衣单是否按要求整齐摆放。  4)服务夹内的物品是否按要求摆放,印刷品有无折皱或破损,圆珠笔能否使用,针线包内的物品是否齐全。  5)烟灰缸内是否干净,火柴是否有划痕。  6)台灯灯罩是否有污迹,开关是否正常,灯泡有无  7)电视机屏莫上是否有污迹,开关、摇控器操作是否正常,频道是否调到中央一台,音量是否适中。  8)茶杯、茶瓶、托盘是否干净无污迹、无裂痕,红茶在左,绿茶在右各两包,摆放整齐。  9)垃圾桶是否干净无破损,套有塑料垃圾袋,存放10ML水。  7、壁画:  1)壁画是否牢固,居中。  2)画表面的油漆是否有脱落

4、、灰尘。  3)画框是否有灰尘。  8、床部分:  1)床罩是否平整、清洁,无污渍和异味。  2)床罩是否平整,无折皱,无污渍,两张床单的中线是否重叠。  3)床包角处是否对称、整齐、紧绷。  4)枕头是否松软,无污迹、异味,高度是否适中。  5)床上有无毛发等杂物。  6)床下有无垃圾。  7)床裙整洁,平整,无污渍。  9、床头板部分:  1)床头板是否稳固,无破损。  2)床头板是否整洁,干净。  3)床头板面无破损和无污迹  10、床头柜:  1)床头灯是否亮、灯杆是否稳固,有无积尘。  2)灯罩、灯泡、灯杆是否干净,无污迹。灯罩接缝处是否放在后部。  3)床头柜控制板是否松脱,

5、无污迹;各种电源开关是否安全有效。  4)电话机是否操作正常。  5)电话线、电话机是否清洁卫生,无异味。  6)《晚安卡》是否干净无折皱,是否按要求摆放。  11、空调部分:  1)空调是否有噪音。  2)滤网、百叶门是否有积尘。  3)摇控器是否操作正常。  12、地毯:  1)地毯有无折皱、破损。  2)清洁程度如何,是否有污迹。  3)地毯边是否有积尘。  13、窗帘:  1)窗帘是否清洁和破损及悬挂美观。  2)遮光布是否漏光。  3)挂钩是否有松脱,拉动自如。  二、卫生间部分  1、门:  1)门锁转动是否灵活。  2)门的表面是否干净,有无破损,门柜是否有积尘。  2、镜

6、子:  1)镜框是否有积尘和污迹。  2)镜面是否有破裂或脱水银现象。  3、天花板:  1)是否有霉点或蜘蛛网。  2)是否有松脱现象。  3)排风扇是否清洁和正常运转,有无噪音。  4、马桶:  1)盖板和座板是否清洁,接合处是否松动。  2)马桶内壁是否有水垢,内壁是否有污渍。  3)水箱盖有无灰尘,马桶水挚按手太紧或太松及操作正常。  4)马桶底坐、后面及附近的墙壁是否有污迹。  5、浴盆及面盆:  1)盆的表面是否有水迹或污垢、毛发。  2)所有钢器是否保持光洁、牢固。  3)冷热水喉是否操作正常。  4)盆内水塞有无积毛发。  5)云石台档板是否松动及污迹,云石台下面的墙壁是

7、否有积尘。  6、墙壁:墙壁是否有破损及污迹。  7、五巾架:  1)五巾架是否松动,光亮无污迹。  2)浴帘是否干净和折皱,浴帘钩有无缺少。  8、五巾和一次性用品:  1)五巾是否按要求折叠和摆放。  2)口杯套是否有破损,污渍,口杯是否有水迹及裂痕。  3)浴帽、牙刷、香皂、梳子是否被用过,包装是否破损。  4)浴液、发液是否漏液或被使用过。  9、地面:  1)地漏是否积有杂物,有无异味。  2)地板是否清洁无污迹,无杂物(

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